プロダクトの枠を超えて難所を解決する横断技術課題対応エンジニア

所属部署と職種

技術戦略室は、「プロダクトチームを横断する技術課題を解消し、事業スピードを底上げする」ことをミッションとしています。本ポジションは、その中で各プロダクトに閉じない横断的な技術課題を引き取り、即応・解決する役割です。事業と企業規模の拡大に伴い、特定の開発領域に縛られない機動力が、会社全体の開発品質とスピードを支える価値になっています。

フロントエンド・バックエンド・インフラを横断し、各プロダクトからの技術ヘルプや、どこにも属さず放置されがちな横断課題（障害対応・EOL 対応・基盤移行・脆弱性対応など）への即応を業務の中心に据えます。
あわせて、社内でまだ誰も手をつけていない「未知の領域」の検証（プロトタイピング）も一部担います。対応や検証で得た知見はドキュメント化・共有し、会社全体の技術力の底上げにつなげていただきます。

採用背景

事業拡大に伴い、プロダクトを横断する高難度の技術課題やヘルプ対応、これまで社内に知見のない領域への挑戦が増えています。こうした課題は高い技術力を持つ一部の個人に依存しがちで、対応できる幅と量に制約がありました。
そこで技術戦略室では、この「高難度・未知の領域を担える人材」を増やし、会社全体として技術・リソースの両面でできることを広げていきます。今回はその担い手となる増員募集です。様々なドメインの難所をスピード感をもって解決し、当社の事業成長を技術面から支えてくれる仲間を求めています。

業務内容

業務の中心は、各プロダクトから寄せられる技術的なヘルプや、プロダクトを横断する高難度の技術課題への即応・解決です。
あわせて、社内でまだ確立されていない「未知の領域」の調査・検証が全体の2~3割程度を占める想定です。

• プロダクト横断の技術課題・インシデントへの即応と解決（障害対応、データ不整合の修正、EOL・脆弱性対応 など）
• 各プロダクトチームからの技術相談・ヘルプ対応、技術支援と知識共有（イネイブリング）
• 基盤移行・改善の推進（検索基盤・マイクロサービス基盤の移行、運用の効率化・AI 活用、AWS／OpenSearch 等のインフラ保守・移行 など）
• 相談窓口に寄せられる依頼のトリアージと課題の発掘
• 未知・新規領域の技術調査とプロトタイピング（PoC の設計・実装・検証）、新技術の実証・導入検討（例：セマンティック検索、生成 AI 活用 など）

このポジションの魅力

• 事業スピードに直結する手応え： プロダクトをまたいで誰も拾えない難所を解決していくため、自身の成果が事業の意思決定とスピード向上にダイレクトに効いている実感を得られます
• 技術の総合力を磨ける環境： フロントエンド・バックエンド・インフラを横断し、未知の領域への挑戦も通じて、エンジニアとしての総合力と技術の引き出しを広げられます
• 裁量と成長機会： 正解のないテーマに仮説を立ててプロトタイプで検証し、得た知見を会社全体の技術資産に変えていく裁量があります（多様な領域への素早いキャッチアップや割り込み対応が求められるタフさはあります）

応募条件

< 必要な条件/経験 >

• フロントエンド、バックエンド、インフラを横断したフルスタックでの開発および運用経験
• 障害やインシデント対応、各プロダクトからの技術的なヘルプ対応に関する実務経験
• 課題の切り分けから解決までを一人で完結できる問題解決力
• AI駆動開発などを活用し、要望を素早くシステムに落とし込める実装力

< 望ましい経験/スキル >

• OpenSearch／Elasticsearch、AWS、マイクロサービス基盤移行などの経験
• EC・検索など viviON と関連する技術領域での強み、0→1 のプロトタイピング経験
• 他部署・他チームを巻き込む調整力、ドキュメント整備・イネイブリングへの志向
• 自身の領域にこだわらずアウトカム志向でフラットに動けるマインド

立ち上がりの期待

割り込みの多い役割のため、段階的に立ち上がっていただくことを想定しています。

• 〜1ヶ月： 開発環境・主要プロダクトの構成・相談窓口の運用フローを把握し、軽量な技術相談やヘルプ対応から着手
• 〜3ヶ月： 横断課題やインシデントを自走で引き取り、調査から解決までを一人称で完結。対応した領域のドキュメント整備まで担う
• 〜12ヶ月： 高難度・未知のテーマをリードし、必要に応じてプロトタイピングで技術検証。各チームへの知見展開・イネイブリングを主体的に推進