【営業事務】日本の身分証インフラを担う企業／創立5年以内／自社サービス・製品あり

当社は「リアルとオンラインをシームレスにつなぐ未来の日常をつくる」というビジョンのもと、個人・民間企業・行政における「信用の摩擦をゼロにする」ため、主にマイナンバーカードの「公的個人認証サービス（JPKI）」を利活用したサービスの企画・開発を自治体及び民間企業向けに行っています。

現在は、防災や地域ポイントなどを中心としたミニアプリを束ねる自治体・地域向けスーパーアプリとしての展開を進めており、地域の情報や各種手続き、通知の受け取りなど、住民の生活全体を支えるプラットフォームを目指しています。また、日常的な利用を通じて、災害時にも確実に機能する防災インフラとしての役割も担っています。

「公的個人認証サービス（JPKI）」は旧来の紙や画像認証におけるコスト・早さ・正確性のすべての面において上回ることが可能で、マイナンバーカードの申請率が80％弱となった今こそ、社会実装の加速が期待されます。
私たちは、自治体・民間企業・一般ユーザーそれぞれの課題やニーズに向き合いながら、マイナンバーカード連携を軸に、日本の地域社会に根ざした信頼性の高いデジタルサービスを提供し、次世代インフラの構築に挑戦しています。

▼軸となる２つのプロダクト
　・署名検証サービス「ポケットサイン Verify」（2023年6月にオープンベータ版を提供開始）
　・自治体・地域向けスーパーアプリ「ポケットサイン」（2023年7月にオープンベータ版をリリース）

【具体的なユースケース】
　・災害時におけるプッシュ通知による避難所の伝達
　・正確な既往歴や投薬情報の記録により迅速で誤りのない医療サービスの受領
　・学歴や資格等、履歴書情報の正確性担保による他の求職者との差別化
　・正確な年齢確認をスマホタッチ一つで実施
　・リアルとデジタルが融合した信頼度の高いSNSやコミュニティの実現など

【現在/今後のサービス例】
　防災、防犯、行政手続き、地域インフラ、マッチング、セルフレジ、イベント受付、学歴・職歴証明など

仕事内容

今後の組織・事業拡大に向け、様々なチームが、連動、協働しながら、お客様により良い価値を提供できるように活動しています。縁の下の力持ち的存在として、チームメンバーを支えて下さる、営業事務担当の方を募集しております！

▼具体的な業務内容
各チームのサポート業務を中心にお任せします。
「ありがとう」という言葉でエネルギーが湧く方に向いているポジションです。

＊外部からのお問い合わせ対応(メール、チャット)
＊サービスに関するシステム手続きのサポート など
＊契約書・入札サポート
＊顧客データの入力・管理
＊会議・イベント等の準備サポート
＊請求書発行
＊そのほか、サポート業務全般

▼本ポジションの魅力
まだまだ創業したての企業なので、業務改善に向けて幅広い業務に携わることができます

応募資格

【必須（MUST）】
・IT、SaaS系サービスのカスタマーサポートまたは、ユーザーサポートまたは、営業事務のご経験　１年以上
・メンバーが円滑に業務が進むよう、縁の下の力持ち的存在として、チームを支えていきたいご志向の方
・弊社のMVVに共感いただける方

【歓迎（WANT）】
・スタートアップ／ベンチャー企業での業務経験

▼求める人物像
・課題の設定やポジションの役割など、既存のやり方や前例のないものでも自ら考えて取り組むことができる方
・社内への効果的なフィードバックができ、円滑に社内を動かせる方
・ベンチャーやスタートアップの環境が好きな方