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■ 仕事概要
製品保守サービスの提供や維持管理、推進に関する以下の業務全般をお任せします。
・保守サービスにおける障害復旧までの各種対応
・オンサイト要員のコントロール
・ベンダーへのエスカレーション、顧客への説明及び折衝
・業務効率化のための分析、改善施策の立案から推進
■ 特徴
当社顧客1700社以上に対して製品保守サービスを提供するコンタクトセンターにおいて、各種先端製品の技術知識の習得、業務効率化のための自動化技術習得やその実践を経験することができます。
※当該業務遂行に必要となるスキル習得まで段階的な業務習得研修もございますので、基礎から体系的に学んでいただき、安心して業務に従事していただくことが可能です。
■ 募集要項
（必須要件）
・弊社、企業理念「人とネットワークの持つ可能性を解き放ち伝統と革新で豊かな未来を創る」
に共感できる方
・ネットワーク領域における設計/構築/保守/運用のご経験(2年以上)をお持ちの方
（任意要件）
・シスコ技術者認定CCNAをお持ちの方
・基本情報技術者試験をお持ちの方
■関連キーワード
システムエンジニア、社内SE、プログラマー、webデザイナー、DX（デジタルトランスフォーメーション）、SaaS、クラウド、5G、AI、スマートデバイス、ヘルプデスク、TCP/IP、サーバー、ITコンサルティング、テレワーク、在宅勤務、Web面接、フレックスタイム
| 職種 / 募集ポジション | NOS_インフラエンジニア（保守運用）【東京】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ○屋内原則禁煙（喫煙所あり） ○変更の範囲：上記勤務地含む全国の拠点 （テレワーク、海外、客先常駐も含む） |
| 勤務時間 | ○変形労働時間制 ○24時間/365日のシフト勤務あり ○テレワーク制度あり |
| 業務内容（変更の範囲） | ○初期配属以外の部署での全ての業務 |
| 休日休暇 | 週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、 看護休暇 他 |
| 福利厚生 | ワークライフバランス手当、企業年金基金、育児介護短時間勤務制度、 社員持株会奨励金、財形貯蓄 総合福祉団体定期保険、バースデイギフト、 職場懇親会補助（年4回）、同好会活動補助、保養施設及び各種福利厚生 （ITS･JJK）他 |
| 選考フロー | 応募→書類選考→1次面接→適性診断→技術試験→2次面接→内定 ※場合により3次面接が追加になる可能性がございます ※応募から内定まで3週間～4週間を想定しております 日程調整や試験ご対応のタイミングにより前後する可能性がございます ※選考に関しましてはすべてオンラインにて実施しております |
| 会社名 | ネットワンシステムズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1988年（昭和63年）2月1日 |
| 資本金 | 122億79百万円（2024年3月31日現在） |
| 連結社員数 | 2,579人（2024年3月31日現在） |
| 事業内容 | ・世界の最先端技術を取り入れた情報インフラ構築とそれらに関連したサービスの提供 ・戦略的なICT利活用を実現するノウハウの提供 |
| 連結売上高 | 2,051憶27百万円（2024年3月期） 2,096億80百万円（2023年3月期） |
| 本社 | 〒100-7025 東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 JPタワー |