仕事内容
入会事務は、ナレソメ予備校へのご入会が決定した会員様を、活動開始までしっかりとフォローし、安心して婚活をスタートできるようサポートするポジションです。
お客様との初期接点を担うコンサルからバトンを受け取り、書類提出依頼や質疑応答対応、プラン変更のフォローやオプション提案まで、活動準備におけるきめ細やかな支援を担当します。その他、裏方として様々な事務関係のお仕事をお願いする場合がございます。
会員様が「これから頑張ろう」と前向きな気持ちで活動を始められるよう、不安や疑問を解消し、安心感を届けることがあなたのミッションです。
【主な業務内容】
・コンサルから引き継いだ会員様の情報確認とフォロー開始・活動開始に必要な書類の提出依頼・内容確認・リマインド
・会員様からの質疑応答への対応（LINE）
・プラン変更時の手続きやフォロー対応
・会員様の状況に応じたオプションサービスの提案
・社内コンサル・プランナーとの連携や進捗管理・写真撮影などのスタジオ手配・予約・CRMツールの入力や運営管理
・データ入力など
ポジションの魅力
・お客様のスタートを支える“縁の下の力持ち”
入会事務は、会員様が理想の婚活を始めるための大切な準備を支える役割です。感謝の言葉を直接いただける機会も多く、「人の役に立っている実感」を得られます。
・婚活支援の一員としての誇り
ナレソメ予備校は、圧倒的な成婚率と独自のメソッドで婚活業界に革新を起こすサービス。あなたもその一員として、幸せな人生を支える仕事に携われます。
・本質的な業務に集中できる環境
営業活動は担当しないため、お客様へのフォローや課題解決といった本質的な業務に専念可能。お客様との信頼関係構築に注力できます。
・完全リモート・柔軟な働き方
全国どこからでも働けるフルリモート環境。ライフスタイルに合わせた働き方ができます。
・チームで支え合うカルチャー
他部門との連携が密で、仲間と助け合いながらお客様に伴走する温かいカルチャーです。
| 職種 / 募集ポジション | 入会事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間3カ月(雇用形態や、給与、福利厚生等は同じです) |
| 給与 |
|
| 勤務地 | フルリモート勤務 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 標準労働時間：1日あたり8時間／ 1ヶ月あたり152〜169時間 フレキシブルタイム：5:00-23:30 ※1日あたり労働時間の調整可能（2〜9.5時間） ※2～3時間の中抜け休憩可能 |
| 休日 | 完全週休2日制 年間休日：122日（月9-12日、シフト休） ・特別休暇：誕生日1日（誕生日前後1ヶ月で使用可）＋アニバーサーリー休暇2日（各自指定可） ※3ヶ月の試用期間終了後、申請可能 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・年末年始休暇 ・アップデート定休日（毎月第三木曜日） |
| 福利厚生 | ・オフィスフリードリンク ・服装・頭髪自由 ・交通費全額支給 ・ベビーシッター補助 ・企業型DC ・iPhoneとMacBook貸与 ・スタイリストによるファッションコンサル ・イトナミサービスの無料受講 ・健康診断 ・時短勤務制度有り ・各種研修（新入社員、管理職） ・臨時決算賞与（昨年度実績） ・資格補助（会社指定のものを取得した場合、受験料全額負担） ・書籍貸出 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備 |
| 求める人物像 | ・お客様の不安や疑問に寄り添い、安心感を届けることが好きな方 ・丁寧で正確な対応を心がけられる方 ・サポート業務の中で人の役に立つ実感を得たい方 ・チームで連携しながら仕事を進めるのが得意な方 |
| 選考フロー | エントリー → 書類選考 → 面接（2〜3回）／ 適性検査 → 内定 ※面接は原則オンラインで実施いたします。 ※職種に応じ、ポートフォリオのご提出や課題選考を実施する場合がございます。 ※選考状況や職種により、面接回数やフローが変動する場合があります。 ※選考期間の目安は、エントリーから内定まで約2〜3週間です。 |
| 会社名 | 株式会社ナレソメ |
|---|---|
| 事業内容 | ・結婚相談所事業 ・成婚後サポート事業 ・Webメディア事業 ・YouTube事業 |
| 設立 | 2023年3月 |
| 所在地 | 〒107-0061東京都港区北青山3-2-5NH青山ビル4階 |