募集背景・ポジションの概要
■当ポジションの魅力：
・車載部品は1個の部品不具合が重大な車両不具合に発展する危険性がある重要な部品であり、品質問題の解決や未然防止活動は、当社の品質活動の重要なポジションです。
・仕入れ先の協力や当社所有の品質技術の融合による不具合の解決は達成感が大きい業務です。
・グループメンバーによるバックアップや不具合解決ノウハウを共有した問題解決にあたり、業務集中時のサポート体制も有。
・社内教育によるスキルアップも可能です。
仕事内容
■仕事の内容：
・顧客の量産以降、仕入先製品等不具合発生時における顧客、販売部門及び仕入先への品質サポート業務
・新規部品導入における顧客、販売部門及び仕入先への品質サポート業務
■求める役割：
・販売した商品に対する顧客やその納入先、市場での品質不具合に関する対応（不具合品受付/顧客ヒアリングに伴い、仕入先への不具合情報展開、不具合発生原因と対策立案内容の妥当性確認、仕入先からの報告書を基に顧客との不具合クローズ交渉）
・品質に関する工程監査対応(仕入先への国内/海外出張、監査前後のフォロー、議事録対応)
・顧客や仕入先との品質会議等
■主な顧客：
中堅・大手の車載・電機メーカー等
■出張：
国内、海外
※担当案件の状況次第となります。
職場環境・働き方
■働き方：
会社としてテレワークを推進しておりますので、毎日の出社では無く、業務内容を見据えながらの出社になる予定です。(週2回以上出社)
当社ではテレワークを中心としたワークスタイルであり、十分なコミュニケーションでフォローしあう雰囲気となっております。
求める人物像
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・大卒以上
次のいずれかに関する実務経験を通算3年以上有すること
・電気電子部品の製造、技術、品質のいずれかの業務
・顧客クレーム対応業務（QCストーリーによる問題解決）
■歓迎条件：
・半導体製造メーカー勤務経験をお持ちの方
・仕入先との協業による品質クレーム対応経験をお持ちの方
・不具合未然防止活動に対する経験をお持ちの方
・海外顧客や仕入先と英語での意思疎通のできるかた
・車載品質知識をお持ちの方
・顧客監査対応業務
＜語学力＞
必要条件：英語中級
＜語学補足＞
【必須】最低限レベルとして英語でメールをやり取りできること※TOEIC(R)テスト550点以上目安
| 職種 / 募集ポジション | 【名古屋】半導体製品担当CQE |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 勤務地最寄駅：JR・私鉄線／名古屋駅 変更の範囲：本社およびすべての事業所、国内外他社（リモートワーク含む） |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜14:00 フレキシブルタイム：7:00〜11:00、14:00〜20:00 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:64 |
| 休日 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ■年末年始、夏季、慶弔、特別、有給 【有給】 入社日に応じて1〜10日付与（入社日に付与） 翌年度は15日付与、その後最大22日付与。 平均有給休暇取得日数は約13日/年 |
| 福利厚生 | 通勤手当（出勤日支給／テレワーク時は手当） 住宅手当（要件あり） 寮社宅（転勤者のみ※条件あり） 社会保険（介護保険あり※40歳以上） 退職金制度 語学・スキル・階層別研修 企業年金（DB）／確定拠出年金（DC） 持株会（一口1,000円〜／支援10％） ライフプラン支援金（25,019円） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 豊田通商グループ |
|---|---|