【監視・運用エンジニア】未経験OK／月の半分休み／東証プライム上場グループ／面接1回

会社概要

東証プライム上場IT企業グループの一員として下記のような事業を展開しています。
■システム開発・業務支援ソリューション
■ICTインフラサービス
■サイバーセキュリティ
■AI・ロボティクスビジネス開発
■DX伴走支援
■クラウドソリューション
■LCMサービス
■MSPサービス

2021年よりポールトゥウィングループの一員となり、
2024年秋より新経営体制のもと組織体制や事業ポートフォリオの見直し中です。
親会社と連携を取りながら新たな事業戦略や組織戦略を推進実行するための人材を求めています。

そのため、新たにご入社いただく方は、会社のコアメンバーとしてお迎えしたいと思っております。

【業務内容】
顧客企業のITインフラ（サーバ・ネットワーク）の監視・運用業務をお任せします。障害発生時にはマニュアルに沿って対応し、報告や一次対応を行います。

【具体的な仕事内容】
特定顧客システムに対して、以下の業務を担当いただきます。
・監視業務：システム異常時にアラートを確認し、手順書に従って関係者へ連絡
・運用業務：サーバ・クラウド環境の簡単な保守作業、障害の一次対応
・インフラ関連業務：スキルに応じて設定変更や運用改善のサポート

【仕事のポイント！】
◎マニュアル完備で未経験でも安心
あらかじめ決められたフロー・手順に沿って対応するため、難しい判断は不要です。
IT未経験からでもスタートしやすい環境が整っています。
◎幅広いIT領域に触れられる
クラウド（AWS・Azure等）やセキュリティ、インフラなど、今後需要の高いスキルに触れられます。

【必須スキル】
・一般的なビジネスマナー
・Microsoft Office（Word／Excel）の基本操作、基本的なタイピング能力
・メールソフトの基本操作、チャット・通話ツールを使用したコミュニケーション能力

【求める人物像】
・勤務先のメンバー及び業務上の関係者と円滑なコミュニケーションを積極的に行え、適切な状況において報・連・相(報告・連絡・相談)が行える
・言葉遣い、態度、服装などのマナーを備え、相手を思いやる気持ちを持ち、実践できる
・未経験でも ITエンジニアとして成長・成功したい意欲のある方

【入社後の流れ】
先輩社員とマンツーマンで、以下の研修を実施します。
・メール／電話対応などの基礎研修
・障害対応を想定したシナリオ研修
・手順書を用いた実務トレーニング
まずは監視オペレーターとして基礎スキルを習得していただきます。

【ステップアップについて】
段階的にキャリアアップが可能です。
「監視オペレーター」
→「運用・監視のリーダー／管理者」
→「インフラエンジニア（設計・構築・クラウド領域）」
DXやクラウド分野など、より高度な領域への挑戦も可能です。