◆募集要項

仕事内容

在留中国人のお客様へ、日本での生活に必要な金融インフラサービスを提供するために、プロダクション・コミュニケーション・プロモーション・ディストリビューションの各領域を企画、実行、管理するチームに所属します。
今回募集の職務は、上記の各領域の一部をそれぞれ担っていただきます。
具体的には、以下の通りとなります。

1.弊社の各サービスの認知度を高めるために、ワークショップを企画、運営すること
2.国内外のディストリビューションと良好なリレーションを維持発展すること
3.各種メディア、SNSを使ってキャンペーンまたはオンラインプロモーションを企画・展開し、当社サービスのファン層を拡大すること　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.カスタマーサポート業務（在留中国人のお客様からの問い合わせ対応）

職場の雰囲気

小規模な会社のため、風通しの良い会社です。自分の業務はここまでと決めたいタイプのかたより積極的に自分の守備範囲を広げていきたいかたに向いている職場です。
経験者のサポートを受けながらある程度の裁量を持ち自分の考えを活かし仕事ができる環境であり、他の会社では経験できないレベルや種類の仕事に関わる事が出来ると思います。また、様々な国籍やバックグラウンドを持つ従業員が集まっており、自然とダイバーシティとインクルーションが維持されている環境となります。

キャリアプラン

所定の座学研修の後、OJTにより必要な技術、知識を学びながら業務に従事していただきます。
未経験者の方は、所定の座学研修の後、コールセンター業務又は営業事務を数か月間ご経験いただき、その後業務に従事していただきます。

応募要件

■必須要件

スキル：

・簡体字でのPC入力

・在留中国人の方を対象としたサービスの提供、または交渉経験がある方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・PCスキル：通常の業務はほとんどPCを使用して行います。excel、word、powerpoint、Outlookメール、Teamsを業務で使用します。事務作業や業務上のやりとりも多いため、PCのツールを通じて日本語、中国語どちらのコミュニケーションも行える事が必須となります。

資格：取得必須の資格はありません。

語学：
・中国語：日常会話レベル以上（中国のお客様を担当いただくため、ネイティブ程度は必須となります）
・日本語：日本語能力検定N2以上
※日本語での会話・メール・システムへの理解が必須となります。また、決まった水準はありませんが、海外の取引先との連絡も多いので、英語を使った業務に抵抗感がないことが必須となります。

・人とのコミュニケーションが好きな方
・周囲に対し常に良い雰囲気を自らつくる努力ができる方
・お客様のために汗をかくことができる方

■歓迎要件・スキル

・マーケティング経験、法人向け企画提案営業経験のある方
・海外送金、または金融関連会社での営業またはカスタマーサポートで勤務歴がある方
・英語（ビジネスレベル以上）

■希望する人物像

・自ら主体的に業務に取り込み、各種問題点の解決策を提案し実行できる方
・システム部門、事務部門、カスタマーセンター、その他各種業務部門と連携し、全社的なソリューションを構築できる方
・英語を使う業務に抵抗がない方

勤務地

■所在地

東京都文京区大塚2丁目9番3号　住友不動産音羽ビル4階

■最寄駅

東京メトロ有楽町線『護国寺駅』　徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線『新大塚駅』　徒歩8分

転勤

当面なし

◆勤務条件

雇用形態

契約社員（期間の定め：有）

■試用期間
有　14日（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

■年収：前職からの給与水準、スキル・ご経験に応じて当社規定により決定致します。

■賞与実績：本人の評価及び会社の業績により支給する場合があります。

就業時間

09:00～17:45

■所定労働時間
07時間45分 休憩60分

■残業
有

■残業手当
有（残業時間に応じて別途支給）

■通勤手当

会社規定に基づき支給

休日・休暇

■休日
完全週休二日制（土曜日・日曜日）、国民の祝日、年末年始（12月31日～1月3日）

■有給休暇
入社直後5日～13日　　※入社月により変動有

社会保険

　健康保険：有 　厚生年金：有 　雇用保険：有 　労災保険：有

その他勤務条件に関する備考

【残業】月10～20時間程度

◆制度・福利厚生

制度

　時短制度（一部従業員利用可）
　出産・育児支援制度（一部従業員利用可）
　研修支援制度（全従業員利用可）
　食事補助（全従業員利用可）

その他制度

総合福祉団体定期保険、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、グループ会社・出資先企業等提供商品、サービス利用可能

■寮・社宅
無

◆選考内容

採用人数

1名

面接回数

2回

選考

応募される方は次の書類を添付の上「応募する」からご応募ください。

・履歴書（写真貼り付け必須　PDFデータ）

・職務経歴書（PDFデータ）

◆企業情報

代表者

代表取締役会長　　安藤 伸生
代表取締役社長　　木村 美礼

概要

■設立
2010年08月24日

■資本金
5千万円

所在地

〒112-0012
東京都文京区大塚2丁目9番3号 住友不動産音羽ビル4階

事業内容・商品・販売先等

・国際送金業
・電子決済等代行業
・銀行代理業

主要株主

SBIグループ82.94％
米国Ripple社13.71％

企業URL

https://www.remit.co.jp/

◆その他備考・企業からのフリーコメント

SBIレミットは2010年4月に施行された“資金決済法”に基づく“資金移動業者”として金融庁に登録を行い、同年12月に海外送金業務を開始致しました。

以来、お客様よりお預かりした送金資金の安全性はもとより、銀行と比べて圧倒的に安価、そして送金にかかる時間や手間の大幅な短縮を実現した海外送金サービスを提供してまいりました。開業当時より、我が国における外国人人口の増加を予想し、外国人のお客様に対する利便性の高い送金サービスの開発に注力してきた結果、現在当社のお客さまの約90％は日本在住の外国人の方々となっています。 “生活資金海外送金統計(2020年1月～3月)”　によると、銀行も含めた国内全金融機関における当社のシェアは約35.4%、また送金先をアジア諸国向けに限れば約42.5%という高いシェアを占めるに至っています。このようなお客様のご愛顧に支えられ2024年12月には創業以来の送金取扱額累計が2兆円を突破致しました。

今後も更にお客様の利便性を高めるために、なお一層お客様の声に耳を傾ける一方で、近年発展著しい金融技術を積極的に取り入れていきたいと考えています。とりわけSBIグループは、今後の金融業務に大きな発展をもたらすものとして分散台帳技術（Distributed Ledger Technology=DLT）分野の研究、投資に注力しており、当社もこの技術的恩恵に与る送金サービスの開発に取り組んでいます。すでに2017年には、米国リップル社（Ripple）が提供するブロックチェーン技術を駆使した日本からタイの大手銀行であるサイアム商業銀行向けの送金を開始、2019年には日本からベトナムへの送金も同様に開始し、お客様の送金が大幅に増加しました。今後も同社のインフラを利用した送金プロダクトの開始を計画しています。その他の取り組みとしては、Websiteの多言語対応強化（12言語）、言語別の問い合わせ受付（メール、電話、SNS）をはじめとしたカスタマーセンターの拡充などに注力してまいりました。今後もスマートフォンベースの送金や新しい決済方法への対応など、SBIグループのミッションである金融革新性を発揮することにより、より便利な送金プロダクト・サービスの開発に取組むことによりお客様のお役に立てることを願っております。

また、2022年には電子決済等代行業登録、銀行代理業の許可を受け、資金移動業の枠にとらわれない事業展開を進めております。

■働き方に関して
・残業は月10～20時間程度です。時差出勤制度もあり、実際に取り入れてる方も多くいます。社風は落ち着いており、ワークライフバランスを保ちながら働いていただける環境です。
■事業に関して
・業界NO1であり、年率20～30％の勢いで成長しています。日本における外国人労働者の数は年々増えており、今後も拡大していくことが見込まれます。
・手数料の安さに加え、使い易さやカスタマーサポートに力を入れています。