プライム上場企業【ノジマグループ】で働ける！

全国に260店舗以上展開中のノジマ。
デジタル家電専門店の運営はもちろん、
au・ドコモ・ソフトバンクといった
キャリアショップ事業なども展開しています。
他にも、海外事業への展開や、
インターネット事業としてniftyなど幅広く事業を拡大しております。

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私たちの生活に欠かせないスマートフォン。
老若男女問わず、ほとんどの方が
手にしているのではないでしょうか。
最近では、オンラインだけで申し込みが完結する
新たなキャリアも誕生していますが、
ネットだけで解決できない方もきっといるはず。
私たちはそんな方たちの為、
”気軽に相談できるような存在”を目指しています。

ノジマグループの接客

ノジマの接客方針は、お客様一人ひとりの好みに合わせた商品やサービスをご提案する

「コンサルティングセールス」。

お客様の生活をより豊かにする“身近な相談員”として、

お客様のニーズに合った商品やサービスの提案を実践し続けています。

相談員として、私たちノジマはお客様の期待を超える

「感動接客」 でお迎えいたします。

「未経験」も歓迎！やりがいがきっと見つかる

何でもネットで変える時代。
それでもわざわざお店に足を運んでいただけるのは
「どれがいいのか分からない」
「本当にいい物を見つけたい」から。
その想いに応えることこそ、私たちの使命！
そして「あなたに相談してよかった」と
思っていただくことが何よりの「喜び」「やりがい」です。

ファンになっていただける。
また遊びに来てくれる。
だからこそノジマは業績好調で
新しいお店も続々と展開し続けています。

そんな「ノジマファン」を増やす
私たちの接客の秘密をご紹介します。

「お客様のための接客」が「働きやすさ」に繋がる

"【メーカーへの忖度なし】
ノジマではどんなメーカーのものであっても
長所と短所をお伝えして、
満足のいく商品選びをしてほしいと考えています。
「お客様の立場に立って一緒に選ぶ」
というスタンスがとっても大切です。

【ノルマなし！追いかけるのは顧客満足】
売上成績にこだわると、
高額の商品を優先してしまいがち。
たくさん売る・高く売ることよりも大切なのは
ファンを1人でも多く作ること。
その積み重ねで売り上げは伸びていくものなので
心配することはありません。

【その地域に合わせたお店作り】
お店があるエリアによってお客様の層もバラバラ。
だからこそお店作りにもこだわっています。
その裁量も店舗ごとにおまかせ。
一つの会社のように作り上げることができます。

「お客様が求めていること」に
応えようとするひたむきさが一番！
挑戦した結果を責められることはありません。
むしろチャレンジしたプロセスを評価！
接客経験なども一切関係ありません。

「本当のありがとう」を言ってもらえる。
接客が売り上げに繋がる。
そんな、やりがい大きな「販売・接客」に
チャレンジしてみませんか？

販売の「エースコンサルタント」

「メーカーヘルパーのいない」ノジマだからこその役職
として「エースコンサルタント」がございます。

もっと多くのお客様と接客をしたい。
もっと多くのお客様に喜ばれたい。
ノジマの中でも接客により特化したお仕事になります。

接客の中で得たノウハウを他のスタッフに伝えていったり、
その経験を活かして本部での活躍をいただくなど、
その後のキャリアアップも多種多様にございます。
さらにコンサルタントの上を目指して「プロコンサルタント」の道も！

※正社員での採用は第二新卒を対象とさせていただいております。

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