事業内容

当社は2004年からEC(インターネット通販）に特化して家電を中心としたを販売している日本最大級のインターネット通販の専門企業です。

2022年にはホームセンター業界で業界第二位の売り上げを誇る東証プライム上場企業でもあるＤＣＭホールディング株式会社にグループインしました。リアル店舗とネット店舗のシナジーでさらなる成長を目指しています。

業務内容

当社通販サイトの商品配送や工事を委託している協力会社への依頼処理や協力会社との連絡や
自社で実施している工事の事務処理やお客様への問い合わせ対応のお仕事です。

♪マニュアルをベースにした処理や問合せ対応が中心♪未経験の方も大歓迎です♪

①    協力会社への依頼処理・システムでの問合せ対応
・注文管理システムで注文内容確認、必要な処理や定型メールの送信など
・問合せ用システム上で協力会社への連絡や問い合わせへの回答

②    自社従業員工事の事務処理
・注文管理システムを使用して、自社従業員工事の選別・処理
・自社従業員工事の日報確認

③    その他事務処理
・リサイクル券チェックや、協力会社の契約書類更新確認

④    電話対応　※数件/日程度
・協力会社やグループ会社への連絡や問合せ一次対応
・自社従業員工事のお客様への定型内容を電話で案内

1日の業務の流れ

【午前】

・朝礼（業務の情報共有など）
・協力会社への依頼処理・メールでの依頼
・自社従業員工事の選別・処理
＜昼休憩＞　※交代で時間ずらして休憩

【午後】
・問合せシステム上での問合せ回答
・自社従業員工事の定型内容を電話で案内
・その他事務処理
※電話の受電は随時
・業務終了

入社時の研修について

部門の拠点が東京オフィスから船橋オフィスへの移転を予定しています。

未経験の方でも無理なく業務習得をしていただくため、以下のように段階的に業務をお任せいたします。

・11月から1月は研修を中心とした週3日勤務

・2月からは研修期間を終えて、希望の勤務条件での勤務

注目ポイント

＼こんな方大歓迎!／

♪ゆくゆくは社員を目指したいという方
♪長期的に働きたい方
♪フルタイムで働きたい方
♪家事の時間に合わせて働きたい方
♪オフィスワークの経験を積みたい方
♪PCを使った仕事をしたい方
♪丁寧な説明をするのが得意な方
♪メールやチャットでの応対経験のある方
♪ネット通販サイトなどのお買い物が好きな方

ご応募お待ちしております♪♪
わからないこと、気がかりなことなど、ご応募時にお気軽にご相談ください♪

応募資格・勤務条件

応募資格：特になし
勤務時間：9：00〜18：00（休憩１時間含む）
　　　　　1日６時間勤務～応相談
勤務日数：週３日以上、週20時間以上
勤務開始日：応相談

勤務形態：シフト勤務

※シフト勤務について
1ヵ月毎のシフト制となります。
曜日で固定では無いので、個人の都合に合わせて予定が組めます。

※面接時に履歴書不要！

待遇・福利厚生

♪社員登用実績有
♪社会保険完備
♪冷暖房完備
♪交通費規程内支給（月5万円まで）
♪バイク（125ccまで）、自転車通勤可
♪ロッカー貸出
♪ウォーターサーバー
♪健康診断年1回（無料　週20時間以上勤務の場合）
♪ベネフィットステーション10,800円補助有（週30時間以上勤務の場合、入社4か月目以降）
※グルメ・レジャー・ショッピング・スポーツ・旅・育児・介護・健康など幅広いメニューに利用できます。

◆お電話でのご応募も受け付けております。
「採用ページをみた」とお伝えください。
【電話番号】03‐5633‐8817(受付:エクスプライス株式会社　採用担当/平日9:30~18:00)