職務内容
クルーズ客船「飛鳥Ⅱ」および「飛鳥Ⅲ」の運航や企画、集客を行う当社にて、旅行会社の窓口や
予約情報等を取りまとめる営業として業務をお任せします。
・旅行会社窓口業務
年間約10本のクルーズ担当
・クルーズ旅行手配業務
・予約情報管理・調整業務
・客室コントロール
・取引先旅行会社、一部お客様からの問合せ対応
・販促活動（主要都市での説明会、停泊中の船上説明会等）サポート業務
・業務に関連した乗船勤務
■1日の業務の流れ：
9時から10時半までは商品の在庫確認、前日の夕方以降に届いた旅行会社からの予約に関わる
メール等の処理を行います。また、定期的なミーティングもございます。
10時半から17時は引き続き旅行会社からの予約に関わるメールの処理や旅行会社からの電話
問合せ対応、予約情報管理や調整業務などを行います。
必要なスキルと経験など
【必須条件】
∟社会人経験3年以上
∟PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
∟電話対応スキル
∟コミュニケーション能力
【歓迎条件】
∟旅行業経験（店頭、営業等）
∟コールセンター業務経験
∟日常会話程度の英語が可能な方
∟クルーズ業界に興味をお持ちの方
∟総合旅行業務取扱管理者、クルーズコンサルタント保有者
| 職種 / 募集ポジション | 予約管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | （試用期間3ヶ月） 試用期間中の待遇に変更はございません。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【本社】 横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F ※業務に関連した乗船がございます。 ※国内外への出張がございます。 ≪交通アクセス≫ ■JR・市営地下鉄「桜木町駅」より、動く歩道で徒歩５分 ■みなとみらい線「みなとみらい駅」より、徒歩３分 ★在宅勤務あり |
| 勤務時間 | 09：00-17：00（昼休み12：00-13：00） 標準労働時間7時間 フレックスタイム制・コアタイム有 残業：月平均20時間程度 |
| 休日 | 年間休日数：125日 完全週休2日（土・日）、祝日、年末年始、年次休暇初年度14日、夏季休暇7日ほか特別休暇 ※休日出勤あり（ただし、振替休日を取得できます） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、「飛鳥II」家族割引乗船制度、財形貯蓄、福利厚生倶楽部「リロクラブ」法人加入、退職金制度あり |
| 加入保険 | 各種社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり。 |
| 応募資格 | 【学歴】 四年制大学／大学院／短期大学／専門学校／高等専門学校※を卒業した方（※学校教育法によらない大学校、各種学校を含みます） 【必要スキル】 ・旅行会社での勤務経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル |
| 会社名 | 郵船クルーズ株式会社 |
|---|---|
| 本社 | 〒220-8147 横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F |
| 設立 | 1989年1月 |
| 従業員 | 陸上社員150名、海上社員35名 |
| 関連会社 | 株式会社オーシャンホテルシステムズ |