【募集職種】
ホテル シギラミラージュ ホテルサービス（フロント・ドア・コンシェルジュ・バトラー）
【業務内容】
ホテル シギラミラージュにて、フロント・ドア・コンシェルジュ・バトラー業務など、お客様へのサービス全般をご担当いただきます。洗練された空間ときめ細やかなホスピタリティを提供するラグジュアリーホテルとして、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、期待を超える滞在体験を演出していただくお仕事です。チェックイン・チェックアウト対応、お荷物のお預かりや客室へのご案内、観光案内など、幅広い接客業務をお任せします。
【役職別業務内容】
■一般職
フロント業務全般
ドアサービス、ベル業務
コンシェルジュ業務
バトラーサービス
ゲスト対応、お問い合わせ対応館内外のご案内
■主任 接客業務全般 新入社員・後輩スタッフの教育、育成
業務改善提案
イベントやサービス企画の立案・運営 チーム運営のサポート
■マネージャー 接客部門の統括労務管理・シフト管理 売上および各種数値管理のサポート
サービス品質の向上施策立案 チームマネジメント
■支配人以上 ホテル運営全体のマネジメント
収支管理・予算管理
人員計画および組織運営
サービス戦略の策定・実行
各種KPIの管理・分析
職場全体の数値掌握およびコントロール
顧客満足度向上に向けた施策の推進
【この仕事の魅力】
国内外から訪れる多くのゲストをお迎えするリゾートホテルで働ける
語学力を活かしながらキャリアアップできる環境
一般職から管理職まで幅広いキャリアパスを用意
上質なホスピタリティを身につけられる職場
| 職種 / 募集ポジション | 【ホテル シギラミラージュ】ホテルサービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 定年60歳/65歳までの再雇用制度あり 試用期間入社日から3ヶ月（試用期間の勤務・給与条件は本採用時と同じです） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | シギラセブンマイルズリゾート施設内 |
| 勤務時間 | 就業時間（シフトによる交代制） 【シフト例 10：00～19：00、13：00～22：00、6：00～15：00 休憩1時間含む】 |
| 休日 | 年間休日：110日（月9～10回となります） 有給休暇：法定通り付与 入社時期に応じ4月1日または10月1日に付与 |
| 福利厚生 | ・通勤手当（距離に応じ支給） ・DC（企業型確定拠出年金） ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入可能 ・単身寮（1ルーム・生活家電一式付き）使用可能：25,500円/月、水光熱費別 ・社宅用物件入居可能 ・来島費用補助：単身上限250,000円、家族上限500,000円 ・従業員食堂利用可能（1食300円）※日曜日定休 ・従業員割引（リゾート内ホテル・レストラン・ショップなど） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 施設内全面禁煙 |
| 単身寮・社宅 | 単身用物件 個室（エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド等生活家電付き ） 寮使用料 月額25,500円 ～（水光熱費別・Wi-Fi・無料駐車場完備） 社宅用物件 同居家族、借上げ賃貸の空室状況に要相談 ※引越し費用会社負担額：単身上限250,000円 家族上限：500,000円 |
| 必須条件 | 普通自動車運転免許 |
| 歓迎条件 | ・ホテルサービス・接客サービス業の経験をお持ちの方歓迎 ・英語など語学を活かした接客経験をお持ちの方歓迎 ・韓国語スキルをお持ちの方歓迎 （韓国⇔みやこ下地島空港直行便就航に伴う、韓国人ゲストへのサービス強化のため） |
| 会社名 | 株式会社南西楽園リゾート |
|---|---|
| 本社 | 〒906-0203 沖縄県宮古島市上野宮国775-1 |
| 採用窓口 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル8階 株式会社南西楽園リゾート 東京人事部 採用担当窓口：廣田・田島 tel ：03-5786-7394 fax ：03-3470-9151 |
| グループ | ユニマットグループ |
| 本拠地 | 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル |
| 代表 | 髙橋 洋二 |