住友重機械イオンテクノロジーでは、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用イオン注入装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置を提供しています。
最先端の半導体微細加工技術の中でも、特に高度な技術力が要求されるイオン注入技術のさらなる技術向上を目指し、機械学習アルゴリズムなどの先端技術を積極的に活用。日本のデファクトスタンダードを世界のデファクトスタンダードとするために、今後も高精度・高品質な装置を提供していきます。
職務内容
■採用背景:
半導体市場の拡大に伴いイオン注入装置の需要も高まっており、更なる事業強化に向けた増員となります。出荷リードタイムだけでなく客先納品後の正確かつタイムリーなサービスエンジニアリングによって顧客満足度が左右されます。今後の業界拡大に対し、持続的な事業発展に向けてこれまで以上にアフター対応力そのものの価値が重要視されるため、カスタマサポート部のさらなるDX推進力向上に向けた採用となります。
■部署名:カスタマーサポート部 フィールドサポートグループ DX推進チーム
■部署概要:カスタマーサポート部の業務のDXを推進し、顧客や社会のニーズに合わせたサービス業務の変革を行う。
■職務内容:
部内各システムにおける企画、導入、要件定義、設計、運用保守、導入後の社内向け教育、定着推進などを担当いただきます。詳細は以下の通りです。
・システム変更内容に応じたCRMシステムの自社構築。
・既存CRMシステム(Salesforce)の改善、改修。ユーザーフィードバックをもとに、継続的な向上を図る。
・基幹システムとCRMのEAI連携。両システムをシームレスに連携させ、部内の業務効率化や戦略的な情報活用のとりまとめ、部内各所への提案活動。
・部内の各データ分析および分析結果からの部内各所における戦略的な意思決定を支援。
■職務詳細(入社後の各在籍年次における業務目安):
<入社後~半年もしくは1年後>
・チームリーダー(OJT担当)と協働し、カスタマーサポート部DX推進担当としてERP構築プロジェクトへの参画、既存CRM海外拠点への展開、国内既存ユーザー向けのシステム改修といった実務補助を通じて、会社および部の全体像への理解を深めながらプロジェクト管理スキルやシステムベンダーとの円滑なコミュニケーションスキルを身につけていただきます。
<1~2年後以降(目安)>
入社後のOJT期間で培ったスキルや強みに応じて、小規模プロジェクトにおけるプロジェクトリーダーや協力会社含めたチームメンバーへの指導・育成、ご状況によっては大規模プロジェクトの推進といった業務をご経験いただく予定です。
■採用期待と本ポジションの魅力
本採用ポジションは、システム企画、要件定義、設計、導入、保守運用、データ分析、業務効率化や業務変革の提案活動など、部内のシステムコンサルタントとして非常に重要な役割を担っています。
既存メンバーとともにカスタマーサポート部のDX推進力強化に従事いただきながら、将来的には部門横断的なプロジェクトマネジメントを推進いただける方を探しております。
求める経験・スキル
【必須】
・高専卒以上
以下いずれかのご経験・知識をお持ちの方
・製造業における業務プロセス知識
・生産管理、生産技術、品質管理、システムエンジニアいずれかの実務経験(目安3年以上)
・システムやツールを用いた業務改善経験(目安3年以上)
【歓迎】
・製造業におけるERPもしくはCRMのシステム企画、要件定義、設計、導入、運用保守いずれかのご経験
・量産生産方式での生産管理、生産技術、品質管理いずれかの実務経験
職種 / 募集ポジション | 部門DX推進(CRM・ERP対応、EAI連携、データ分析など) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 通勤手段:マイカー通勤可能 (東京勤務の場合は不可) 転勤:当面なし ※東京勤務の場合は、愛媛にいるチームリーダーとリモートで業務を行い、年に数回愛媛事業所に出張をしていただくことがあります。 |
勤務時間 | 09:00〜18:00(休憩60分間) ※フレックス制あり |
休日 | ・年間休日:123日(※2023年度) 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇:年間22日支給(4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案文付与) ※有給消化率 約70%強 ・その他休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 |
福利厚生 | ■福利厚生: 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度: 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど) |
加入保険 | 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 |
受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) |
会社名 | 住友重機械イオンテクノロジー株式会社 |
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代表者 | 代表取締役社長 月原 光国 |
設立 | 1983年4月 |
従業員数 | 576名(2024年1月時点) |
本社所在地 | 〒141-6025 東京都品川区大崎2丁目1番1号 ThinkPark Tower |
事業所一覧 | ■愛媛事業所 〒799-1362 愛媛県西条市今在家1501番地 ■松山事業所 〒791-8057 愛媛県松山市大可賀2丁目1番地28号 アイテムえひめ W307 ■関東サービスセンター 〒188-8585 東京都西東京市谷戸町2丁目1番1号 ■近畿東海サービスセンター 〒510-0074 三重県四日市市鵜の森1-5-17 d_ll YOKKAICHI 3F ■九州サービスセンター 〒861-2202 熊本県上益城郡益城町田原2020-3 テクノリサーチパーク内 ■東北サービスセンター 〒024-0061 岩手県北上市大通り一丁目3番1号 北上開発ビル1F ●営業部(関西営業) 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2丁目3番33号 三井物産ビル ●中四国サービスステーション 〒799-1362 愛媛県西条市今在家1501番地 ●北陸サービスステーション 〒939-8263 富山県富山市才覚寺280番1 ●山形サービスステーション 〒997-0015 山形県鶴岡市末広町3番1号 マリカ東館2階 ●大分サービスステーション 〒870-0108 大分県大分市三佐1丁目21番31号 ●長崎サービスステーション 〒854-0052 長崎県諫早市川床町239 ●台灣住重離子科技股份有限公司 30072 新竹市東區埔頂路25號5樓之1 南山新竹創新大樓 ●Sumitomo Heavy Industries Ion Technology Korea Co., Ltd. 18453 京畿道華城市東灘遠川路163,ウィナースター11階1104号(盤松洞) ●住友重机械离子科技(上海)有限公司 上海市浦东新区张江高科技园区祖冲之路1077号凌阳大厦2樓2201室 201203 |
資本金 | 4億8千万円 |
株主 | 住友重機械工業株式会社 100% |
関連リンク | ・株式会社センス https://sense-ion.jp (中古半導体装置販売) ・住友重機械工業株式会社 https://www.shi.co.jp |
参考記事 | ・talentbook https://www.talent-book.jp/shi-ion |