技術と品質の両面から事業成長を支えるQAマネージャー候補

所属部署と職種

viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の実現に向け、技術と品質の両面から事業成長を支えています。その中で品質管理部門は、単なるテスト実行部隊ではなく、viviONが届ける「好き」の熱量を最高のサービス品質で支え、さらに高めていくための戦略的な役割を担っています。

【品質管理マネージャー】 は、QA組織全体のマネジメントと、属人化に頼らない「組織として品質を保証する仕組み」への変革を主導するポジションです。テスト専門職としての知見を活かし、開発プロセスの上流から関与することで、再発防止や改善を文化として定着させてください。また、生成AIなどの新技術への対応や、ユーザーの声を起点とした品質改善など、変化する環境において品質保証の新しいモデルをリードすることが期待されます。

採用背景

現在のQA組織は、個人のスキルに依存した体制から、組織として継続的に「最高のユーザー体験（UX）」を提供できる体制へと進化する変革期にあります。事業規模の拡大に伴い、これまでのやり方を踏襲するだけでは品質とスピードの両立が難しくなっています。そのため、単なる実務のスペシャリストではなく、品質戦略を策定し、チームを牽引して全社的な品質文化を醸成できるリーダーを迎え入れ、開発体制の基盤強化とプロダクト価値の最大化を図るための増員となります。

業務内容

• QA（品質保証）組織全体の統括および、約10名規模のメンバーマネジメントと育成
• プロダクト開発における品質戦略の策定と実行、およびプロセスの標準化・効率化
• 品質メトリクスを活用したプロジェクト状況
• リスクの可視化と改善提案
• 開発部門やCS部門と連携した、カスタマーボイス（VOC）の分析およびQA活動への反映
• 新規サービスや新領域（生成AI活用等）におけるQA体制の立ち上げ
• 障害原因の傾向分析と、再発防止策の仕組み化および文化の定着

このポジションの魅力

• 大規模サービスの品質を支える責任とやりがい： 国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、1,500万人を超えるユーザーを抱える大規模サービスの品質に責任を持つ、影響力の大きなポジションです。
• 組織変革のリーダーシップ： 決まりきったルーチンワークではなく、組織の過渡期において「これからのviviONの品質基準」を自らの手で創り上げ、定着させていくプロセスを主導できます。
• オタク文化と働きやすさの共存： 社内は「何か」に熱中している社員が多く、個々のこだわりを尊重する文化があります。また、1日の所定労働時間は7時間で、タイムパフォーマンスを重視し、プライベートや「オタ活」の時間も大切にしながら働ける環境です。

応募条件

< 必要な条件/経験 >

• QAリーダー、またはマネージャーとしての組織マネジメント経験3年以上
• 複数プロジェクトまたはマルチドメインでのQA経験
• テスト設計、品質分析、およびプロセス改善の実務経験
• 開発・企画・CSなど他部門と連携しながら品質向上を推進した経験

< 望ましい経験/スキル >

• 品質KPI／メトリクスを用いた可視化・改善活動の経験
• テスト自動化やCI/CD連携に関する知見
• 生成AIを用いたQA活動の経験や関心
• オフショア開発や外部ベンダーとの協業・マネジメント経験
• 社外登壇・技術ブログ執筆などの対外的な発信活動経験
• JSTQB、IVEC等のソフトウェアテストに関する資格
• ユーザビリティテストの実施経験や、UXデザインに関する知識