住友重機械イオンテクノロジーでは、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用イオン注入装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置を提供しています。
最先端の半導体微細加工技術の中でも、特に高度な技術力が要求されるイオン注入技術のさらなる技術向上を目指し、機械学習アルゴリズムなどの先端技術を積極的に活用。日本のデファクトスタンダードを世界のデファクトスタンダードとするために、今後も高精度・高品質な装置を提供していきます。
職務内容
■採用背景：
近年日本国内で半導体産業の投資が進んでおり、顧客満足度および製品開発力の向上に向けた顧客へのアフターサポートの重要性が年々増しております。今後さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっているため、サービス拠点の対応力強化を目指した募集となります。
■配属部署：カスタマーサポート部 近畿東海サービスセンター
■職務概要：
イオン注入装置の顧客引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、オンコール対応、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)を通じて、顧客の事業推進への貢献および高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。
■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～1年後＞
入社直後は約1週間ほどイオン注入装置に関わる基礎研修を受講いただきます(※愛媛事業所にて実施予定)。
その後は拠点に配属となり、定期点検、改造、トラブルシュートなどの定型業務についてＯＪＴを受けつつ、複数回に渡る愛媛事業所での基礎研修も並行して受講しながら装置のオペレーションおよび技術的な知見を習得いただきます。
＜1～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになっていただきます。
＜3～5年後以降＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用、さらには顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みに関わっていただきます。
■職務の特徴：
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・月に数回、宿泊を伴う出張が発生します。(場所は全国各地、頻度は状況によって変化します)
・担当案件によって土、日の対応が年に数回発生します。(代休や有給取得は社内で推進しています)
求める経験・スキル
■学歴：高卒以上(理工系専攻)
■求められる経験：
【必須】
・自社製品におけるサービスエンジニアもしくは手作業を伴う製造経験をお持ちの方(目安：2年以上)
・サービスエンジニア職を志す明確な意志と根拠をお持ちの方
【歓迎】
・半導体業界での就業経験をお持ちの方
・国内外の出張対応に前向きな方
・大型機器のフィールドエンジニア経験をお持ちの方
| 職種 / 募集ポジション | サービスエンジニア/三重 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 通勤手段：マイカー通勤可能 転勤：当面なし |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00(休憩60分間) ※フレックス制あり |
| 休日 | ・年間休日：126日（※2026年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約70％強 ・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 |
| 福利厚生 | ■福利厚生： 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度： 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど) |
| 加入保険 | 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 会社名 | 住友重機械イオンテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 月原 光国 |
| 設立 | 1983年4月 |
| 従業員数 | 576名（2024年1月時点） |
| 本社所在地 | 〒141-6025 東京都品川区大崎2丁目1番1号 ThinkPark Tower |
| 事業所一覧 | ■愛媛事業所 〒799-1362 愛媛県西条市今在家1501番地 ■松山事業所 〒791-8057 愛媛県松山市大可賀2丁目1番地28号 アイテムえひめ W307 ■関東サービスセンター 〒188-8585 東京都西東京市谷戸町2丁目1番1号 ■近畿東海サービスセンター 〒510-0074 三重県四日市市鵜の森1-5-17 d_ll YOKKAICHI 3F ■九州サービスセンター 〒869-1200 熊本県菊池郡大津町大字室字門出215番12 ■東北サービスセンター 〒024-0061 岩手県北上市大通り一丁目３番１号 北上開発ビル１F ●営業部（関西営業） 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2丁目3番33号 三井物産ビル ●中四国サービスステーション 〒799-1362 愛媛県西条市今在家1501番地 ●北陸サービスステーション 〒939-8263 富山県富山市才覚寺280番1 ●山形サービスステーション 〒997-0015 山形県鶴岡市末広町3番1号 マリカ東館2階 ●大分サービスステーション 〒870-0921 大分県大分市萩原1丁目3-16 ●長崎サービスステーション 〒854-0052 長崎県諫早市川床町239 ●台灣住重離子科技股份有限公司 30072 新竹市東區埔頂路25號5樓之1 南山新竹創新大樓 ●Sumitomo Heavy Industries Ion Technology Korea Co., Ltd. 18453 京畿道華城市東灘遠川路163,ウィナースター11階1104号（盤松洞） ●住友重机械离子科技（上海）有限公司 上海市浦东新区张江高科技园区祖冲之路1077号凌阳大厦2樓2201室 201203 |
| 資本金 | 4億8千万円 |
| 株主 | 住友重機械工業株式会社 100% |
| 関連リンク | ・株式会社センス https://sense-ion.jp （中古半導体装置販売） ・住友重機械工業株式会社 https://www.shi.co.jp |
| 参考記事 | ・talentbook https://www.talent-book.jp/shi-ion |