1. 株式会社VRAIN Solution
  2. 株式会社VRAIN Solution 採用情報
  3. 株式会社VRAIN Solution の求人一覧
  4. 【大阪勤務】カスタマーサポートエンジニア

【大阪勤務】カスタマーサポートエンジニア

  • 【大阪勤務】カスタマーサポートエンジニア
  • 正社員

株式会社VRAIN Solution の求人一覧

【大阪勤務】カスタマーサポートエンジニア | 株式会社VRAIN Solution

VRAIN Solutionとは

2024年2月に創業から4年で上場した「モノづくりのあり方を変え、世界を変えていく」をミッションに、 ”製造現場のインテグレーター” を目指す会社です。

製造業のインテグレーターとは

国際競争の激化や人手不足など、深刻な課題を抱える製造業では、デジタル活用による業務効率化・生産性向上が求められています。

そこで私たちは、製造現場の自動化及び省人化を支援するべく、自社開発のAI技術を活用したソフトウェアプロダクト + ハードウェアの両軸で工場ラインのインテグレーション提案を行い、工場現場実装を通じた課題解決型ソリューションを提供しています。

現在は外観検査事業およびコンサルティング事業を中心に事業拡大しており、今後も製造現場における様々な課題解決に向けた、自社製のAIソフトウェア×IoTによる新たなソリューション領域へと事業を拡大していきます。

仕事内容

設備の技術サポートや保守・メンテナンスなど、
既存顧客向けのアフターサービスを担当していただきます。

弊社のシステムは、食品業界をはじめとした多様な業界で活用されており、
週2〜3日は現地に訪問し、直接サポートを行っていただく予定です。

また、納品時には、現場での設備組立やシステムの立ち上げ、
稼働調整にも関わっていただきます。 

ゼロから設備が動き出し、実際の製造ラインとして機能していく
“モノづくりの始動” に立ち会える貴重な瞬間を経験できます。
「自分の手でラインを立ち上げ、お客様の現場に価値を届ける」
そんな達成感ややりがいを実感できるポジションです。

【主な業務内容】
・定期的な設備保全および品質改善業務
・製品不具合時のメンテナンス対応と設備改善・工程設計サポート
・交換部品や消耗品の手配および管理
・AI画像認識システムの学習支援と運用フォローアップ

必須条件

・画像検査工程のサービスエンジニアや製造現場での業務経験をお持ちの方
・普通自動車第一種運転免許(AT限定可)

歓迎条件

・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験
・装置のメンテナスや制御盤やタッチパネル等のご経験
・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験
・画像検査装置の取り扱いのご経験
・画像検査におけるカメラ・レンズ・照明の選定のご経験

職種 / 募集ポジション 【大阪勤務】カスタマーサポートエンジニア
雇用形態 正社員
契約期間
契約期間の定めなし
試用期間
- 有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
給与
年収
350万円 〜 720万円
経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇いたします。
・月給:291,667円~600,000円
・基本給:216,495円~445,361円
・固定残業代(時間外労働45h相当)75,172円~154,639円を支給

※年収構成:月給×12ヶ月
※実際の時間外労働が上記固定残業代を超える場合には別途超過部分を支給
※人事評価年2回、評価に応じて給与改定を行う
勤務地
  • 532-0003  大阪府大阪市淀川区宮原4丁目3−7 MPR新大阪ビル4F
    地図で確認
就業場所の変更の範囲
(雇入れ直後)大阪営業所
(変更の範囲)会社の定める事業所
勤務時間
就業時間 8:45 ~ 17:45
(フレックスなし / 所定労働時間 8時間 休憩60分)
休日
年間 122日(内訳:土曜 日曜 祝日、年末年始休暇)
有給休暇:入社半年経過時点10日
福利厚生
関東ITソフトウェア健康保険組合
加入保険
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
備考
業務の変更の範囲
(雇入れ直後)システム導入・運用・保守に関する業務全般
(変更の範囲)会社の定める全ての業務
会社情報
会社名 株式会社VRAIN Solution
所在地
〒104-6034
東京都中央区晴海1-8-10
晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 34階
設立年月日
2020 年 3 月 16 日
代表取締役
南塲 勇佑
事業内容
製造業向け AI サービスの提供