三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社 求人の検索結果一覧

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  ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド フロント マネージャー候補

  求人詳細 ■業務内容 フロント業務全般 　・チェックイン、チェックアウト対応 　・宿泊予約の受付 　・客室コントロール 　・WEB予約処理 　・荷物のお預かり、引き渡し 　・観光スポットや飲食店のご案内 　・インチャージ（時間帯責任者）業務 マネジメント業務全般 　・スタッフの教育・育成 　・シフト作成および勤怠管理 　・オペレーションの改善・品質管理 ■ポジションの魅力 ＜お互いを思いやり、高め合う職場環境> 　自然素材を取り入れた落ち着いた空間で、 　お客様に「心身ともに癒される滞在」をお届けする。 　それが私たちフロントの役割です。 　ゲストに穏やかな時間を過ごしていただくために、まずは 　私たち自身が心地よくいられる環境を大切にしています。 　職場は年次や役職に関係なく、困ったときはいつでも 　手を差し伸べ合えるとてもフラットな雰回気。 　役職に関係なく「さん付け」で呼び合い、 　自分の意見や気づきを優しく受け止めてもらえる 　風土が根付いています。人とのつながりを大切にしながら 　安心して長く働けることも魅力の一つです。   <全員で心地よいおもてなしを創る> 　支配人やマネージャーも日常的に現場に立ち、スタッフと 　同じ目線でお客様へのおもてなしを大切にしています。 　役職の壁がなく、常にすぐそばで見守ってくれている 　安心感があるからこそ、現場でのフォロー文化が自然と 　根付いています。後輩への声掛けや日々のサポートも 　ごく当たり前の日常です。 　「今日の体調は大丈夫?」 　「困っていることがあれば一緒に考えよう」 　そんな何気ない一言が飛び交う、家族のように温かい 　コミュニケーションが自慢の職場です。   <ホテルの秘やかな時間を守る存在へ> 　経験を積んだ後は、時間帯責任者である「インチャージ」 　として、ホテル全体の居心地の良さをコントロールする 　役割をお任せします。 　・スタッフが安心して動けるサボート·育成 　・ゲストに寄り添ったスムーズな運営判断 　・売上管理を通じた店舗運営の最適化 　・各時間帯の円滑な引き継ぎ対応など 　特に夜勤帯では、突発的な状況にも落ち着いて主体的に 　関わり、お客様に「変わらない安心と癒し」をお届けする 　大切なポジションです。 　ホテル全体の状況を悄瞰しながら、あなたの判断力や対応 　力を活かし、一歩先へ成長できるやりがいがあります。   <アイデアを形にし、挑戦できる環境> 　年次に関係なく、意欲があれば新しい役割に挑戦 　できるのが、私たちの特微です。 　例えば、お客様が心身ともに癒される「空間の演出」 　その土地の風土を伝える「ホテルの魅力発信」など、 　ゲストに穏やかな時間を届けるためのさまざまな 　アプローチに携わることが可能です。 　通常のフロント対応以外にも、チームでアイデアを出し 　合いながら視野を広げ、成長していくことができます。 　将来的には、 　・サービス向上に向けた新しい取り組みの企画 　・教育担当として、次世代を担う新人育成 　・マネジメントとしてチーム運営や数値管理 　・新規ホテルの立ち上げプロジェクトへの参画 　など、幅広いキャリアを目指すことも可能です。 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験の方から経験者の方まで 一人ひとりが着実に成長し、キャリアアップできる 育成体制を整えています。 将来的には、支配人などホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。   ◎入社後～基本業務の習得 入社後は、先輩社員が当ホテルの特徴や 基本業務について丁寧にお教えします。 これまでのご経験を活かしながら、 スムーズに業務へ取り組んでいただけるよう しっかりとコミュニケーションを図りながら サポートしていきます。   ◎成長段階に応じたステップアップ 　業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 　業務の幅を広げていきます。 　・フロント業務のスキル向上 　・インチャージ業務へのステップアップ 　・後輩スタッフのサポート　など   ◎キャリアアップを支える研修制度 　役職や経験年数に応じて、自己啓発支援制度や 　段階的にスキルアップできる研修制度を整えています。 　・自己啓発支援制度 　・資格取得支援制度　 　・中堅リーダー研修（等級別） 　・管理職研修 　・ミドルマネジメント研修　など ■必須スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ・フロントでのインチャージ（時間帯責任者）経験 ■歓迎スキル・経験 ・ホテル管理システムの使用経験 　（NEHOPS、TLリンカーン等） ■私たちが求める人物像 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け 　チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 　人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方

  • 中国
  • ホテル接客サービス
  • キャリア採用
  • ライフスタイル型（THE）
  • 正社員
  • 広島県広島市中区上幟町7-14

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  ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド フロント スタッフ候補

  求人詳細 ■業務内容 フロント業務全般 　・チェックイン、チェックアウト対応 　・宿泊予約の受付 　・客室コントロール 　・WEB予約処理 　・荷物のお預かり、引き渡し 　・観光スポットや飲食店のご案内 　・インチャージ（時間帯責任者）業務 ■ポジションの魅力 ＜お互いを思いやり、高め合う職場環境> 　自然素材を取り入れた落ち着いた空間で、 　お客様に「心身ともに癒される滞在」をお届けする。 　それが私たちフロントの役割です。 　ゲストに穏やかな時間を過ごしていただくために、まずは 　私たち自身が心地よくいられる環境を大切にしています。 　職場は年次や役職に関係なく、困ったときはいつでも 　手を差し伸べ合えるとてもフラットな雰回気。 　役職に関係なく「さん付け」で呼び合い、 　自分の意見や気づきを優しく受け止めてもらえる 　風土が根付いています。人とのつながりを大切にしながら 　安心して長く働けることも魅力の一つです。   <全員で心地よいおもてなしを創る> 　支配人やマネージャーも日常的に現場に立ち、スタッフと 　同じ目線でお客様へのおもてなしを大切にしています。 　役職の壁がなく、常にすぐそばで見守ってくれている 　安心感があるからこそ、現場でのフォロー文化が自然と 　根付いています。後輩への声掛けや日々のサポートも 　ごく当たり前の日常です。 　「今日の体調は大丈夫?」 　「困っていることがあれば一緒に考えよう」 　そんな何気ない一言が飛び交う、家族のように温かい 　コミュニケーションが自慢の職場です。   <ホテルの秘やかな時間を守る存在へ> 　経験を積んだ後は、時間帯責任者である「インチャージ」 　として、ホテル全体の居心地の良さをコントロールする 　役割をお任せします。 　・スタッフが安心して動けるサボート·育成 　・ゲストに寄り添ったスムーズな運営判断 　・売上管理を通じた店舗運営の最適化 　・各時間帯の円滑な引き継ぎ対応など 　特に夜勤帯では、突発的な状況にも落ち着いて主体的に 　関わり、お客様に「変わらない安心と癒し」をお届けする 　大切なポジションです。 　ホテル全体の状況を悄瞰しながら、あなたの判断力や対応 　力を活かし、一歩先へ成長できるやりがいがあります。   <アイデアを形にし、挑戦できる環境> 　年次に関係なく、意欲があれば新しい役割に挑戦 　できるのが、私たちの特微です。 　例えば、お客様が心身ともに癒される「空間の演出」 　その土地の風土を伝える「ホテルの魅力発信」など、 　ゲストに穏やかな時間を届けるためのさまざまな 　アプローチに携わることが可能です。 　通常のフロント対応以外にも、チームでアイデアを出し 　合いながら視野を広げ、成長していくことができます。 　将来的には、 　・サービス向上に向けた新しい取り組みの企画 　・教育担当として、次世代を担う新人育成 　・マネジメントとしてチーム運営や数値管理 　・新規ホテルの立ち上げプロジェクトへの参画 　など、幅広いキャリアを目指すことも可能です。 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験からでも着実に成長し キャリアアップできる育成体制を整えています。 入社後はホテリエとしての基礎から学び、将来的には マネージャーや支配人など、ホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。   ◎入社後～基礎習得 　入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導します。 　フロント業務を中心に、接客マナーや業務の流れを 　実務を通して学んでいただきます。   ◎成長段階に応じたステップアップ 　業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 　業務の幅を広げていきます。 　・フロント業務のスキル向上 　・インチャージ業務へのステップアップ 　・後輩スタッフのサポート　など   ◎キャリアアップを支える研修制度 　役職や経験年数に応じて、自己啓発支援や 　段階的にスキルアップできる研修制度が整っています。 　・自己啓発支援制度 　・資格取得支援制度　 　・中堅リーダー研修（等級別） 　・管理職研修 　・ミドルマネジメント研修　など ■必須スキル・経験 ・接客業での経験（業界不問） ■歓迎スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ・ホテル管理システムの使用経験 　（NEHOPS、TLリンカーン等） ■私たちが求める人物 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け 　チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 　人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方

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  • 正社員
  • 広島県広島市中区上幟町7-14

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