ポジションの概要

■期待役割：
・既存メンバーと協力し、協力会社の管理、牽引と、組織的なパフォーマンスの実現
・現状の問題点に気づき、改善に向けた試行、提案

仕事内容

■業務内容：
・デバイス＆サービス本部 リソーセス戦略部のオープンポジションとなります。
経験・ご志向に合わせてポジションをご提案させていただきます。

■案件例：
・顧客業務・実態を知り尽くした「顧客情報システム部門の右腕（アカウントエンジニア）」として多くのメンバーが活躍しています。
企画系〜運用系まで幅広くご志向に合わせたアサインが可能です。
・顧客内各部署のITインフラ業務標準化／サービス企画（サーバー運用／キッティング／ソフトウェア管理　等）
※各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析／改善／展開支援
・IT資産（ソフトウェアライセンス／端末／サーバー）管理業務の企画、改善
・SOC・CSIRT部署に対する各施策のインフラ運用改善企画、業務支援
・「全社ITリソースの集約化、効率的な運用」「全社ユーザーサポート体制（グローバルヘルプデスク）」の構築を目指したIT戦略企画立案支援
・コミュニケーション基盤（M365／クライアントセキュリティ）の運用管理、業務改善、企画推進
・SOC、CSIRT部署に対する各施策のインフラ運用改善企画、業務支援

職場環境・働き方

■配属部署に関して：
配属部署のリソーセス戦略部では「顧客の情報システム部署と同じ立場・目線で企画・PJ推進」を担っています。
31名の社員（事業会社の社内SE出身者複数）、100社以上の協力会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。

■社内SE経験が活きるワケ？
・同部ではプログラミングやインフラ構築などの「テクニカルスキル」以上に「顧客社内SE業務への理解と改善のマインド」を求めています。情報システム部門を経験した方だからこそできる「社内SE目線での上流企画や業務改善、運用推進」をお任せします。「構築経験はないが折衝スキルならば?信あり？」という方や「企画・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方ぜひご応募ください。

求める人物像

■必須条件：
・情報システム部門での就業経験
・ITエンジニアとしての就業経験2年以上
・ヘルプデスクのSVご経験をお持ちの方2年以上
(運用保守・キッティング・ヘルプデスク等のご経験からのキャリアアップ観点でのご応募歓迎)

■歓迎条件：
＜資格面＞
・情報処理資格各種、クラウド関連資格、プロジェクト管理系資格
＜技術面＞
・運用管理／ベンダーコントロールなどのプロジェクト推進経験
・企画推進スキル（課題提起／企画／課題、進捗管理／他窓口と調整、報告）
・PM／PL経験