東急リゾーツ＆ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、東急リゾートサービス、東急ステイ、東急ステイサービスを統合して2020年7月に誕生しました。

　私たちの事業の歴史は古く、1960年代から別荘管理やゴルフ場運営を手がけ、1980年代にはスキー場、会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」の運営受託を開始、1990年代には都市型ホテル「東急ステイ」を立ち上げました。現在、私たちが全国各地で運営する施設のご利用者は、年間400万人に上ります。

　こうした多彩な施設運営で培った実績とノウハウ、地域・行政やお取引先の皆さまとの長期的な関係構築の強みを活かして、運営業の未来を切り開いていくことが私たちのミッションです。多様なお客さまから高い評価を得る、多様な従業員の働きがいを高める、交流・雇用を通じて地域の架け橋になる。この3つの取り組みを通じて、社会から必要とされ、なくてはならない運営会社へと成長してまいります。変化の激しい事業環境のなか、事業の加速に向けてデジタル活用を進め、将来の芽となる新しい価値創造に努めます。

仕事内容

東急不動産ホールディングスグループのホテル・リゾート事業を展開する当社では、都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで、全国100を超える施設運営を手がけています。ビジネスパーソン、ファミリー、外国人旅行者など、多様なお客さまに豊かな時間と体験を提供しており、年間のご利用者は400万人に上ります。

当社では、新中期経営計画の核心として「ウェルネスエコシステム」の構築を掲げています。これまで培ってきた豊富な資産（お客さま接点・多様な施設・運営スキル）にデジタルをかけ合わせることで新しい体験価値を提供するべく、2026年、全社DX戦略を牽引する司令塔としてDX統括本部を新設します。これは既存組織の改編ではなくゼロベースでの新組織立ち上げです。

「日本のリゾート体験を、デジタルで再定義する」ことを目指し、事業課題の解決に向け、基幹システムや業務システム、予約/購入などに関わる各種システムのPM業務をお任せします。デジタル・システム領域の知見を生かし、事業に寄り添い、新規開発・システムリプレイスや上流のDX企画などを通して業務変革を加速・進化させる役割を担います。

【業務の概要】
・DX課題解決に向けたプロジェクトスコープ/マイルストーンの策定を行い、開発ベンダーなどステークホルダーと連携したプロジェクト推進を担当。
・プロジェクトに構想段階からPMとして関わり、外注コストの妥当性判断、プロジェクト管理といった上流から一連のマネジメントを担当。

【具体的な業務内容】
・システム面の課題整理・注力領域の特定
・要件定義、システム企画、プロジェクト計画の策定
・ベンダーマネジメント
・外部開発ベンダーの契約、進行、品質管理、リリース
・運用、障害対応の標準化
・改修／運用指示　など

募集要件

【必須要件】
・プロジェクト管理（WBS・進行・QA）経験　※事業会社 or コンサル/ベンダー問わず
・マルチベンダーマネジメント経験
・システム開発/保守運用3年以上
・基本的なクラウド・API知識

【歓迎要件】
・旅行/宿泊/EC関連の事業会社でのシステムの新規開発やリプレイス経験
・コンサル/ベンダーとしてPM/PMOを担当し、事業会社へのキャリア志向がある方
・ベンダー選定・契約管理経験
・PMP資格

【求める人物像】
VISIONである「FUN MAKE SPECIALIST」に共感いただける方

お客さまをはじめ仲間や地域、取引先など関わるすべての人に“楽しい（FUN）”を届け、“ファン（FAN）”を増やしたい。自分たち自身も仕事を楽しみ、自分の一番のファンでありたい。私たちだからこそ提供できる彩り豊かな“楽しさ”を、扇（FAN）のように日本中へ広げていきたい。そんな想いが込められています。