広告代理店支援_コンサルCS＜ATOM＞【メンバー】（SO Technologies出向）

【ソウルドアウトとは？】

ソウルドアウト株式会社は、2009年12月設立のデジタルマーケティング企業です。2022年4月に博報堂DYグループに加わり、現在は本社を含む全国28拠点、連結従業員数515名の体制で、地方を含む日本全国の中堅・中小企業を中心に事業成長を支援しています。支援領域は、デジタルマーケティングにとどまらず、ソフトウェア、DX、メディア制作・運営まで広がっており、企業の売上拡大から業務変革までを一気通貫で支援できることが強みです。また、博報堂DYグループの基盤と、地域密着で顧客に深く伴走するベンチャーらしい現場力をあわせ持ち、経営者や事業責任者に近い距離で、本質的な事業課題の解決に挑める環境です。

【ローカル＆AIファースト】
ソウルドアウトグループは、創業15周年を機に「ローカル＆AIファースト」構想を掲げています。これは、地域密着型の支援（ローカルファースト）と、生成AIの積極活用（AIファースト）を両輪に、日本全国の中堅・中小企業の成長と地域経済の活性化を目指す考え方です。地域企業に深く入り込みながら、AIを活用した生産性向上や新たな価値創出を進めることで、地域におけるAIのリーディングカンパニーを目指しています。

【事業概要】
ソウルドアウトは、4つのカンパニー体制で事業を展開しています。マーケティング、ソフトウェア、DX、メディアという複数機能を持つことで、顧客の課題に対して部分最適ではなく、事業全体を見据えた支援ができるのが特徴です。

① マーケティングカンパニー
中堅・中小企業の「売上を伸ばしたい」という課題に対し、デジタルマーケティングを軸に支援します。運用型広告だけでなく、動画・SNS・D2C・CRM・LINE活用・データ活用まで、企業のフェーズや課題に応じた提案が可能です。単なる広告運用ではなく、顧客事業の利益最大化に向き合う伴走型支援を行っています。

② ソフトウエアカンパニー
広告会社向けに、デジタルマーケティング業務を効率化・自動化するSaaSや運用支援サービスを提供しています。代表的なサービスには、広告レポーティング・進捗管理ツール「ATOM」、ネット広告事業支援サービス「AG-Boost」、運用型広告オペレーション代行「CUSTA」などがあり、広告業界の生産性向上と事業成長を支えています。

③ ビジネスグロースカンパニー
マーケティング×セールス領域の成長を加速させるため、デジタルツール導入、データ環境構築、可視化、AI活用支援をワンストップで提供しています。AIビジネス診断、KPI可視化支援「カシカ」シリーズ、HubSpot導入支援、生成AI活用プラットフォーム「＆ MAICO」などを通じて、企業の意思決定の質とスピードを高める支援を行っています。

④ メディアカンパニー
コンテンツマーケティング、SNS運用、自社メディア運営、縦型ショートドラマなど、メディアとテクノロジーを掛け合わせた支援を展開しています。企業と生活者の新しい接点をつくり、ブランドの魅力を伝えるだけでなく、信頼される情報設計や体験価値の創出まで担えるのが特徴です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【連結子会社】
■SO Technologies株式会社（ソフトウエアカンパニー）
https://www.so-tech.co.jp/
・中堅・中小企業向けマーケティングテクノロジーを提供。広告会社向けSaaS「ATOM」や「AG-Boost」などを通じて、広告業界の業務DXを推進しています。

■アンドデジタル株式会社（ビジネスグロースカンパニー）
https://anddigital.co.jp/
・中堅・中小企業向けのAI・DX支援を担う会社です。AIビジネス診断、HubSpot導入支援、生成AI活用プラットフォーム「＆ MAICO」などを通じて、企業全体でのAI活用と営業・マーケティング変革を後押ししています。

■メディアエンジン株式会社（メディアカンパニー）
https://media-engine.jp/service/
・メディア・コンテンツマーケティング支援を担い、オウンドメディア支援、SNSマーケティング、縦型ショートドラマ制作、自社メディア「Wellulu」「LISKUL」の運営などを展開しています。

■JAPAN SELECT株式会社（メディアカンパニー）
https://www.japanselect.co.jp/
・SNS・PR支援サービスを提供し、地域密着型メディア「JAPAN SELECT」を運営。地域クリエイターと連携しながら、地域の魅力発信とSNSマーケティング支援を行っています。

SO Technologies株式会社

SO Technologiesは、地方を含む中小企業でも扱いやすいマーケティング支援サービスを提供しています。
掲げる理念は「稼ぐ力をこの国のすみずみまで」。テクノロジーで誰でもデジタル集客ができる世界を目指しています。

▼ローカル × マーケティングテクノロジー
地方の広告会社・中小企業のマーケティング支援を、テクノロジーを活用したサービスで支えています。
▼少額運用を「仕組み」で支える
単純な運用代行ではなく、少額運用の効率化のためのツール開発や業務設計にも関わり、
中小事業者の少額運用領域を「仕組み」で支えていくポジションです。

主なプロダクト及びサービス
■ AG-Boost（エージーブースト）
https://ag-boost.jp/
提案・運用リソースのない広告会社に対し、提案〜運用の顧客フロント以外を代行するサービス。
・提案補助ツールの年間利用ユーザー：約2,500
・累計運用支援会社数：約280社

■ ATOM（アトム）
https://www.atom.tools/top/index.html
Web広告代理店向け運用業務の効率化を実現するレポートツール。
国内シェアTOP（2021年8月時点、SO Technologies／デジタルインファクト調べ）、累計800社以上が利用。

■CUSTA（カスタ）
https://unyodaiko.jp/
広告会社向けの運用型広告支援サービスで、広告運用担当者の業務課題をアウトソーシング・業務改革支援・自動化支援で解決するサービスです。単なる代行ではなく、各社の運用方針に合わせて、予算管理、入稿・配信設定、日次／週次／月次レポートなど、運用業務の7割以上を占めるノンコア業務を運用・自動化/AI・BPRで支援し、生産性向上やミス削減、残業削減につなげる点が特徴です。

仕事内容

広告会社向け業務支援SaaS「ATOM」は、累計800社以上の広告会社に導入され、広告会社の業務フローを支えるプロダクトへと成長しています。私たちは「広告会社の業務フローの最適解をつくる」というミッションのもと、このATOMを開発・提供しています。私たちの目的は単なるツール提供ではありません。広告会社の現場業務を深く理解し、顧客と伴走しながら業務構造そのものを改善することです。
広告会社は、日本中の中小企業の集客や事業成長を支える重要な存在です。多くの中小企業にとって、広告会社はマーケティングを担うパートナーでもあります。
しかし現場では「レポート作成」 「データ整理」 「社内連携」などのノンコア業務に多くの時間を奪われています。その結果、本来最も価値のある広告成果の改善や顧客への提案に十分な時間を使えないケースが少なくありません。ATOMはこれらの業務を効率化することで、広告運用者が本来の価値である成果改善に集中できる環境をつくるプロダクトです。本ポジションでは、顧客の業務フローを理解しながらATOMの導入・活用・改善を支援し、顧客価値とプロダクト価値の両方を高める役割を担います。

【具体的な業務内容】
広告会社向け業務支援SaaS「ATOM」の導入〜活用〜改善までのプロセスを担当します。顧客の業務フローを理解しながら、業務改善とプロダクト価値向上の両方に貢献します。
■ 導入支援（オンボーディング）
・導入目的、利用シーンの整理　・初期設定、環境セットアップ　
・操作トレーニング　・各社の業務フローに合わせた活用設計　
・営業からの引き継ぎ内容を踏まえた導入計画策定
■ 継続活用支援（リテンション）
・活用停滞顧客への再レクチャー　
・担当変更顧客への再オンボーディング　
・ヘルススコアによる活用状況の診断　
・改善提案、活用促進施策の企画
・月次活用状況のモニタリング
■ 業務フロー改善支援
・広告会社の業務を理解し、業務フロー上の課題を整理します。　
・広告会社の体制、媒体構成、レポート手順の理解　
・非効率、属人化、ミス発生ポイントの特定　
・ATOMによる業務改善提案　
・長期的な業務最適化の伴走支援
■ プロダクト改善へのフィードバック
・顧客と最も近い立場から得られる一次情報をプロダクト改善へつなげます。　
・顧客課題、要望の整理　・PM、開発チームへの改善提案　
・新機能検討のユーザーヒアリング

【このポジションの特徴】
■ 業務改善コンサルティングに近い役割：単なるカスタマーサクセスではなく、広告会社の業務フローに深く入り込み業務構造そのものを改善する役割です。
■ 顧客支援だけでなく、事業づくりにも関われるポジション：顧客支援だけでなく、「ナレッジ構築」「仕組み改善」「プロダクト改善」など事業全体に関わることができます。
■ 柔軟な働き方：フルリモート・フルフレックス。地方在住メンバーも多数在籍しています。

【この仕事の魅力】
■ 社会的意義：ATOMは広告会社の生産性を高めることで、日本中の中小企業の成長に貢献するプロダクトです。
■ キャリアの広がり：顧客理解／業務設計／SaaS事業／プロダクト改善など幅広い経験を積むことができます。
将来的にはプロダクトマネージャー、事業責任者、マネジメントなど事業の中核ポジションへの挑戦も可能です。
■ スキルの進化：広告運用経験を業務設計・課題解決・プロダクト改善へと昇華できるポジションです。

【プロダクトについて】
『ATOM』 https://www.atom.tools/
広告会社向け業務支援SaaS。主要広告媒体のデータを自動集計し、レポート作業・進捗管理・社内連携などの業務を効率化。
ノンコア業務を削減することで、運用者が成果改善などのコア業務に集中できる環境を提供します。

ーーーーーー特徴ーーーーーーー
▼地方創生×WEBマーケティングテクノロジー
「ローカル✕マーケティング支援」をテクノロジーを用いて、本気で取り組んでいます。

▼少額運用領域の未来を切り開く
単純な運用担当ではなく、少額運用の効率化のためのツール開発など中小事業者の少額運用領域の未来を切り開いていく経験ができます。

▼大人ベンチャー
フルリモート（地方在住可）・フルフレックスなど、非常に自由度の高い働き方が可能です（クライアントが地方にあるため出張することがあります）。
地方在宅正社員や育児をしている正社員も多く、ワークライフバランスをしっかりととりながらミッションに向き合うことができます。
残業は 1日1時間半以下が約80% の働きやすい環境。

▼メンバー
在籍：約81名／平均年齢28.3歳／男女比：男性70%・女性30%
中途入社77%。大手広告代理店の営業、Web専業代理店の運用、デジタル広告代理店出身のエンジニアなど多様なバックグラウンド。

求める経験・スキル

【必須要件（Must）】以下3つのうちのどれかの経験のある方
・デジタル広告代理店、または広告代理店会社支援企業での営業経験
・SaaSプロダクトのオンボーディング／カスタマーサクセス経験
・法人顧客への課題解決型の業務経験（営業・CSなど）
＊顧客対応・社内連携を含むコミュニケーション能力
＊Excel／スプレッドシートを用いた基礎的な集計・レポート作成スキル

【歓迎要件（Want）】
・広告成果データ分析、レポーティング業務の経験
・業務改善提案、コンサルティング業務の経験
・チームリーダー／プロジェクト推進経験

【求める人物像】
・ATOMの理念に共感し、広告業界の生産性向上や中小企業支援にやりがいを感じる方
・顧客課題を深く理解し、伴走しながら解決に取り組める方
・オーナーシップを持ち、主体的に課題解決を推進できる方
・AI・データ活用など新しい手段を取り入れながら価値創出に挑戦できる方
・チームや顧客と前向きに協働できる方