観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜＜全国で募集中＞

日本の観光業の発展に寄与し、観光業界に関わる人を幸せにする。

当社は、宿泊業界に特化した経営コンサルティング/Webコンサルティング/SNSサポート/DX支援/人材支援など、宿泊業界が必要とするサービスを多角的に展開している、 全国で1000施設以上の実績を持つ“ホテル旅館コンサルティングのプロ集団” です。
今やホテル旅館の売上の根幹をなすWeb集客を支援するWebマーケティング事業とホテル旅館の全体をサポートするコンサルティング事業を主軸に観光業界を熱くしております。

現在、観光業界＆宿泊業界がV字回復を遂げております。また、デジタル化の波が押し寄せており、当社の得意とするジャンルでもある為、事業急拡大中です！
一緒に宿泊業界を盛り上げる仲間を募集します！

【会社紹介】 
私たちプライムコンセプトは、観光業界に特化した14年目のコンサルティング会社です。 
「観光に新しい価値を」をビジョンに掲げ、楽天トラベル・じゃらん・Expediaなど、主要OTAサイトや公式サイトを活用した売上最大化支援を行っています。

「人と仕事をつなぎ、業界の未来をつくる」
観光業界を支える求人メディアで、顧客と仲間の成長を後押ししませんか？

【募集職種】
カスタマーサクセス（未経験歓迎／リーダー候補）｜求人メディア運営スタッフ

【会社概要】
会社名：株式会社プライムコンセプト
事業内容：宿泊業界に特化した経営コンサルティング、Webコンサルティング、人材支援

サービス実績：
「ホテル旅館求人コム」：業界最大級の宿泊業専門求人メディア
（2017年OPEN、累計1,000人以上採用支援）
「観光求人コム」：観光業全般に拡大中

【募集背景】
観光業界の人材不足は日本全体の課題。
そこで私たちは「ホテル旅館求人コム」を進化させ、観光業全体をカバーする“観光求人コム”へリニューアルしました。
事業拡大のフェーズを共に推進してくれる仲間を募集しています。

【仕事内容】
目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！
業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。
お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を元気にしていくお仕事です。

担当業務（一例）
求人メディアを利用する企業・団体へのフォローアップ
採用成功に向けた改善提案やアドバイス
問い合わせ対応（メール／電話／WEB打合せ）
サイト運営（収支管理・KPI分析・活性化施策の企画）
プロダクト機能開発・改修のディレクション

入社後の流れ
Step1： 基本業務（顧客対応、求人票作成、SNS運用など）からスタート
Step2： 数ヶ月後には担当顧客を持ち、改善提案を実施
Step3： 将来的にはリーダーとして、チーム育成やプロジェクト推進に挑戦

「未経験からでもキャリアアップを目指せる環境」です！

【社員インタビュー】 やりがいは？
「お客様の採用が決まった瞬間が一番のやりがいです。
“人が来なくて困っていたけど、本当にありがとう！”と言っていただけたときは、観光業界に貢献できている実感があり胸が熱くなりました。
入社当初は未経験でしたが、今はチームの一員として改善提案や企画に携わり、自分自身も大きく成長できています。」 （中途入社：20代女性）