業務内容
お客様の提供するRPA（WinActor）に関するサポートサービスの運用業務を担当いただきます。
■メール / 電話によるサポート対応
RPA（WinActor）の基本的な操作方法やロボットの作成方法に関してのサポート
エラー対応や不明点については検証の上、解決が難しいものは参画先の社員やベンダーに問い合わせを行い対応、方針決定を行う。
■サポートページの運用業務
FAQページの更新、作成
■サービスに関する改善業務
契約更新やサービス利用促進、新規施策の提案
必須要件
■下記に該当される方
・ビジネス上でのメールや電話でのコミュニケーション経験
・WindowsPCを用いた業務経験
・Excel基本操作スキル（vlookup・IF・Averageなど）
・RPAへの関心があり、主体的に学習・習得する意欲をお持ちの方
※RPAやkintoneツール、業務可視化の専門知識、業界経験は必要ありません。
歓迎要件
・ヘルプデスク、営業、ITエンジニア、事務職、各種サポート業務などの実務経験
・RPAツールの利用経験
・HTMLに関する知識をお持ちの方
求める人物像
・チームで物事を進めることが好きな方
・当事者意識を持って行動できる方
・積極的にコミュニケーションを取れる方
| 職種 / 募集ポジション | 【東京】未経験RPAエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 弊社の正社員として、弊社オフィス内もしくは弊社が受託・派遣契約をしている各クライアント企業先にて就業いただきます。 ★希望勤務地への配属100％（転勤なし・U/Iターン歓迎） ★現在7割のエンジニアがリモートワーク中です（プロジェクトによります） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00／実働8時間 |
| 休日 | ★年間休日120日以上★ ＊有給休暇とは別に特別休暇もございます。 GW、SWを活用し10連休を取る方も！ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■自己研鑽休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月） ■各種社会保険完備 ■時短勤務制度 ■ホットライン制度 ■定期健康診断 ■確定拠出年金制度 ■交通費（社内規定あり） ■時間外手当 ■役職手当 ■フレックスタイム制度 ■テレワーク（在宅勤務・リモートワーク）制度 ■社員持株会 ■ベネフィットワン ■書籍レンタル ■副業制度（社内規定あり） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 選考フロー | (1) 書類選考 (2) 面接2~3回、Web適性診断テスト (3) 内定 |
| 担当 | 採用担当 E-mail / wid-c-resume@worksid.co.jp |
| ホームページ | https://www.worksid.co.jp/ |
| サービスサイト | https://dx.worksid.co.jp/ |
| note | https://note.com/worksidsaiyo |
| 会社名 | ワークスアイディ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階 |
| 設立年月日 | 1999年7月19日 |
| 資本金（資本準備金含む） | 18,426万円 |
| 決算期 | 9月 |
| 許可番号 | プライバシーマーク 第10861199 労働者派遣事業（許可番号 派13-070313） 有料職業紹介業（許可番号 13-ユ-070328） 優良派遣事業者（許可番号 2311001（04）） DX認定制度 認定事業者（手続き番号 DX-2022-07-0006-02） |
| 役員 | 代表取締役社長 池邉 竜一 専務取締役ＣＯＯ 板倉 芳之 取締役 坂原 浩司 社外取締役 伊藤 大輔 社外取締役 杉澤 直樹 社外取締役 有沢 正人 常勤監査役 西田 純隆 監査役 須崎 利泰 監査役 山口 祥平 |
| 従業員数 | 1,538人（2025年3月現在） |
| 事業内容 | データドリブンコンサルティング ビジネスプロセスコンサルティング DX HRコンサルティング デジタル人材育成 |