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接続サービスオプション企画担当

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接続サービスオプション企画担当 | ニフティ株式会社

仕事内容

仕事概要

当社のメインサービスである、ISP接続サービスに関するオプションサービスの企画担当を募集いたします。

具体的な業務

  • サービス企画
    • お客様の声や競合分析を元にした、サービス仕様やビジネス計画の策定
  • 販促
    • 外部向けWEB直販やニフティ顧客基盤を活用したARPU向上施策の展開
    • 量販店（当社親会社のノジマ）やキャリアショップへの営業活動
  • 解約抑止
    • 顧客分析によるUXの改善、カスタマー窓口でのリテンション施策の考案

キャリアパス・やりがい

  • 120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、会社の中心的なサービスであるISP接続サービスのオプション企画に携わることができます。
  • また、企画立案だけでなく、販促、顧客分析、解約抑止まで一貫したPDCAを展開することで担当するサービスをスケールさせる実感を得ることができます。

働き方

平均残業時間 月10時間程度／平均退社時間 18時～19時頃

技術支援について

  • 自己研鑽に対する費用補助があります。（書籍購入費用補助制度・社外受講セミナー費用補助制度など

 応募資格

必要スキル（Must）

  • WEBサービスの企画、運用経験
  • Officeソフト（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作

あると望ましいスキル（Want）

  • 営業経験
  • 顧客対応経験
  • WEBマーケティングの知識

求める人物像

  • 自身で積極的に課題を見つけ、それを解決するために、周囲を巻き込みながら業務を行っていける方
  • 仕入・売上・原価など、係数感覚を持ち、ビジネス構造を理解したうえで提案が行える方
  • 変化に対し柔軟で、新しいことに挑戦していくことができる方
職種 / 募集ポジション 接続サービスオプション企画担当
雇用形態 正社員
給与
年収
基本給：27万円～38万円
※上限に関しては応相談
※残業月10時間、賞与を含む
勤務地
  • 169-8333  東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー
    地図で確認 
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 下車　徒歩4分
東京メトロ丸ノ内線／都営大江戸線「中野坂上」駅 下車　徒歩8分

ＪＲ線「新宿」駅 下車　徒歩15分
勤務時間 
9:00～17:45（実働7時間45分）
※フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00~15:00）
待遇・福利厚生 
社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
自社サービス利用補助（@nifty光回線利用の場合：2,000ポイント／月補助、@nifty優待全額補助）
退職金制度
通勤費
物価上昇支援手当（5,000ポイント／月 ※給与とは別途支給・5,000円として受取可能）
ファミリーアシスト給付（対象付与家族1名につき12,000円／月）
資格手当（電気通信主任技術者10,000円／月ほか）
企業内労働組合（ユニオンショップ制）
休日・休暇 
2023年度年間休日126日
完全週休2日制（土・日・祝日）
有給休暇（初年度から20日　※期間の途中で入社の場合は期間按分付与）
積立休暇（年5日付与／育児・介護等の事由で時間単位で取得可能）
リフレッシュ休暇
慶弔休暇ほか
スキルアップ制度 
書籍購入費用補助（20,000円／年）
資格取得支援制度
社外セミナー受講費用補助
LT大会
昇格研修
N1!制度　など
在宅勤務 
育児介護事情のある社員は週3回までの在宅勤務が可能です。
会社情報
会社名 ニフティ株式会社
本社所在地 
〒169-8333
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー（18階受付）
代表取締役社長 
前島　一就
従業員 
379名（2023年3月時点）