カスタマーサポート
弊社の運営ゲームタイトルにおけるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 仕事内容 ■ ユーザーからの問い合わせ対応（メール） ■ ゲーム内の不具合報告・トラブル対応 ■ ユーザーフィードバックの収集、関連部署への共有 ■ その他、カスタマーサポートに関連する業務（データ集計など） ※電話対応はございません。 必須条件 ■ 日本語が母語、またはビジネスレベルの日本語力 ■ 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointが操作可能な方） ■ 土日出勤可能な方（シフト制） ■ 優れたコミュニケーション能力 歓迎スキル ■ 漢字や日本語文章への興味・理解力が高い方 ■ 文章を書くのが好きで、タイピングが早い方 ■ ルーチンワークに適性がある方 ■ 優れたコミュニケーション能力をお持ちの方 ■ ゲーム業界でのカスタマーサポート経験をお持ちの方 求める人物像 ■ 臨機応変な対応ができる方 ■ 真面目に業務に取り組み、常に向上心を持って働ける方 ■ チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方 ■ プレイヤー視点で物事を考え、最適なサポートを提供できる方 ■ 新しいゲームに興味を持ち、好奇心旺盛な方 ■ 長期的な勤務が可能で、様々な業務に挑戦できる方 関連記事 会社について： 【Yostarオフィス】リフレッシュルームを大改修！新たなコミュニケーションの場に迫る 続きを見る
