【UI/UXデザイナー】直感的なユーザーエクスペリエンスを実現するUX/UIデザイナー

三井住友信託銀行 株式会社 - 業務効率化と新サービス創出へ。

三井住友信託が本気で取り組むDX

仕事内容

信託銀行グループ全体の顧客体験を向上させるため、デジタルプロダクト・サービスのUX/UIデザインをお任せします。お客様が利用するWebサイトやアプリケーションのデザイン設計、プロトタイピング、ユーザーテスト等、デザインプロセス全体に携わっていただきます。顧客のニーズや行動を深く理解し、使いやすく、かつ信頼感のあるデザインを追求することで、信託銀行グループ全体におけるデジタルイノベーションを推進していく役割を担っていただきます。さらには、人間中心設計やデザイン思考、あるいはデザインシステム等の浸透など、より広範な業務に携わることも期待しています。

具体的な仕事内容

• 信託銀行グループ全体のプロダクト・サービスのUX/UIデザイン
• ユーザーリサーチに基づいたUI/UX改善提案
• プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施
• デザインシステムの構築・運用
• 関係部署との連携によるデザイン実装
• 最新技術・トレンド調査とデザインへの反映
• 顧客体験向上のための施策提案

応募資格

必須の経験・スキル

• UI／UXデザイナーとしての専門実務経験が３年以上あること。
• Webデザイン、UIデザインの基本知識と実務スキル
• 人間中心設計の理解と実務経験
• プロトタイプ作成スキル
• ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト等のリサーチ業務の実施経験

歓迎する経験・スキル

• 大手制作会社、UXコンサルティング会社におけるUXコンサルタント、IA(情報設計)としての実務経験
• ビジネス分析、設計、調査の経験があり、ビジネス/ユーザー/顧客の要件を理解し、ユーザーテスト/ユーザビリティテストの経験がある方
• 人間中心設計専門家/スペシャリスト認定資格の保有
• Adobe CC（Photoshop,Illustrator,XDなど）,Figma,などのデザインツールやプロトタイピングツールが使いこなせる方。
• アクセシビリティに関する知識と実装経験
• デザインシステム構築経験
• 金融業界、特に信託業務に関する知識

募集背景

当社は、お客様の大切な資産をお守りする信託業務を長年提供してきました。近年、デジタル化の波が金融業界全体を席巻する中、お客様の利便性向上と顧客体験の革新が急務となっています。特に、信託業務は複雑な手続きや専門用語が多く、お客様にとって理解しづらい側面がありました。そこで、私たちはデジタル技術を活用し、お客様にとってより分かりやすく、使いやすい信託サービスの提供を目指し、UX/UIの抜本的な改革に着手しています。具体的には、お客様がオンラインで簡単に手続きを進められるようにしたり、資産状況を視覚的に分かりやすく表示するなど、お客様視点でのサービス向上に注力しています。このデジタル化推進戦略の中核を担うUX/UIデザイナーを募集いたします。お客様の資産運用を支える重要な役割を担い、信託業務の未来を共に創造していく仲間を求めています。

概要

人間中心の思想を持ち、顧客体験の向上に対し熱意のある方を求めています。
・主体的に課題を発見し、解決に向けて粘り強く取り組める方。
・課題に直面しても諦めることなく、前向きに検討し、様々な可能性から解決策を見つけ出せる方
・相対するステークホルダに寄り添い、抱えている課題に真摯に向き合い、常に前向きに検討・対話・解決に向けた取り組みができる方
・チームワークを重視し、関係各部署と円滑にコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを推進していくことができる方。
・常に最新情報に目を向け、自ら学び続けることができる方