カスタマーサポート マネージャー
「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている当社で
お客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。
【職務内容】
・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応
・アフターメンテナンス対応
・課員のマネジメント
・保証書、出荷証明書発行承認
・社内資料作成
・品質会議
職種 / 募集ポジション | 大阪 カスタマーサポート マネージャー |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 大阪本社 |
経験・スキル | ・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル(基本スキル) |
英語力 | あれば尚可 |
勤務時間 | 9:00~17:30 ※コアタイム(11時~15時)とするフレックスタイム制度あり ※ノー残業デー(毎月第2・4水曜日) ※プレミアムフライデーあり |
待遇 | ・育休・産休実績あり、単身赴任手当、単身赴任時の家賃補助 ・従業員持株会(奨励金10%)、財形貯蓄制度(奨励金3%) ・社内販売制度、保養所(鳴門、京都) ・確定拠出年金制度 ・在宅勤務制度(試用期間終了後より) ・ピアボーナス制度あり |
休日休暇 | 年間休日見込125日程度 ・完全週休2日制(土日) ・祝日、夏期及び年末年始休暇 ・有給休暇は入社6か月経過後に10日間(初年度分として)付与します。 |
採用人数 | 1名 |
その他要件 | ・何よりもセルフスターターであること。 ・個人プレーよりもチームプレーを優先できること。 ・粘り強い一方で、時間当たりの労働効率を念頭に置いて働ける方。 ・未知の業務や幅広い業務相談への対応。自らの職責に壁を作らずに横広に動くことにス トレスを感じないこと。 ・自分の影響力を認識し、適切なビジネスマナーを順守すること。 |
会社名 | 株式会社サンワカンパニー |
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会社概要 | https://info.sanwacompany.co.jp/company/info/ |
公式採用HP | https://info.sanwacompany.co.jp/recruit/ |