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【東京】ITサービスマネージャー(運用監視オペレーター) | セコムトラストシステムズ株式会社

セコムグループ×ICTで社会インフラを支える

 セコムトラストシステムズ株式会社はセコム株式会社を親会社とする100%子会社です。

 セコムグループの一員として、情報セキュリティサービスと大規模災害対策サービスを軸に、トータルな情報・ネットワークサービス事業を展開しています。自社保有のデータセンターを核として、お客様の「安全」「安心」を24時間365日守り続けるセコムの「オンライン・セキュリティシステム」をICT分野で支えているほか、セコムの妥協の許されない環境で培った高い技術力とオペレーション力を生かし、社会全体の安全・安心を支えています。

業務内容

 セコムトラストシステムズでは、セコムのオンラインセキュリティという妥協の許されない環境で培った高い技術力とオペレーション力を生かし、情報セキュリティサービスと情報・ネットワークサービス事業を展開しています。
 本ポジションでは、世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」にて、お客様(セコムグループを含む)のIT環境の安定運用を実現するため、24時間365日体制でサーバーやネットワークの維持運用を担っていただきます。

【具体的には】
・システム・ネットワーク監視業務(サーバー・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報)
・ヘルプデスク業務(お客様からの当社サービスやパソコンの取り扱いなど、様々な問い合わせの対応)
・サーバー、ネットワークのテクニカルサポート業務(障害状況の確認・調査・復旧措置、外部からの脅威や接続状況の確認・分析ならびに対処)

※変更範囲:会社の定める業務

応募資格

■最終学歴

高卒以上

■必須条件

・夜勤を伴うシフト勤務が可能な方
・コンピュータ、インターネットに関する業務に興味のある方
・監視業務に意欲的に取り組める方(未経験でも可)

■歓迎要件

・システム監視オペレーター経験のある方
・システム運用等、テクニカルサポート経験のある方
・社内外ヘルプデスク/コールセンター実務経験のある方

求人部門からのメッセージ

■ポジションの魅力

・セコムグループ全体への貢献性の高いポジションであり、大企業グループのネットワークやサービス規模の大きさを肌で感じて頂く事が可能です。
・当部署は24時間365日のシフト制となりますが、部署の平均残業時間は10時間程度であり、全社的にライフワークバランスは構築しやすい環境となっています。

■働き方

1か月ごとのシフト勤務で平日昼間40名、休日昼間・夜間20名体制です。夜勤が全体の3割程度ありハードワークと思われがちですが、残業も少ないためむしろ働きやすいと感じている社員が多いです。1日10.5時間勤務、週3〜4日出勤で合計39時間ほどの勤務体制となり、2〜4連休の取得もできるため柔軟な働き方が可能です。

■キャリアパス

入社時〜約3年は監視オペレーター(夜勤有)として勤務していただきます。その後4年目以降、運用SEとして日勤勤務へ異動もございます。希望や適性により、監視オペレーター責任者や他の部門への異動も可能です。
【事例】2年半監視オペレーターとして勤務後、運用SEへ異動し、運用スペシャリストとして各サービスの運用企画業務に従事している方もいます。

選考方法

書類選考→適性検査+一次面接→最終面接→内定
※変更の可能性あり

職種 / 募集ポジション 【東京】ITサービスマネージャー(運用監視オペレーター)
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定めなし
※セコム株式会社に入社後、セコムトラストシステムズ株式会社への在籍出向となります。

■試用期間:3か月(勤務条件に変更なし、勤続年数に通算)
給与
年収
月給制
上記は各種手当、賞与を含む想定年収となります。

※通勤交通費は別途支給(上限5万円/月)
※超過勤務手当は時間に応じて支給(固定残業代なし)
勤務地
【勤務地の変更範囲(転勤)】
入社時のコース選択により異なります。
・全国転勤型:会社の定める場所 
・地域限定型:配属先の都道府県および隣接県  
・転勤なし :自宅からの通勤圏内
勤務時間
週39時間の変形労働時間制

(1)9:00〜18:00/(2)9:00〜21:00/(3)21:00〜9:00のシフト勤務
※休憩時間:(1)1時間、(2)(3)1.5時間
休日
公休 月6~11日、明休 月9日以内
フレックス休暇(最長10日間及び6日間の連続休暇)
リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の連続休暇)
年次有給休暇(積立制度あり)
慶弔特別休暇
産前産後休暇
育児休業(3歳まで)
介護休業(最長6ヶ月)
福利厚生
財形貯蓄制度
社員持株会
団体保険
セコム直営保養所
提携保養施設/スポーツクラブ
資格取得支援制度
奨学金返還支援制度
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
退職金制度
あり(勤続3年以上)
年金通算制度導入/確定拠出年金制度
服装
ビジネスカジュアル
副業
不可
会社情報
会社名 セコムトラストシステムズ株式会社
設立年月
1985年(昭和60年)8月
代表者
代表取締役社長 西村 達之
年間売上高
508億円(2025年3月期)
社員数
1,102名(2025年3月31日現在)
資本金
14億6,880万円