【募集職種】
シギラベイサイドスイート アラマンダのホテルサービス（フロント・ドア・コンシェルジュ・バトラー）
【業務内容】
シギラベイサイドスイート アラマンダにて、フロント・ドア・コンシェルジュ・バトラー業務など、お客様へのサービス全般をご担当いただきます。チェックイン・チェックアウト対応やお荷物のお預かり、客室へのご案内、観光案内などを通じて、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、期待を超える滞在体験を創り上げていただきます。
【役職別業務内容】
■一般職
フロント業務全般
ドアサービス、ベル業務
コンシェルジュ業務
バトラーサービス
ゲスト対応、お問い合わせ対応館内外のご案内
■主任 接客業務全般 新入社員・後輩スタッフの教育、育成
業務改善提案
イベントやサービス企画の立案・運営 チーム運営のサポート
■マネージャー 接客部門の統括労務管理・シフト管理 売上および各種数値管理のサポート
サービス品質の向上施策立案 チームマネジメント
■支配人以上 ホテル運営全体のマネジメント
収支管理・予算管理
人員計画および組織運営
サービス戦略の策定・実行
各種KPIの管理・分析
職場全体の数値掌握およびコントロール
顧客満足度向上に向けた施策の推進
【この仕事の魅力】
国内外から訪れる多くのゲストをお迎えするリゾートホテルで働ける
語学力を活かしながらキャリアアップできる環境
一般職から管理職まで幅広いキャリアパスを用意
上質なホスピタリティを身につけられる職場
| 職種 / 募集ポジション | 【シギラベイサイドスイート アラマンダ】ホテルサービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 定年60歳/65歳までの再雇用制度あり 試用期間入社日から3ヶ月（試用期間の勤務・給与条件は本採用時と同じです） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | シギラセブンマイルズリゾート施設内 |
| 勤務時間 | 就業時間（シフトによる交代制） 【シフト例 10：00～19：00、13：00～22：00、6：00～15：00 休憩1時間含む】 |
| 休日 | 年間休日：110日（月9～10回となります） 有給休暇：法定通り付与 入社時期に応じ4月1日または10月1日に付与 |
| 福利厚生 | ・通勤手当（距離に応じ支給） ・DC（企業型確定拠出年金） ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入可能 ・単身寮（1ルーム・生活家電一式付き）使用可能：25,500円/月、水光熱費別 ・社宅用物件入居可能 ・来島費用補助：単身上限250,000円、家族上限500,000円 ・従業員食堂利用可能（1食300円）※日曜日定休 ・従業員割引（リゾート内ホテル・レストラン・ショップなど） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 施設内全面禁煙 |
| 単身寮・社宅 | 単身用物件 個室（エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド等生活家電付き ） 寮使用料 月額25,500円 ～（水光熱費別・Wi-Fi・無料駐車場完備） 社宅用物件 同居家族、借上げ賃貸の空室状況に要相談 ※引越し費用会社負担額：単身上限250,000円 家族上限：500,000円 |
| 必須条件 | 普通自動車運転免許 |
| 歓迎条件 | ・ホテルサービス・接客サービス業の経験をお持ちの方歓迎 ・英語など語学を活かした接客経験をお持ちの方歓迎 ・韓国語スキルをお持ちの方歓迎 （韓国⇔みやこ下地島空港直行便就航に伴う、韓国人ゲストへのサービス強化のため） |
| 会社名 | 株式会社南西楽園リゾート |
|---|---|
| 本社 | 〒906-0203 沖縄県宮古島市上野宮国775-1 |
| 採用窓口 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル8階 株式会社南西楽園リゾート 東京人事部 採用担当窓口：廣田・田島 tel ：03-5786-7394 fax ：03-3470-9151 |
| グループ | ユニマットグループ |
| 本拠地 | 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル |
| 代表 | 髙橋 洋二 |