PayPayカード株式会社 すべての求人一覧
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債権管理企画 / リーダー候補（福岡）
組織・チームについて 債権管理本部は、債権管理一部・二部、債権管理法務部、債権管理企画部の計4つの部署を持つ組織です。 当ポジションの属する債権管理企画部は、「未収債権を最小化し企業の収益を最大化するための策を練る」ことをミッションとしており、当社において非常に重要な役割を担っています。 募集背景 PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、これまで以上にグループ各社との連携を強化しながらクレジットカード事業の事業開発/推進しています。現時点でも非常に早いスピードで事業が拡大しており、今回はその事業拡大に伴う体制強化での募集となります。 本ポジションの魅力 主体的にPJを進められる機会も多く自身で企画したものの反響や成果を肌で感じる事ができます。 物事の進め方や考え方が身に着くので、多岐にわたり様々な領域で活躍できる人材になれます。 案件を進める中で普段の生活ではあまり触れることのないAIエンジンやchatGPTなどの先端技術に触れられるという意味で面白さがあります。 PJ推進を主体で行っていただき、ゆくゆくはキャリアアップとして管理職を目指せます。 具体的な業務内容 未収債権を最小化し企業の収益を最大化するための策を考えていただく業務です。 何事もロジカルに考える事ができ、前例に倣うよりも新しい発想を生み出す事が好きな方を募集します。 ①システムエンジニアと協業によるサービス開発 →AIエンジンを活用した債権回収効率化モデル作成、債権回収のApp化対応 ②センター業務の効率化支援 →RPA導入時のBPR推進、VBAを利用した業務の省力化（紙からデータへ、手入力から自動化へ） ③PayPayとの協業 →PayPayアプリでのインフォメーション等の施策立案 ④最新の技術導入研究 →生成AIの業務適用検討など 必要な経験/スキル プロジェクトの推進、管理に携わった経験 ロジカルな考え方 ※他業種からの転職も大歓迎です！メンバーには他業種からの転職者も在籍します。 あると望ましい経験/スキル 金融サービスに関連する業務経験 簡単なSQLの記述、修正 Google Cloud Platformの利用経験 求める人物像 「考える」 場面がたくさんある業務ですので、答えがある業務をする場面は少なく、答えを求めに行くことが好きな方が向いていると思います。 また、前例を踏襲する考え方より新しいことを考えることが好きな方、楽しめる方がマッチします。 採用サイト PayPay Inside-Out： https://insideout.paypay.ne.jp/article-paypay-card/ PayPayおよびPayPayカードの「今」を届けるオウンドメディアです。 教育・研修制度 入社時研修 管理職研修 新任管理職研修 公募制による各種研修 その他業務知識習得研修 他 その他社内制度 定期的な1on1:社員の成長に合わせた能力開発を支援する制度 続きを見る
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【リモートワーク可】業務企画 / リーダー候補（東京・福岡）
組織・チームについて 業務推進本部/業務企画部は、以下3つのミッションを掲げています。 事務オペレーションをシンプル化し、センター業務の生産性を向上する ユーザーファーストなオペレーションの構築 PayPayカードのカード到達最大化 現在10名程度の組織となりますが、事業成長に伴いオペレーションの重要性も増している中で、業務企画に役割もより大きくなっております。 募集背景 PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、これまで以上にグループ各社との連携を強化しながらクレジットカード事業の事業開発/推進しています。そのため、業務企画部においても、事業成長に合わせてオペレーションの最適化を図り、より早く、満足度の高いオペレーションを構築していく必要があります。そのための体制強化として、即戦力としてチームを牽引していただける方を求めています。 本ポジションの魅力 企画立案から企画実行の一連の業務を主体で行えるため、スキルアップに繋げることができ、また自身の変革でどのような効果が出たかを実感できます。 カード事業の根幹であるカード発行に纏わる業務改善に携われるます。より多くのお客様の手元に当社のカードをお届けすることで、事業への貢献が可能です。 在宅勤務・フレックス制の活用を推奨しておりワークライフバランスを保った働き方ができます 具体的な業務内容 カード発行業務プロセスにおける課題解決のための企画・戦略立案・実装 -カード申込～発行までの時間を短縮するための処理工程やプロセスの見直し/設計 カード到達率向上のための戦略立案・実装 -カードの不在返却率を下げお客様にカードをお届けするための企画立案 事務処理領域の業務課題を解決するための分析・企画・提案・実装 -人が手作業で行っている業務のRPA化 必要な経験/スキル 業務プロセス構築・運用（業務改善）のご経験 あると望ましい経験/スキル リーダーとしてチームを率いたご経験 求める人物像 既存のやり方に疑問を持っていただき、現在の運用を続けていくのではなく、業務改善（型化やシステム化による自動化）を推進していけるような考え方、スキルを持った方を募集しております。 PayPay 5 senses： https://www.paypay-card.co.jp/recruit/work-style/5-senses/ 採用サイト PayPay Inside-Out： https://insideout.paypay.ne.jp/article-paypay-card/ PayPayおよびPayPayカードの「今」を届けるオウンドメディアです。 リモートワーク可（ハイブリッド型） 在宅勤務・フレックス制の活用を推奨しておりワークライフバランスを保った働き方ができます 教育・研修制度 入社時研修 管理職研修 新任管理職研修 公募制による各種研修 その他業務知識習得研修 他 その他社内制度 定期的な1on1:社員の成長に合わせた能力開発を支援する制度 続きを見る
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【リモートワーク可】業務オペレーション企画（東京・福岡）/リーダー候補
組織・チームについて PayPayあと払い・PayPayカードのマーケティング施策に関するデータ周りの設計を実施しています。 同商品をいかにお客様に知っていただき、利用していただくか、という拡大期において、今までのオペレーションもスピードに追いつくために変革の必要があると考えています。 ただ業務をこなすだけでなく、既存のやり方をよりよい形に進化させることがチームのミッションです。 募集の背景 "圧倒的なNo.1サービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。今後、新たなマーケティング施策を多数／スピーディーに実施していくための組織強化が今回の募集の背景です。 上記を実現するために、既存のやり方に疑問を持っていただき、現在の運用を続けていくのではなく、業務改善（型化やシステム化による自動化）を推進していけるような考え方、スキルを持った方を募集しております。 具体的な業務内容 マーケティング領域における販促活動（キャンペーン）に付随するデータ抽出設計・抽出作業 センター業務の業務改善（型化や自動化など） - まずはデータ抽出作業⇒データ抽出設計の実務担当を担っていただき、流れが掴めてきたら、ステークホルダーとの調整や計画（進捗管理含む）～実行まで一貫して主担当としてご担当いただきたいと考えています 全社指標の実績集計（会員数や取扱高など、全社指標となる数値の抽出・運用） 当ポジションの魅力 企画立案、要件定義、サービスインまでを主体的に行えるため、どのような効果が出たかを実感できる、更には新しいことにチャレンジできる環境があります。 業務設計から運用、改善までさまざまな業務を経験することで、スキルアップに繋げることができ、事業成長への貢献ができます。 メンバーには中途入社者も多く、さまざまなスキル・経験を持った社員が活躍しています。 出社頻度は東京・福岡いずれも週１で可能です。ただし福岡は週2～3回程度出社している社員が多いです。（全社的に福岡本社は東京本社と比べて出社率が高いです） 必要な経験/スキル データ抽出設計のご経験 業務プロセス構築（業務改善）のご経験 あると望ましいスキル・経験 システム企画に関わる要件定義や受け入れテストのご経験 リーダーとして業務遂行、チーム運営をしたご経験 求める人物像 既存のやり方に疑問を持っていただき、現在の運用を続けていくのではなく、業務改善（型化やシステム化による自動化）を推進していけるような考え方、スキルを持った方を募集しております。 複数ステークホルダーとの折衝経験を臆せず推進できる方 自ら課題発見・解決できる主体性と責任感のある方 応用力のある方 PayPay 5 senses： https://www.paypay-card.co.jp/recruit/work-style/5-senses/ 採用サイト PayPay Inside-Out： https://insideout.paypay.ne.jp/article-paypay-card/ PayPayおよびPayPayカードの「今」を届けるオウンドメディアです。 リモートワーク可（ハイブリッド型） リモートワーク可能で、東京・福岡いずれも出社頻度は業務内容に応じて週１で可能です。 （ただし福岡は週2～3回程度出社している社員が多いです。） またフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。 教育・研修制度 入社時研修 管理職研修 新任管理職研修 公募制による各種研修 その他業務知識習得研修 他 その他社内制度 定期的な1on1:社員の成長に合わせた能力開発を支援する制度 続きを見る
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【オフィスワーク】CS/カスタマーサポート担当（札幌）
組織・チームについて 弊社の債権管理本部は「お客様のマネーコンディションにあった返済プランを提案する」をミッションとして掲げております。AIやテクノロジーの力でお客様の「返しやすさ」 を追求し続け邁進しております。 当ポジションは債権管理本部内のカスタマーセンターという部署で、未収債権の回収業務を行う組織となります。 募集の背景 現在、PayPayカードは"圧倒的No.1のサービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。そんなPayPayカードの事業拡大に伴い札幌にもオフィスを構えることになり、この度札幌オフィスでの立ち上げメンバーを募集いたします。 具体的な業務内容 初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） 電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 必要な経験/スキル お客様対応経験（要コミュニケーションスキル） 基本的なPC操作スキル あると望ましい経験/スキル コンタクトセンターなどでのCS業務経験またはサービス運営経験 求める人物像 ・コミュニケーション能力がある方 ・自分や自部署の都合だけでなく、会社全体を見渡して判断できる方 ・すべてはユーザーのためであることを認識できている方 PayPay 5 senses： https://www.paypay-card.co.jp/recruit/work-style/5-senses/ 採用サイト PayPay Inside-Out： https://insideout.paypay.ne.jp/article-paypay-card/ PayPayおよびPayPayカードの「今」を届けるオウンドメディアです。 教育・研修制度 入社時研修 新任管理職研修 管理職育成研修 公募制による各種研修 その他業務知識習得研修 他 その他社内制度 定期的な1on1:社員の成長に合わせた能力開発を支援する制度 続きを見る
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