お客様の「ありがとう」が、何よりのやりがい。
シギラリゾートでは、上質な滞在体験を提供するため、 アシスタントバトラースタッフを募集しています。
アシスタントバトラーは、バトラーと連携しながらお客様の快適なご滞在をサポートするポジションです。 チェックイン前の受け入れ準備からチェックアウトまで、 お客様に寄り添い、様々なシーンでおもてなしを提供します。
お客様とのコミュニケーションを通じてニーズを把握し、 関係部署と連携しながら期待を超えるサービスを実現していただきます。 ホスピタリティを磨きたい方、接客経験を活かしたい方、 リゾートならではのサービスに携わりたい方を歓迎します！
【業務内容】
・ゲストのチェックイン準備およびチェックイン・チェックアウト対応
・バトラー業務のサポートおよびゲスト対応
・ルームサービスの提供および客室内サポート
・レストラン、スパ、アクティビティ、ゴルフ場などリゾート内外施設へのご案内、アテンド
・空港送迎や施設間送迎などのゲスト送迎対応
・送迎車両の清掃、点検、給油など維持管理業務
・お客様からのご要望やお問い合わせへの対応
・荷物運搬、客室へのデリバリー業務
・滞在中のお困りごとへの対応および関係部署への連携
・ゲスト情報の共有および顧客管理サポート
・VIPゲストやリピーターゲストへの対応サポート
・サービス品質向上に向けた改善提案および運営サポート
・関係各部署（宿泊・料飲・レジャー・送迎等）との調整業務
お客様一人ひとりに寄り添いながら、シギラならではの特別な滞在体験を支えるポジションです。
| 職種 / 募集ポジション | 【ザ シギラ】アシスタントバトラー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 宮古島のみの勤務となります |
| 勤務時間 | 就業時間（1ヶ月単位でシフトによる交代制（夜勤あり）） 【シフト例 10：00～19：00、13：00～22：00 休憩1時間含む】 |
| 休日 | 年間休日：110日（月9～10回となります） 有給休暇：法定通り付与 入社時期に応じ4月1日または10月1日に付与 |
| 福利厚生 | •DC（企業型確定拠出年金） •GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入可能 •単身寮（1ルーム・生活家電一式付き）使用可能：25,500円/月水光熱費別 •社宅用物件入居可能 •赴任費用貸付金制度あり：単身上限250,000円、家族上限500,000円 ※入社後1年以上勤務された場合は返還不要 •従業員食堂利用可能（1食300円）※日曜定休 •従業員割引有 |
| 加入保険 | ユニマット健康保険組合、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | 施設内全面禁煙 |
| 単身寮・社宅 | 単身用物件 個室（エアコン、洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、ベッド等） 寮使用料 月額25,000円 ～（水光熱費別・Wi-Fi・無料駐車場完備） 社宅用物件 同居家族、借上げ賃貸の空室状況に要相談 |
| 応募条件 | ・普通自動車免許 ・接客経験 |
| 優遇条件 | ・リゾートホテル経験者 ・飲食業界での勤務経験 ・英会話 |
| 会社名 | 株式会社南西楽園リゾート |
|---|---|
| 本社 | 〒906-0203 沖縄県宮古島市上野宮国775-1 |
| 採用窓口 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル8階 株式会社南西楽園リゾート 東京人事部 採用担当窓口：廣田・田島 tel ：03-5786-7394 fax ：03-3470-9151 |
| グループ | ユニマットグループ |
| 本拠地 | 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル |
| 代表 | 髙橋 洋二 |