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【カスタマーサクセス】ICTで幸福で豊かな社会を実現する/ジェイ・エス・エス

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【カスタマーサクセス】ICTで幸福で豊かな社会を実現する/ジェイ・エス・エス | NSGグループ

年間休日125日・フレックスタイム制・テレワーク可能!
生活スタイルにあわせて仕事をすることができるので自分らしく働くことができます。
座学等のOff-JTと配属先でのOJT研修が充実しており、業界未経験の方も安心してスタートできます。

仕事内容

NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エスにおいて、
カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務をご担当いただきます。

具体的には…
・自社パッケージ商品(MyiD、サクラ)の、カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務
 導入支援、導入定着のサポート業務
・既存顧客からの掘り起こし、商談
・既存顧客営業(無償から有償への提案営業)
・既契約の企業に対するアフターフォロー
・導入事例のウェビナー企画
・販促物作成(提案資料、チラシ、パンフレット等)
・活用事例の制作(事例紹介、インタビュー、実績学校掲載)など

身分証アプリ MyiDとは

・会員証、学生証、社員証など、MyiDではあらゆる身分証をスマホアプリでご利用できます。
・身分証としての機能だけでなく、学校内・法人内でのコミュニケーションも実現します。
・既に多くの学校様、企業様にご利用いただいています。
【MyiDの3つのメリット】
 手間削減・コストカット:即時発行ができ、用紙・印刷にかかっていたコストを削減
 簡単導入:スマホ・タブレット・パソコンから簡単に利用開始可能(サーバー設置不要)
 コミュニケーション:学校内・法人内でのコミュニケーションも活性化

活躍する社員

自社開発のアプリでお客様の多様なニーズに答える
自社開発のアプリでお客様の多様なニーズに答える

 関連ニュース

デジタル身分証「MyiD」。全国300以上の団体、12万人以上が利用中。
デジタル身分証「MyiD」。全国300以上の団体、12万人以上が利用中。

※NSGグループの概要などについては こちら をご確認ください。

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス/ジェイ・エス・エス
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定め無し
給与
年収
月給:213,500円~304,500円
以下含む
 基本給 181,500円~272,500円
 住宅手当 32,000円

※その他条件により以下手当を支給
 皆勤手当 10,000円
 ライフプラン手当
 通勤手当 上限35,000円

昇給:給与改定年1回
賞与:年2回
※会社業績及び本人評価により決定

上記はモデル年収となります
待遇その他条件は経験・スキルにより決定します
勤務地
テレワーク勤務可(業務状況に応じて相談)
※週2日出社・週3日在宅勤務を推奨しております
勤務時間
フレックスタイム制(1日の標準労働8時間)
コアタイム 11:00~15:00(休憩60分)
※試用期間中(3ヵ月)は、9:00~18:00(休憩60分)の定時制勤務となります
休日
2024年度:年間休日125日(土・日・祝日・その他)
応募資格
【必須】
・営業経験3年以上

【歓迎】
・IT業界経験
・学校もしくは大学にて提案営業に従事した経験
・普通自動車運転免許
求める人物像
・業務指示を理解し、的確に遂行できる方
・傾聴力のある方
・顧客との折衝が苦にならない方
福利厚生
・定期健康診断
・資格取得奨励
・自己啓発助成 
・確定拠出年金
・互助会活動(慶弔金・見舞金)
・記念日チケット など
加入保険
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
試用期間
試用期間あり 期間 3ヵ月
試用期間中の労働条件:勤務時間 9:00~18:00(休憩60分)
           ※フレックスタイム制適用なし
受動喫煙対策
敷地内禁煙
募集法人
株式会社ジェイ・エス・エス
募集法人概要
設 立 年 :1986年
従業員数:49名(2023年8月末日時点)
売 上 高 :11億円(2022年度)
事業内容:スマホアプリ開発・販売・保守
     クラウドソリューション
     パッケージシステム開発・販売・保守
     PC機器販売、ネットワーク設計構築
     光回線販売
備考
業務内容の変更の範囲:会社の定める業務
就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所
会社情報
会社名 NSGグループ
設立
1976年11月
代表者
池田 祥護
主な事業内容
大学院大学、大学、専門学校、高等学校、学習塾、各種スクール、検定・出版事業、医療・福祉事業、商社、ビルメンテナンス業、広告代理業、スポーツマーケティング、建設業、ゴルフ場、ホテル業、飲食業、総合給食業、服飾・アパレル業、IT・ソフトウェア事業、webソリューション、人材サービス業、アウトソーシング、起業支援・コンサルティング業 等
法人・団体数
108法人※2023年12月実績
従業員数
12,976名 ※2023年12月実績
国内拠点数
849所 ※2023年12月実績
売上高
1,166億円 ※2023年9月実績