募集要項

マスカラ、アイライナー、リップティントなど多くのヒット製品を持つイミュ事業部　カスタマーセンターの業務です。

１．問い合わせ対応（メール、電話）
・製品に関する問い合わせ対応（製品特徴、使用方法、成分など）
※不明な点は製品開発担当者などに確認いただけます。
・製品取扱い店舗の紹介　など

２．EC通販対応（メール、電話）
・電話注文の入力
・注文内容の問い合わせ対応　など

３．クレーム対応、処理（メール、電話）
・製品の交換対応
・返金対応

４．その他庶務
・書類、製品発送
・簡単な事務処理など

※個人の方のご応募は郵送でも受け付けしています。
郵送先：
〒531-0072
大阪市北区豊崎3-19-3　ピアスタワー
ピアス株式会社　人事総務部　採用グループ
イミュ　カスタマーセンター採用担当　宛

必須スキル・経験

■スキル・経験：
・Excel（入力、簡単の関数などの基本的な操作）、Wordの実務経験必須
・メーカーでのお客様相談経験者、営業事務など外部とのやり取りの経験者、化粧品販売経験者（店頭もしくは電話での販売）、いずれかの経験が1年以上

■学歴：高卒以上

職種 / 募集ポジション	（障がい者採用）カスタマーセンター（銀座オフィス）(イミュ)
雇用形態	契約社員
給与	応相談年収　2,775,000円〜 3,300,000円月給　185,000円〜220,000円＊当社規程内で経験等考慮の上で決定 ※時間外は別途支給
勤務地	東京都地図で確認東京都中央区銀座4-8-10　PIAS GINZA
勤務時間	9:00〜17:45（実働7時間45分）＊フレックスタイム制なし ※就業開始、終了時間は若干相談可能です。
休日	■年間休日：125日 ■休暇：年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、メーデー（5月1日）など ※但し、年数回の祝日出勤あり
加入保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険、労災保険
試用期間	■正社員：１ヵ月 ■契約社員：無し ■パート社員：無し
昇給・賞与	■昇給：年1回（契約更新時） ■賞与：1.5ヶ月×2回、合計3ヶ月
退職金	なし
通勤定期代	会社が承認した合理的かつ経済的である交通費の全額を支給
その他・備考	■雇用形態について：契約社員（初回3ヶ月契約、以後は1年毎の更新予定）

会社情報
会社名	ピアス株式会社
統括会社	ピアス株式会社
設立	1947年（昭和22年）9月15日
代表者	取締役社長　阪本和俊
資本金	7,500万円
売上高	686億2,100万円（2024年3月期／美容事業合計）
従業員数	2,970名 ※2024年4月1日現在（グループ計）
事業内容	化粧品・医薬品・機能性食品の製造販売、および施術の提供
本社所在地	大阪市北区豊崎3-19-3 PIAS TOWER ピアスグループ梅田本社オフィス
東京支店	東京都中央区銀座4-8-10 PIAS GINZA ピアスグループ銀座オフィス
オフィス	札幌、仙台、福岡
中央研究所	神戸市西区室谷1-3-1
工場	掛川　静岡県掛川市淡陽8 長浜　滋賀県長浜市田村町1332-1 上海　上海市松江区申港路2525
物流センター	静岡県掛川市淡陽8
海外拠点	中国、香港、タイ、インドネシア、シンガポール、マレーシア、台湾、韓国、アメリカ
平均年齢	38.8歳