キャラクターグッズECの運営・企画・改善を担うEC運営担当

所属部署と職種

viviONのEC事業部のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、日本が誇る二次元コンテンツやキャラクターグッズを世界中のファンへ届ける架け橋となることです。DLsiteに次ぐ第二の柱として立ち上がった「viviON BLUE」の成長を通じて、ユーザーの熱狂とクリエイターの還元を最大化することを目指しています。

【EC運営（コアメンバー）】 は、二次元総合ECサイト「viviON BLUE」において、販売戦略を物流やサイト運営といった実務へと落とし込み、お客様へ商品を確実に届けるための基盤を支えるポジションです。単なるルーティンワークとしての運営ではなく、社内外の関係者（倉庫、仕入れ担当、販売戦略チームなど）と連携し、事業成長に伴って発生する課題を解決しながら、最適な業務フローを構築・推進していただきます。

採用背景

当社は2024年1月より、新たな主力事業として二次元総合ECサイト「viviON BLUE」をオープンしました。自社IPに加え、多様な公式ライセンス商品やホビー商品などラインアップを急拡大させており、グローバル展開も加速させています。現在、ECチームは12名体制（うち運営担当3名）で稼働していますが、毎日の新商品リリースやキャンペーン施策の増加に伴い、バックエンド業務の重要性が増しています。今後さらに事業をスケールさせていくため、既存の運用フローを回すだけでなく、より効率的でミスのない体制へとアップデートし、お客様に最高の購買体験を提供できるコアメンバーを募集します。

業務内容

• ECサイト「viviON BLUE」における商品登録・更新作業および進捗管理
• 倉庫との連携による入出庫管理、出荷指示、在庫管理・棚卸業務
• 商品ページやLP、利用規約などのサイト内情報の更新・管理
• 販売施策実行に向けた社内外（倉庫・戦略チーム等）とのスケジュール調整・連携
• 日々の運用における業務フローの課題発見、改善策の立案と実行
• カスタマーサポートチームへの対応方針指示および情報連携

このポジションの魅力

• 事業成長を支える手触り感： 立ち上げ間もない急成長サービスの運営において、あなたの構築したフローがそのまま事業の安定と成長に直結します。
• グローバル展開への貢献： 日本国内だけでなく、海外のユーザーへ日本のカルチャーを届ける越境ECの物流・決済といったバックエンド業務に携わることができます。
• 業務改善の裁量権： 決められたことをこなすだけではなく、データや日々の気づきに基づいて主体的に業務改善を提案・実行できる環境です。
• キャリアの広がり： 将来的にはEC運営のスペシャリストだけでなく、実店舗展開の企画や新規グッズジャンルの立ち上げなど、事業の多角化をリードする役割へ挑戦するパスもあります。

応募条件

< 必要な条件/経験 >

• ECサイト運営の2年以上の実務経験
• 課題を発見し、主体的に業務フローの改善を行った経験
• 倉庫担当や他部署との調整、スケジュール管理の経験
• 国内外の二次元コンテンツ、エンタメグッズ、ホビー商品への強い興味・関心

< 望ましい経験/スキル >

• 越境ECサイトの運用経験
• ベンチャー企業など、変化の速い環境での業務経験
• VLOOKUP、SUMIFなど、Excel関数を用いた業務効率化の経験
• 少人数チームや個人で、仕入れから配送まで幅広いEC業務を経験された方