「チームプレイ」の根幹に
ひとりひとりがスペシャリストとして活躍しながらも、チームプレイを重んじ、
みんなと喜びを分かち合う。
当社のValueに共感いただける方を心よりお待ちしております。
仕事の概要
全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。
業務の内容
”お申込みの受付が可能かどうか？”、”お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？”などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。
業務の魅力
全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。
応募資格
必須の経験・スキル
- 金融業界で実務を経験された方、もしくは不動産業界で住宅販売などの実務を経験された方
- 社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
歓迎する経験・スキル
- コールセンターで職務経験（アルバイト含む）がある方
- ファイナンシャルプランナー資格をお持ちの方
- 宅地建物取引士資格をお持ちの方
- 貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方
PCスキル
- Word、Excel（簡単な関数）での資料作成ができる方
求める人物像
- 人とコミュニケーションをとるのが好きな方、得意な方
- 相手の状況や理解度に応じて、臨機応変に柔軟な対応ができる方
勤務条件
- 毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります
応募対象外となるケース
- 土曜の振替出勤が不可の方
- リモート勤務については業務習得後、週１～２回のリモート勤務可能な場合があります
- 電話応対が苦手な方
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社員インタビュー（採用サイトに飛びます）
| 職種 / 募集ポジション | オペレーション本部業務支援部業務相談グループ/業務サポート担当者 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9時00分～17時45分 フレックスタイム制度（コアタイムなし） 平均月残業時間：20時間程度 |
| 休日 | 土日祝（★土曜日はシフト勤務あり） ※年間休日121日（2022年度実績） ・有給休暇 ・忌引休暇 ・年末年始 ・有給傷病休暇 ・病気休暇 |
| 福利厚生 | ・フレックスタイム制度 ・資格取得支援制度 ・キャリアオープン制度 ・定期健康診断 ・確定拠出年金制度 ・持株会 ・財形貯蓄 ・育児休業期間制度（3年間まで取得可能） ・育児時短勤務制度（小学6年生卒業まで） ・リロクラブ ・ヘルスケアルーム（あん摩マッサージ指圧師常駐）、休憩所 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 総合福祉団体定期保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内完全禁煙 |
| 勤務時間 | 9:00～17:45 ※フレックスタイム制（コアタイムのないフレックスタイム） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 ・有給休暇 ・忌引休暇 ・年末年始 ・有給傷病休暇 ・病気休暇 |
| 業務内容および変更の範囲 | 入社時は、各営業店からの住宅ローンに関する問い合わせ対応（電話対応・社内外の制度の確認など）を中心に担当していただきます。 ※将来的には、研修業務などの付随・関連する業務を担当いただく場合があります。 |
| 就業場所および変更の範囲 | 初任地は本社（東京都千代田区）となります。 ※今後のキャリアや組織編成等により、当社が指定する全国の拠点で勤務いただく可能性があります。 |
| 会社名 | SBIアルヒ株式会社 |
|---|---|
| 創業日 | 2000年（平成12年）6月9日 |
| 本社所在地 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町一丁目4番3号 プライムオフィス平河町 |
| 代表者 | 代表取締役会長 吉村 猛 代表取締役社長 CEO兼COO 伊久間 努 |