事業内容
オペレーション、分析、開発を軸にAIを活用して顧客満足度の最大化を目指し、顧客獲得を支援するセールスオペレーションDXカンパニーです。
現在クライアントに提供している主なサービスはチャットBOTシステム「ShowTalk」のSaas販売とチャット運用業務の受託です。
ShowTalk紹介ページ：https://www.showtalk.co.jp/
市場規模と将来性
【REGAINがターゲットとする市場規模】
- DXの国内市場：3兆425億円
- インターネット広告市場：2兆2,290億円
- コールセンター市場：1兆391億円
これらの大きな市場に対してセールスオペレーションDXを通じてシェア拡大を目指します。
【REGAINは2021年度で5期目】
- 4期連続で売上150％以上成長
- 今後も成長フェーズは続いていて比例して組織も拡大しています
【売上】
- 2018年度：10.5億円
- 2019年度：17.8億円
- 2020年度：25.1億円
【従業員数】
- 2019年4月：250名
- 2020年4月：594名
- 2021年4月：622名
事業を通じた社会貢献 ～セールス×ITで地方創生へ～
営業にITの風を吹き込んだ「Sales Tech」業界がここ数年で勃興してきました。
従来は対面でしかできなかった営業が非対面で可能になり、また取得できるデータ量が増加したことで、より結果の原因・対策の分析が可能になりました。現在、当社でもチャットやビデオやAI、分析領域のテクノロジーを活用し、営業をしています。
当社のクライアントは東京にオフィスを構える大手企業が多く、クライアントの営業の一端を当社で担っていますが、社会的に場所に捉われない働き方が求められている中で、東京からではなく、地方からでもサービスの提供が可能になっています。そこで当社では地方での雇用を増加させています。
「Sales Tech」を通じて地方に新たな雇用を産み（量）、賃金を上げることで（質）、地方創生の一助となり、クライアント、社員、社会、あらゆるステークホルダーに貢献していく会社であり続けたいと考えています。