仕事内容
仕事概要
今回の募集は、ニフティのISP事業の主力サービスとなっている「@nifty光」などのネットワークサービスについてのトラフィックデータ分析を通じた品質管理、お客様が接続に利用するサーバーの運用管理に携わっていただきます。
募集背景
当部門では、お客様に提供するニフティのISPサービス運用管理を担当しています。
「ISP運用管理」という言葉からOSPFやBGPを用いてルーターの機器設定や運用管理する業務を思い浮かべる方が多いかと思いますが、この部分はキャリア提供のサービスを利用しており、わたしたち自身では行っていません。代わりに、お客様への提供品質を良好に保つことを目的とした通信量のデータ分析業務（過去や現在の通信量を踏まえた未来予測）に注力することができています。
いまや社会基盤となっているインターネットでは、動画配信やアップデートなどのイベントによる通信量の変化が頻繁に発生していますが、社会の動向を広く見据えつつ自分たちの技術力を活用することで、 どのような状況でもお客様に良好な品質を提供しています。
また、お客様へのインターネットサービス提供にかかせないDNSサーバー・認証サーバーの管理業務もあり、開発・構築・運用の全てのフェーズを自分たちで実施しています。
わたしたちと同様に、インターネットを支えること・お客様に貢献することに誇りを持てる仲間を募集しております。
具体的な業務
- ISPネットワークのトラフィックデータ分析、将来予測 ※データ分析ではツール開発も行います
- 認証やDNSなどのサーバー運用管理 ※システムの内製開発を含みます
- トラブル対応
- キャリア交渉を含めたコントロール
- 関連部門との連携
当ポジションメンバーの働き方や業務内容などをまとめたインタビュー記事もございますので、ぜひご確認ください。
利用技術・環境
- 言語：シェル、C言語、Python
- DNS
- クラウド：AWS
- OS：Linux
- バージョン管理：GitHub
- ISPネットワーク通信量（トラフィック）に関する知識
- 社内利用ツール：Slack, Notion(NotionAI含む), GitHub Copilot, ChatGPT, Google Workspace, Zoom, Zapier, OneLogin, Tableau 他
キャリアパス・得られる経験
- ISPの運用管理業務というIT業界でも珍しい業務に携わることができ、幅広い技術知識やスキルを習得できます。
- 多くのお客様へのサービス提供を通じて社会基盤を支えているという誇りを持つことができます。
- ニフティのコア事業であるISPサービスにおける顧客満足度向上とコスト削減を両立させる各種施策に携わることができます。
- ネットワークはローミングサービス利用が前提ですので、BGPなどを用いたネットワーク設計構築業務はありません。
- そのほかスペシャリスト向け制度（N1!制度）のご用意もあります。
技術支援について
- 自己研鑽に対する費用補助があります。（書籍購入費用補助制度・社外受講セミナー費用補助制度など）
- 社内で行なっているAWSなどの学習イベントの企画や参加ができます。
- 社内ではフロントエンド、Go、AWS、iOS/Androidなどの新しい技術の各種勉強会が複数社員によって企画開催されており、こちらへの参加や主催が可能です。
- Udemyの講座が無料で視聴できます。
当社エンジニアの活動についてはNIFTY engineeringからご確認ください。
応募資格
必須スキル・経験（Must）
- シェルやPythonなどのプログラミングを活用したデータ分析業務経験
- 商用サービスを提供するLinuxサーバー管理経験
歓迎スキル・経験（Want）
- ネットワークの基礎知識
- クラウドに関する知識
求める人物像
- 自ら技術を学び成長する向上心を持ち、未経験の内容でも積極的に手を動かして成長できる方
- ツールを作成し作業を自動化するなど、あるべき姿に向けて萎縮せずチャレンジする気持ちがある方
- 関係者と積極的にコミュニケーションを取りながら、チームワークを大切にできる方
| 職種 / 募集ポジション | ISP運用データ分析/サーバーエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 下車 徒歩4分 東京メトロ丸ノ内線／都営大江戸線「中野坂上」駅 下車 徒歩8分 ＪＲ線「新宿」駅 下車 徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:45（実働7時間45分） ※フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00~14:00） |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 自社サービス利用補助（@nifty光回線利用の場合：2,000ポイント／月補助、@nifty優待全額補助） 退職金制度 通勤費 ファミリーアシスト給付（対象付与家族1名につき12,000円／月） 資格手当（電気通信主任技術者10,000円／月ほか） 企業内労働組合（ユニオンショップ制） |
| 休日・休暇 | 2024年度年間休日126日 完全週休2日制（土・日・祝日） 有給休暇（初年度から20日 ※期間の途中で入社の場合は期間按分付与） 積立休暇（年5日付与／育児・介護等の事由で時間単位で取得可能） リフレッシュ休暇 慶弔休暇ほか |
| スキルアップ制度 | 書籍購入費用補助（20,000円／年） 資格取得支援制度 社外セミナー受講費用補助 社内コンペ・勉強会（Rust、フロントエンド、SREほか） クラウド・ゴールデン・ジム（AWS、GCPなどクラウド技術の勉強会） LT大会 昇格研修 N1!制度 など |
| 在宅勤務 | 育児介護事情のある社員は週3回までの在宅勤務が可能です。 |
| 会社名 | ニフティ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒169-8333 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー（18階受付） |
| 代表取締役社長 | 前島 一就 |
| 従業員 | 379名（2023年3月時点） |