・結婚相談所事業　
成婚数•会員数•お見合い件数No.1※で全国4000社を超えるIBJ加盟店でトップクラスの実績を誇る結婚相談所「ナレソメ予備校」を運営。独自の心理学メソッドや手厚いサポート体制により80％を超える圧倒的な成婚率を誇る。SNSを駆使したメディア戦略により、若くハイレベルな会員が多数在籍。業界内外を問わず、これまでの相談所業界のイメージを大きく塗り替えている革新的な存在となっている。

※No.1：日本マーケティングリサーチ機構調べ（成婚数/お見合い件数：2023年実績、会員数：2023年12月末時点、2024年1月期_指定領域における市場調査） ※成婚数：IBJ内のみの成婚者数（IBJ以外の連盟、友達の紹介などは含まない）

・成婚後サポート事業　
成婚後の夫婦生活をトータルサポートする総合サービス「イトナミ」を運営。夫婦関係、性生活、不動産、資産形成、不妊治療、子育てなど、ライフイベントに関わる様々な領域の専門家を招聘し、結婚生活をサポートする。

・Webメディア事業
ナレソメノート、ナレソメ総研等、メディアを複数運営。有名芸能人や成婚カップルに対するインタビューや、有益で学術的根拠に基づいた恋愛や婚活、結婚生活に役立つノウハウを発信。

・YouTube事業　
SNS総フォロワー数は100万人超、恋愛・婚活系Youtubeチャンネルを複数運営。体験談やマジレス婚活相談など人気シリーズなど累計1500本以上の動画を配信し、恋愛結婚について様々な角度から継続的に発信中。

仕事内容

ナレソメ事務局は、婚活支援サービスに関わるあらゆる通知・顧客情報・データを一元管理し、社内外の連携を支える中枢ポジションです。
会員様、他相談所、そして社内チームがスムーズに活動・業務を進められるよう、正確かつスピーディーなバックオフィス業務を担当していただきます。

【主な業務内容】

・会員様へのサービス関連通知の送信・確認
・顧客情報や活動履歴の登録・更新・管理
・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成
・社内および他相談所・外部関係者からの問い合わせ対応
・問題発生時の初期対応および適切な担当者への引き継ぎサービス提供に関わる各種バックオフィス業務

・お見合い日程調整業務