【営業事務】日本の身分証インフラを担う企業／創立5年以内／自社サービス・製品あり

当社は、「リアルとデジタルをシームレスにつなぐ未来の日常をつくる」をビジョンに、マイナンバーカードを利活用したサービスを提供するスタートアップです。

現在、自治体スーパーアプリ「ポケットサイン」は北は北海道～南は九州まで、都道府県等の大規模自治体を中心に全国的に契約・導入され、ユーザー数は累計120万人を突破しています。さらに、累計約20億円の資金調達を通じてプロダクト開発および組織体制の強化を進めており、事業は急速に拡大しています。
また、本人確認サービスであるポケットサイン VerifyはPairs等のエンタープライズに導入されております。

人口減少が進む日本では、あらゆる現場で、限られたリソースで持続可能な仕組みをつくることが求められています。一方で、オンライン上では「本当に本人か」「情報は正しいのか」といった不確実性が残り、デジタル化の障壁となっています。

私たちは、この“信用の摩擦”をなくし、デジタル社会の前提となる信用インフラの構築に挑戦しています。
その中核となるのが、マイナンバーカードの「公的個人認証サービス（JPKI）」です。当社はこの基盤をもとに、公共・民間企業向けにサービスを展開しています。

【軸となる2つのプロダクト】
●自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」
ポケットサインアプリは、防災・地域ポイント・行政手続きなどの機能を統合した自治体スーパーアプリです。
マイナンバーカードを利活用し、住民と行政をつなぐデジタル基盤を提供しています。

●本人確認サービス「ポケットサイン Verify」
マイナンバーカードを使った本人確認機能等を、アプリやWebに簡単に組み込めるサービスです。
これにより、高いセキュリティを担保しながら、オンライン上で安全かつスムーズな本人確認・契約手続きが実現できます。

上記主要2プロダクトに加え、新サービス開発を行っております。

当社で働く面白さは、単なるプロダクト開発にとどまらず、社会の前提となる仕組みそのものを実装できる点にあります。
人口減少やデジタル化の進展により社会の前提が大きく変わる中、私たちはデジタル上の「信用」を支える基盤を構築し、次世代の社会インフラの実装に挑戦しています。

仕事内容

今後の組織・事業拡大に向け、様々なチームが、連動、協働しながら、お客様により良い価値を提供できるように活動しています。縁の下の力持ち的存在として、チームメンバーを支えて下さる、営業事務担当の方を募集しております！

▼具体的な業務内容
各チームのサポート業務を中心にお任せします。
「ありがとう」という言葉でエネルギーが湧く方に向いているポジションです。

＊外部からのお問い合わせ対応(メール、チャット)
＊サービスに関するシステム手続きのサポート など
＊契約書・入札サポート
＊顧客データの入力・管理
＊会議・イベント等の準備サポート
＊請求書発行
＊そのほか、サポート業務全般

▼本ポジションの魅力
まだまだ創業したての企業なので、業務改善に向けて幅広い業務に携わることができます

応募資格

【必須（MUST）】
・IT、SaaS系サービスのカスタマーサポートまたは、ユーザーサポートまたは、営業事務のご経験　１年以上
・メンバーが円滑に業務が進むよう、縁の下の力持ち的存在として、チームを支えていきたいご志向の方
・弊社のMVVに共感いただける方

【歓迎（WANT）】
・スタートアップ／ベンチャー企業での業務経験

▼求める人物像
・課題の設定やポジションの役割など、既存のやり方や前例のないものでも自ら考えて取り組むことができる方
・社内への効果的なフィードバックができ、円滑に社内を動かせる方
・ベンチャーやスタートアップの環境が好きな方