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東京|ライフスタイルコンサルタント(営業職) | リノベる株式会社

リノベる。のワンストップリノベーションサービスとは

コストはかしこく抑えて、好きなエリアで間取りも内装もすべて自由に。

~お客様起点で一人ひとりのほんとうの答えが見つかるリノベーションブランドです~

「リノベる。」は“したい暮らし”にあわせて住まいをつくることのできる中古住宅のワンストップリノベーションサービスです。自分らしい暮らしの実現に向けて物件探しから住宅ローン、設計施工、インテリア、IoTまで一連の流れをワンストップで提供しており、業界トップランナーのパイオニア企業です。

具体的にはこれまでに、5,500戸以上のオーダーリノベーションを行なってきており、中古マンション探しとリノベーションのワンストップリノベーションサービスにおいて国内No.1※の実績を有しております。(お客様の声/事例

※リフォーム産業新聞1574号(2023/10/23発行)『マンションリフォーム売上ランキング2023』にて、ワンストップサービスを手掛ける事業者として首位

業務内容

ワンストップリノベーション業界No.1「リノベる。」(※)のライフスタイルコンサルタントをお任せします。

当社のリノベーションは、一人ひとりのお客様に合わせた唯一無二の提案が可能です。
一人ひとりのお客様の暮しの課題をヒアリングし、それぞれに合わせた価値を提供するコンサルティング営業を行っております。過去/現在/未来を紐解き、将来のライフプランを見据えた理想の暮しを共に叶えていく仕事です。

具体的には、

  • ご予約いただいたお客様へセミナーやカウンセリングの実施
  • ご予約いただいた際のアンケート等をもとに事前準備の実施
  • お客様の理想の暮らしにあわせたコンセプトメイキング
  • 住まいのコンセプトをもとに資金計画のサポート
  • リノベーションに関する諸費用や今後のライフプランを見据えたコンセプト提案
  • ファイナンシャルプランナーへの相談会の実施(※ご希望があった際に実施)
  • リノベる。で物件探しをスタートするための『申込契約』
  • 当社の不動産部門や外部協力不動産会社と連携し、リノベーション向き物件の検討および提案
  • リノベーションデザイナーへの引継ぎ
  • 物件の購入が決まり請負契約後、社内のデザイナーへ引継ぎを行います

まずは申込契約の受注業務からスタートし、徐々に物件探し・提案・リノベーション請負契約等カウンセリングから一気通貫での業務をお任せいたします。

住まいを提供して終わりではなく、いつまでも自分らしく暮らしていけるようお客様に合わせてサービスを提供いただけるポジションです。
また、お客様の層は単身からご夫婦、ファミリーと幅広く、多様なニーズや想いを丁寧にヒアリングし、理想の暮らしの実現に向けてお客様をリードしていただきます。

参考資料

・物件の条件を聞かない住宅営業!?最年少営業部長が考える「お客さまに寄り添う」の本当の意味

ライフスタイルコンサルタントの業務に関するインタビュー記事です!

・『next STORY byリノベる。』

リノベるでおうちづくりをされた方のインタビューです!
弊社ライフコンサルタント(コーディネーター)を理解する際にご活用ください。

担当領域・目標について

暮らしのコンセプトづくりから引渡しまでトータルサポートしていただきますが、当ポジションは申込・契約率が目標です。(申込平均4~5件、うち契約平均2~3件/月ほど)
また、顧客満足度(NPS)も評価の対象となっており、重要視しております。

仕事の進め方

事前予約制の首都圏エリアのショールーム見学やセミナー、オンライン相談会等へ社内でアサイン後、事前準備・当日ご対応いただく流れとなります。
チームプレーを重視しており、週次でレビュー・プレビュー会を実施し、事前準備やカウンセリング後の振り返りを行い、お客様へベストなご提案ができるような体制づくりを行っております。
個人の数字だけではなく、チームとして最大成果を生み出すためにどうするべきかという視点で、一人ひとりの成長にもコミットする環境を整備しております。

魅力

  • 営業職としての成長環境
    • 成果の出ないメンバーを置いていくのではなく、チームで最大の成果を出すことを考える環境です。
    • 数値だけではなく、その先のキャリアビジョンまで考え、目標を設定します。自分自身のなりたい姿を実現するためという視点で目標設定や業務に取り組むことができます。
    • 社内で契約、設計、施工、アフターフォローまでワンストップでサービスを提供しており、不動産/建築/金融などの幅広い知識が身につきます。
  • サービス内容
    • 一人ひとりの顧客に合わせたコンセプトメイクを重要視。
    • 住宅購入が目的ではなく、その先のライフプランまで見据えた提案をいたします。
    • 顧客軸での物件選びを行うため、自社保有の物件などではなく、顧客にとって本当に必要な価値を探求します。
    • 体験価値を最大化するために、プロとしての責任を持って顧客と関わります。
  • 企業実績や働き方、制度など
    • リノベーション業界という成長環境において、業界No.1の実績がある当社で社内のノウハウを最大限活かし成長することが可能。
    • 明確な評価制度があり年齢問わず、経験や実績に応じて適切に評価される環境です。
    • 意思決定がスピーディーな会社のため、事業やサービスの成長をよりダイレクトに感じられるポジションです。
    • 積極的なテクノロジー活用も行っており、業務改善/顧客体験最大化に向けた取り組みを行っております。
    • フレックス制度や社内交流を推奨するためのイベントなども積極的に行っており、働きやすい環境整備にも努めております。

リノベるについて

リノベーションは、建替え新築に比べCO2排出量や廃棄物排出量を大幅に削減することが可能であり、リノベるは、3つのプラットフォームを通してリノベーションを推進することで、循環型社会の実現、カーボンニュートラル社会の実現を推進しております。

NEXTユニコーン企業にも選定され、NTT都市開発、三井物産、東急、静岡銀⾏、積水化学工業株式会社、株式会社脱炭素化支援機構といった企業からの資⾦調達も行い、毎年事業を急成⻑させています。

応募資格

必須要件

下記、いずれかのご経験に当てはまる方

  • リノベーション/売買仲介/ハウスメーカー/リフォーム/賃貸の営業経験
  • インテリア/内装/暮らしに携わる営業経験
  • 無形商材(ウエディング/人材/金融等)の営業経験
  • 衣食住や暮らしに関わる業界での顧客対応及びマネジメント業務経験(飲食・アパレル・ホテル・旅行等)

歓迎要件

  • 宅地建物取引士/ファイナンシャルプランナー/建築士/インテリアコーディネーターなどの資格保有者
  • 住まいや暮らしの業界に興味・関心のある方
  • 現職や業界に課題があり、改善意識がある方

求める人物像

  • 弊社のミッション/ビジョン/バリューに共感していること
  • 相手の目線に立ち、プレゼンができる方
  • 聞く力。「なぜ?」と疑問をもち、本質を探求する姿勢。
  • 要約力。多くの情報を整理し、まとめることができる方。
  • 業界のトップランナーとして自身の可能性を広げる挑戦を楽しめる方。

人事リクルーター制度

自己応募の方につきましては、ご希望に応じて人事担当者が直接リクルーターとなり、お一人おひとりに合わせ下記選考のフォローを実施いたします。

次回面接に向けてのアドバイス
会社や職種理解のフォローや説明
上記以外にも個別相談や面談対応など
※上記内容が選考結果に影響することはございません

業務環境

配属先について

首都圏ソリューション部/PM部(約20名)

約半数が中途メンバーで、リノベーション会社やインテリア、ハウスメーカー出身者が在籍しております。
新卒メンバーも半数在籍している組織で、中途入社いただく方には新たなノウハウやプラスの影響を与えていただくことを期待しております。

研修制度について

約3か月~半年ほどを予定しております。1か月目は業界やリノベる。のサービス理解を深めていただき、2か月目以降は先輩社員に同席をし独り立ちに向けてカウンセリングの同席やロープレを行います。

入社後のキャリア

管理職でのステップアップ以外にも物件担当へのキャリアアップや、社内のキャリアチャレンジ制度を活用して幅広い職種へのキャリア形成をすることが可能です。(マーケティングやフランチャイズ加盟企業のコンサルなど)

働き方について

【残業】フレックスタイム制を活用して平均30時間/月ほどの働きやすい環境です。
【その他】服装自由・築50年のビルをリノベーションしたオフィス(カフェ利用可、フリーアドレス制)

参照

【社長名鑑】テクノロジー×リノベーションで創業者が描く中古住宅業界変革絵図

【NIKKEI STYLEキャリア】リノベ起業のラガーマン 転機は団地建て替えで見た涙

【note】ライフスタイルコーディネーターの働き方って? 内定者が実際のところを聞いてみた 

【note】リノベるってどんな社風?人事がインタビューしてみた

【note】リノベる発祥の地、大阪で働くライフスタイルコーディネーターにインタビュー! 仕事のやりがいや大阪オフィスの雰囲気を聞いてみた

【マイナビニュース】いま、住まいのリノベーションが選ばれる3つの理由とは?

職種 / 募集ポジション 東京|ライフスタイルコンサルタント(営業職)
雇用形態 正社員
給与
年収
[給与]年俸制/経験・能力を考慮の上、決定します
 ※見込み残業45時間含む/残業代別途支給
[基本給]¥247,027~
[固定残業代]¥86,306~
[昇給]年2回(4月・10月)
[その他]インセンティブ制度
    ※四半期に一度、目標達成インセンティブ支給
勤務地
  • 107-0062  東京都港区南青山5丁目‐4‐35 たつむら青山ビル
    地図で確認
東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道」駅 B1出口より徒歩5分
試用期間
有:3か月 ※条件面の変更なし
交通費
一ヶ月定期代相当額(上限10万円)※出社日数において実費支給
勤務時間
フレックスタイム制
(コアタイム/11:00~14:00・標準労働時間/1日8時間)
※9:30に出社する社員が多いです
※全社平均残業時間:約20~30時間
休日
年間休日120日・完全週休2日制(火・水)+会社が指定する1日(第一木曜日)
年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(10日)、リフレッシュ休暇(8日)、バースデー休暇
保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
資格手当
有:一級・二級建築士、施工管理技士、宅建等が該当
※資格取得時の奨励金支給、資格取得費用補助制度がございます。
制度・福利厚生
持株会、従業員住宅購入割引制度、在宅勤務制度、セミナー参加費補助、資格取得手当、資格手当、図書購入費補助、生理休暇、裁判員制度休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇制度、付帯サービス制度(引越しサービスやFP相談、ハウスクリーニング等)
変更の範囲
■従事すべき業務の変更の範囲
・雇入れ直後の従事すべき業務と同じ

■就業場所の変更の範囲
・雇入れ直後の配属先と同じ
※希望者は将来的なキャリアチャレンジ制度などを利用した部署および勤務地の変更も相談可。
会社情報
会社名 リノベる株式会社
企業理念
[Mission]日本の暮らしを、世界で一番、かしこく素敵に。
[Vision]課題を価値に。
[Value]中(うち)から目線。
https://renoveru.co.jp/about/philosophy/
代表者
代表取締役社長 山下 智弘
所在地
■東京本社
東京都港区南青山5丁目4-35 たつむら青山ビル
https://encounter.curbon.jp/special/shanai08/

■大阪オフィス
大阪府大阪市西区靭本町1丁目13-9
https://renoveru.co.jp/news/3860/

■名古屋オフィス
愛知県名古屋市東区東桜1丁目1-10 アーバンネット名古屋ビル 1階
設立
2010年4月
資本金および資本準備金
490,646,836円
従業員数
238名(2023年10月1日時点)
事業内容
マンション・戸建てのリノベーション
一棟リノベーション・店舗・オフィス・商業施設の設計施工及びコンサルティング
主要株主
■主要株主
・三井物産株式会社
・NTT都市開発株式会社
・株式会社脱炭素支援機構
・東急株式会社
・株式会社グロービス・キャピタル・パートナーズ
・積水化学工業株式会社
・株式会社静岡銀行
・株式会社リンクアンドモチベーション 等
所属団体
一般社団法人 リノベーション協議会
一般社団法人 熱意ある地方創生ベンチャー連合
一般社団法人 LIVING TECH 協会
メディア掲載
・ガイアの夜明け(2013)
・カンブリア宮殿(2018)
・TBSドラマ「リコカツ」とリノベるのコラボ企画(2021)
・TBSドラマ「ユニコーンに乗って」のロケ地にショールームを提供(2022)
・テレビ東京ドラマ25「晩酌の流儀」のロケ地にショールームを提供(2022)
・TBSテレビ『王様のブランチ』(2022)
・日本テレビ『ヒルナンデス!HP』(2022)
受賞実績
Morning Pitch 2013 Grand Finale 第3位(2013年)
EY Entrepreneur Of The Year 2014 Japan ファイナリスト(2014年)
経済産業省「先進的なリフォーム事業者表彰」選定(2015年)
新経済サミット2015「NES STARTUP COMPETITION」第2位(2015年)
2019 Red Herring Top 100 Asia(2019年)
Fast Company’s Most Innovative Companies 2021 Urban Development / Real Estate 部門 第7位(2021年)
リノベーション・オブ・ザ・イヤー2020「無差別級部門 最優秀作品賞」 運動施設と飲食店のリノベーション複合施設 [SWEET AS](2020年度)
グッドデザイン賞 運動施設と飲食店のリノベーション複合施設 [SWEET AS](2021年度)
リノベーション・オブ・ザ・イヤー2021「無差別級部門 最優秀作品賞」 地域参加型リノベーション複合施設 [BOIL](2021年度)
グッドデザイン賞 地域参加型リノベーション複合施設 [BOIL](2022年度)
リノベーション・オブ・ザ・イヤー2022「特別賞 3次元空間活用リノベーション賞」 [Summer Camp House 子供達の「自分で」を育てる家](2022年度)
主要取引銀行
三菱UFJ銀行 日本橋中央支店
みずほ銀行 渋谷支店
日本政策金融公庫 東京支店
静岡銀行 大井町支店
三井住友銀行 青山支店
北陸銀行 渋谷支店
三菱UFJ信託銀行 本店
屋内の受動喫煙対策
東京本社:屋内禁煙(屋外喫煙室有)
大阪支店:屋内禁煙
名古屋支店:屋内禁煙
その他
「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けた証「くるみんマーク」の認定企業です。