宮古空港唯一の有人リゾートカウンターで、リゾートの「顔」として活躍しませんか。
【仕事内容】 宮古空港内に設置された当社専用カウンターにて、お客様のお出迎えやご案内、 シャトルバスへの誘導などを担当していただきます。 お客様が宮古島に到着して最初に接するスタッフとして、 リゾートでの滞在への期待感を高める重要なポジションです。 空港からホテルまでのスムーズなご案内を通じて、 心に残るおもてなしを提供していただきます。
【役職別業務内容】
■一般職
・宮古空港内カウンターでの接客対応
・シャトルバス乗降場所へのご案内、誘導
・ホテル、施設に関する各種案内
・お問い合わせ対応
・VIPゲスト到着時のサポート業務
・カウンター運営業務全般
■主任
・カウンター業務全般
・サービス品質の向上および業務改善
・新入社員、後輩スタッフの教育、育成
・VIPゲストへの個別対応
・空港カウンター運営サポート
■マネージャー
・空港カウンター運営の統括
・労務管理
・お客様満足度向上施策の企画・実施
・スタッフマネジメント
・業務効率化およびオペレーション改善
・関係機関
・取引先との折衝
・シフト管理
■支配人以上
・空港サービス部門全体の運営管理
・収支管理および予算管理
・サービス戦略の立案・実行
・人員計画および組織マネジメント
・各種KPI
・顧客満足度向上施策の推進
・リゾートブランド価値向上に向けた運営統括
★この仕事の魅力
宮古島へ訪れるゲストを最初にお迎えする「リゾートの顔」として活躍できる
語学力（英語・中国語・韓国語）を活かせる環境
ホテル・空港・送迎部門が連携するダイナミックな業務に携われる
将来的にマネジメント職へのキャリアアップも可能
| 職種 / 募集ポジション | 【宮古空港カウンター】レセプション・カウンタースタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 定年60歳/65歳までの再雇用制度あり 試用期間入社日から3ヶ月（試用期間の勤務・給与条件は本採用時と同じです） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | シギラセブンマイルズリゾート施設内 |
| 勤務時間 | 就業時間（シフトによる交代制） 【シフト例 9：00～18：00、休憩1時間含む】 |
| 休日 | 年間休日：110日（月9～10回となります） 有給休暇：法定通り付与 入社時期に応じ4月1日または10月1日に付与 慶弔休暇制度 |
| 福利厚生 | ・通勤手当（距離に応じ支給） ・DC（企業型確定拠出年金） ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入可能 ・単身寮（1ルーム・生活家電一式付き）使用可能：25,500円/月、水光熱費別 ・社宅用物件入居可能 ・来島費用補助：単身上限250,000円、家族上限500,000円 ・従業員食堂利用可能（1食300円）※日曜日定休 ・従業員割引（リゾート内ホテル・レストラン・ショップなど） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 施設内全面禁煙 |
| 単身寮・社宅 | 単身用物件 個室（エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド等生活家電付き ） 寮使用料 月額25,000円 ～（水光熱費別・Wi-Fi・無料駐車場完備） 社宅用物件 同居家族、借上げ賃貸の空室状況に要相談 ※引越し費用会社負担額：単身上限250,000円 家族上限：500,000円 |
| 必須条件 | 普通自動車運転免許（必須） |
| 歓迎条件 | ・語学スキル（英語・中国語・韓国語）を活かした接客経験をお持ちの方歓迎 ・語学力をこれから活かして働きたい方歓迎 ・ホテル、観光業、サービス業での接客経験をお持ちの方歓迎 |
| 会社名 | 株式会社南西楽園リゾート |
|---|---|
| 本社 | 〒906-0203 沖縄県宮古島市上野宮国775-1 |
| 採用窓口 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル8階 株式会社南西楽園リゾート 東京人事部 採用担当窓口：廣田・田島 tel ：03-5786-7394 fax ：03-3470-9151 |
| グループ | ユニマットグループ |
| 本拠地 | 東京都港区南青山2丁目12番14号 ユニマット青山ビル |
| 代表 | 髙橋 洋二 |