募集背景・ポジションの概要

■期待役割

・顧客責任者クラスとのサービス内容を検討、調整を実施
・曖昧な物事へ仮説を立てて顧客へ提案、問題解決を実施
・当社PM/PLと連携したグローバルプロジェクトの推進
・顧客や当社協力会社含む社内外関係者との関係構築
・グローバル規模のリソースを活用した体制構築/運用管理

仕事内容

大手⾃動⾞部品メーカーのお客様を対象に下記業務を担当いただきます。
■仕事概要
お客様の情報システム部門と協業しながらグローバル規模のプロジェクトへご参画いただきます。
　・国内/海外拠点のMicrosoft365運用サービスグローバル標準化の企画
　・現状運用業務ヒアリング、標準化に向けたGAP分析/改善の提言
　・グローバル標準運用実現に向けた最適な運用設計の実施
　・当社海外子会社/協力会社との業務分担調整、運用要員教育、業務管理
　・グローバル標準運用を実行するためのドキュメント整備(日本語/英語/中国語)
　・お客様責任者への運用実績報告
　・運用実施中に発生した課題定義、改善の実施

■プロジェクト概要
・Microsoft365を活用した運用業務について、国内/海外拠点ごとで異なるルールのもとで運用業務を実施中
・その状況に変革を起こし、グローバル全拠点の運用業務を国内IT部門内へ集約、「誰もが同じサービスを受けられる」をキーワードに全社標準サービスを設計し、グローバル各拠点への展開中
・数万⼈規模のユーザーが存在する顧客プロジェクトを通して、課題解決⼒/業務改善⼒/プロジェクトコントロール⼒/企画⼒など磨くことが可能

職場環境・働き方

■ポジションの魅力

・⽇本を代表する大手⾃動⾞部品メーカーのグローバル案件に携わることができます。
・海外を含む社内外関係者と連携して業務を進め、多くの裁量権を持ってチャレンジできる環境です。
・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメント等の上流工程を経験できます。
・一部の工程だけでなく、企画・提案〜構築〜運用までの工程を一貫して担当することができます。

求める人物像

■語学力　

中国語：読み書き、日常会話レベルでコミュニケーション

■必須条件：

・日常会話レベルの中国語スキル
加えて、下記のいずれかの経験をお持ちの方
・インフラ運用経験(加えて、グループウェアの運用経験は歓迎)　
・業務フロー/運用マニュアルの作成経験(運用設計・プロセス管理経験は歓迎)
・M365の運用経験　

■尚可：

・リーダー経験・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格
・ITIL関連資格
・Microsoft認定資格
・中国語資格 (HSK等)