デジタル戦略部　アプリケーションの企画・グロース担当

▼商工中金キャリア採用サイト
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デジタル戦略部は、デジタル技術とデータを活用し、全国の中小・中堅企業の成長支援および商工中金自身の変革を推進する組織です。

本ポジションは、未取引先を含む全国の中小・中堅企業をターゲットとした、デジタル上の包括的な顧客接点となるアプリの企画・グロースを担う担当者ポジションです。

数万社の中小企業に届くアプリケーションを、一緒に立ち上げ・育てていくフェーズ。"決まったものを回す"のではなく、「誰の・どんな課題を・どう解くか」から自分の手で考え、形にし、使われ方を改善し続けられるポジションです。

ミッションは「プロダクトを全国に亘る中小企業経済圏をつなぐデジタルの入口に育てる」ことです。

全国の中小企業が利用するプロダクトを、企画～開発～運用改善まで、ベンダーや社内の関係者と連携しながら一気通貫で担う役割です。ユーザーとともにプロダクトを育て続け、商工中金が築く中小企業経済圏（＝中小企業を主役に、多様な関係者が集まり・つながり・価値を創るオープンなネットワーク）の成長を牽引していただきます。

【仕事内容】

1.アプリケーションの企画・仮説検証
●ユーザー（中小企業の経営者・実務担当者）の課題整理と、提供価値の言語化
●機能アイデアの立案、優先順位づけ（何を作り、何を作らないかの判断材料づくり）
2.グロース（利用促進・定着）
●利用状況・アクセスデータの確認と分析、改善ポイントの特定
●KPI（利用者数・継続率・機能利用率 等）を意識した改善サイクル（PDCA）の実行
●マーケティング・営業部門と連携した、利用促進・体験改善の企画
3.関係者連携・チームづくり・情報設計
●社内関係部署（営業、システム、業務部門、カスタマーサポート等）およびベンダーとの調整
●エンジニア・デザイナー等の多様なメンバーの結節点となり、対話を通じてチームの一体感と推進力を高める
●画面・コンテンツの分かりやすさ改善、操作説明資料・FAQ等の整備、利用促進に向けた営業店研修や顧客向けプロモーション等の企画・実施
●Bizリンク・法人IB等、既存デジタルプロダクトとの連携観点での気づき・提案

応募資格
【必須（MUST）】
▼経験・知識（下記のいずれか２つ以上について、通算3年以上の実務経験）
●アプリ・デジタルサービスの企画～リリース～改善を主体的にリードした経験（プロダクトを通じて集客・利用促進・収益化などに関わった経験）
●プロダクトの中長期戦略とロードマップを描き、限られたリソースの中で「何に注力し、何を見送るか」を判断してきた経験（推進責任者やリーダーの立場として関与）
●プロダクトのKPI（利用者数・継続率・CVR等）に責任を持ち、データ分析に基づく仮説検証～施策実行のサイクルを主導してきた経験
●複数のステークホルダー（開発ベンダー・業務部門・経営層等）を巻き込み、利害調整を行いながらプロジェクトやプロダクトを推進した経験

▼スキル・スタンス
●アプリ／Webサービスの基本的な仕組み（画面構成・機能・データの概念）の理解
●開発ベンダーや他部署と円滑に連携し、物事を前に進める推進力・調整力
●役割や所属の違いを越えて仲間を巻き込み、チーム一丸で物事を前に進める力
●ユーザー視点で課題を整理し、解くべき論点を言語化する力

【歓迎（WANT）】
●BtoB／法人向けサービス、または金融・フィンテック領域の知見
●生成AIを活用したプロダクト企画・サービス改善の経験
●要件定義・仕様策定をリードし、エンジニア／ベンダーと合意形成しながらリリースまで推進した経験
●アジャイル／スクラム等の開発プロセスに、企画側（PdM／PO）として関わった経験
●UI／UX改善やコンテンツ施策を通じて、利用率・定着率を高めた経験
●チームビルディングの経験、または多様なメンバーが率直に意見を出し合える環境づくりを担った経験
●未経験分野の業務であっても、現場や実務担当者の業務プロセスと課題に自ら踏み込んで深く理解し、プロダクトに落とし込んだ経験

【期待される人物像】
●デジタルサービスやプロダクトを「作って終わり」ではなく、「育てる」ことに面白さを感じる方
●ユーザー視点とデータ視点の両方を大切にできる方
●正解のない領域でも、仮説を立てて小さく試し、学びながら前に進める方
●チームで協力しながら働くことに、やりがいと喜びを感じる方
●これまでのキャリアで培った専門性や業界知見を、プロダクトの価値に転換できる方
●役職やレイヤーにこだわらず、プレイヤーとして手を動かし続けたい方
●中小企業経済圏構想や商工中金が担う中小企業金融・支援業務に高い関心を持ち、これにデジタルを掛け合わせたプロダクトづくりに挑戦していくことのできる方