募集背景・ポジションの概要
■期待役割
・顧客責任者クラスとのサービス内容を検討、調整を実施
・曖昧な物事へ仮説を立てて顧客へ提案、問題解決を実施
・当社PM/PLと連携したグローバルプロジェクトの推進
・顧客や当社協力会社含む社内外関係者との関係構築
・グローバル規模のリソースを活用した体制構築/運用管理
仕事内容
大手⾃動⾞部品メーカーのお客様を対象に下記業務を担当いただきます。
■仕事概要
お客様の情報システム部門と協業しながらグローバル規模のプロジェクトへご参画いただきます。
・国内/海外拠点のMicrosoft365運用サービスグローバル標準化の企画
・現状運用業務ヒアリング、標準化に向けたGAP分析/改善の提言
・グローバル標準運用実現に向けた最適な運用設計の実施
・当社海外子会社/協力会社との業務分担調整、運用要員教育、業務管理
・グローバル標準運用を実行するためのドキュメント整備(日本語/英語/中国語)
・お客様責任者への運用実績報告
・運用実施中に発生した課題定義、改善の実施
■プロジェクト概要
・Microsoft365を活用した運用業務について、国内/海外拠点ごとで異なるルールのもとで運用業務を実施中
・その状況に変革を起こし、グローバル全拠点の運用業務を国内IT部門内へ集約、「誰もが同じサービスを受けられる」をキーワードに全社標準サービスを設計し、グローバル各拠点への展開中
・数万⼈規模のユーザーが存在する顧客プロジェクトを通して、課題解決⼒/業務改善⼒/プロジェクトコントロール⼒/企画⼒など磨くことが可能
職場環境・働き方
■ポジションの魅力
・⽇本を代表する大手⾃動⾞部品メーカーのグローバル案件に携わることができます。
・海外を含む社内外関係者と連携して業務を進め、多くの裁量権を持ってチャレンジできる環境です。
・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメント等の上流工程を経験できます。
・一部の工程だけでなく、企画・提案〜構築〜運用までの工程を一貫して担当することができます。
求める人物像
■語学力
英語：読み書き、日常会話レベルでコミュニケーション
■必須条件：
・日常会話レベルの英語スキル
加えて、下記のいずれかの経験をお持ちの方
・インフラ運用経験(加えて、グループウェアの運用経験は歓迎)
・業務フロー/運用マニュアルの作成経験(運用設計・プロセス管理経験は歓迎)
・M365の運用経験
■尚可：
・リーダー経験
・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格
・ITIL関連資格
・Microsoft認定資格
・英語資格 (TOEIC等)
| 職種 / 募集ポジション | 【名古屋】グローバルITサービス企画・運営担当(Microsoft365/英語活用）／IS23-1 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27 シンフォニー豊田ビル 勤務地最寄駅：JR・名鉄・近鉄・地下鉄線／名古屋駅 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先(刈谷) 住所：愛知県刈谷市 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00〜22:00 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:45 ＜時短勤務＞ 相談可 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準労働時間です「1日の最低労働時間は2時間」「残業時間全社平均28.4時間」 |
| 休日 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 |
| 福利厚生 | ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：出社日数に応じて支給。上限10万円／月 寮社宅：社内規定による 退職金制度：確定拠出年金（412k制度）、前払退職金制度 ＜教育制度・資格補助補足＞ 語学スクール費用補助、通信教育費補助、資格取得奨励金等 ＜その他補足＞ カフェテリアプラン、ダイバーシティ推進活動 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 豊田通商グループ |
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