有名企業や国立大学等のラボづくりを手掛ける業界トップブランドのダルトンで活躍しませんか？
ダルトンは、業界ブランドNo.1として活躍するラボ空間のエキスパートです。
1952年に日本で初めてのドラフトチャンバー（局所排気装置）販売にはじまり、科学機器業界に大きな反響をもたらしてきました。現在も国公立の研究所や大手企業・大学・医療関連施設をはじめ、多くの研究現場に同社の製品が採用されています。
1939年の創業以来、ダルトンは「創造の、共創へ。」をスローガンに、新たな価値を創る企業の「研究開発とモノづくり」の挑戦をサポートしてきました。
その技術力は、次の3つの分野を柱としています。
1つ目は研究開発・教育に最適な環境を提供する「施設機器事業」。
2つ目は食品・医薬品・化粧品・洗剤から電子材料、化学製品の製造、または環境リサイクル事業に欠かせない「粉体機械事業」。
3つ目が安心安全な製造環境をつくる「CS機器事業」。
ダルトンはこの3つの領域を起点としてイノベーションを起こす研究・モノづくりに情熱を抱く企業のパートナーとして、歴史と信頼にもとづく技術を幅広く提供し続けます！
募集背景
当社は、長年にわたり粉体機械の設計、製造、販売を通じて、様々な産業の発展に貢献してきました。当社の製品は、食品、医薬品、化学品など多岐にわたる分野で不可欠な役割を担っており、その性能と信頼性には高い評価をいただいております。近年、お客様の生産ラインの高度化や多様なニーズに応える中で、製品導入後のアフターサービスに対する期待がますます高まっています。
特に、機械の据付、調整、定期メンテナンス、そして万が一のトラブル発生時の迅速な対応など、専門的な知識と技術を要するサービスへの需要が飛躍的に増加しています。既存のサービス体制では、この増大する顧客からの期待と要望に十分に応えきれない状況にあり、お客様へのさらなる価値提供と満足度向上を目指す上で、サービス部門の強化は喫緊の課題となっています。
そこで今回、当社製品の最前線で活躍し、お客様の生産活動を強力にサポートしてくださるサービスエンジニアを新たに募集することになりました。お客様の課題を解決し、当社の技術と信頼を直接届ける重要なポジションです。
機械いじりやものづくりへの情熱を持ち、お客様とのコミュニケーションを大切にできる方のご応募をお待ちしております。
共に当社の未来を築き、お客様のビジネス成長に貢献していきましょう！
業務内容
粉体機械のサービスエンジニアとして、当社の顧客接点を担っていただきます。
具体的には、顧客先での粉体機械の据付、調整、試運転から、定期点検、メンテナンス、修理、故障診断、トラブルシューティングまで一貫して担当し、お客様の安定稼働をサポートします。
- 客先現場での機械点検及びメンテナンス業務
- 事務所での作業報告書等の作成
- 出張業務での現場SV立会作業
- 機械点検による修理箇所の診断
- 保守作業としての次回交換推奨部品のリスト作成及び客先提示等
顧客との円滑なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、機械の専門家としてお客様の困り事を解決することがミッションです。
また、チーム内外と密に連携し、サービス品質の向上にも貢献していただきます。機械いじりやものづくりへの探求心を持ち、顧客の期待を超えるサービスを提供することで、当社の事業成長を支える中核メンバーとしての活躍を期待しています。
粉体（ふんたい）機械とは…？
食品、医薬品、化粧品や各種リサイクル製品など、私たちの身の周りにある様々な工業製品の多くは、その製造過程において粉、粒あるいは液の状態への加工プロセスを経て造られています。
粉体機械は、大きさや素材の異なる粉体を混合・粉砕・乾燥・調湿・コーティングする産業機器装置です。
そのため、クライアント先も食品・医療・電子部品関連業界などが多いです。
あの商品▶の製造現場に立ち会うことができるかも…！？
自分が関わった機械を使って製造された商品を手に取った時の嬉しさがあります！
▶詳しくは「粉バナ」をご確認ください！
教育体制
OJTがメインで、先輩社員がマンツーマンでフォローします。
業務の特徴
・突発的な作業として、緊急対応は夜に連絡が来て状況確認でその翌日対応という場合もあります。
・基本的には現場作業であり、安全面でも複数名での訪問となります。熟練者がSV立会の場合のみ単独での対応をしています。
出張について
・客先が生産停止をしている土日祝日に出張業務は頻繁にある状況です。
・一般的な単体機械の修理の場合2～3日の宿泊で、設備導入となると1週間程度の外泊はあります。
必須要件
- 粉体機械の据付・調整・試運転実務経験
- 顧客と円滑な関係を築けるコミュニケーション能力
- 普通自動車運転免許
- PC（Word, Excel）基本操作スキル
歓迎要件
- 粉体機械の定期点検・メンテナンス・修理経験
- 機械故障の診断とトラブルシューティング経験
- 中型運転免許
- 玉掛、クレーン、ガス、アーク溶接等の技能講習修了証、特別教育修了証を保有されている方
求める人材像
機械いじりやものづくりに深い興味を持ち、常に探求心を持って技術や知識を深められる方を歓迎します。お客様の課題を自身の課題として捉え、その解決に心から喜びを感じられるホスピタリティと責任感をお持ちの方を求めています。
現場でのトラブルシューティングやメンテナンスを通じて、お客様の生産活動を支えることにやりがいを感じる方には最適な環境です。
また、チーム内外のメンバーやお客様と円滑にコミュニケーションを図り、協力しながら業務を推進できる協調性も重視します。
顧客からのサービス需要増加という背景から、自身の成長も楽しみながら、会社の発展に貢献したいという意欲のある方からの応募をお待ちしております！
| 職種 / 募集ポジション | サービスエンジニア（粉体機械事業部）／大阪 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | （期間の定め：無） |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 8:55～17:15（所定労働時間：7時間20分、休憩：60分） ※リモート勤務可（フルリモート不可） |
| 休日 | 完全週休2日制(土日祝) 年間休日128日 ※年間有給休暇：1日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） メーデー、夏期休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休 |
| 福利厚生 | ＜ 手当 ＞ ・通勤手当 ・家族手当 ・若年層家賃補助 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金基金 ・退職金制度 ＜ 教育制度・資格補助補足 ＞ ・階層別研修、昇格時研修など ・グロービス学び放題（会社負担） ・各種資格手当あり ＜ その他補足 ＞ ・退職年金制度 ・育児・介護・看護休業制度 ・健康保険組合契約保養所利用可 ・クラブ活動（野球・ゴルフ・テニス 等） |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険・企業年金基金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 選考フロー | 書類選考→適性検査→一次面接→最終面接→内定 ※選考プロセスは、応募者様のご経験やスキル、または状況に応じて変更となる場合がございます。 詳細については、個別にご案内させていただきます。 |
| 会社名 | 株式会社ダルトン |
|---|---|
| 創業 | 1939年（昭和14年）9月 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 主要株主 | 株式会社イトーキ（100％） |
| 年商 | 19,567百万円（2024年度9月期連結） |
| 従業員数 | 437名（2025年10月） |
| 代表者 | 澤田 正 |
| 本社所在地 | 東京都中央区築地5丁目6-10 浜離宮パークサイドプレイス |
| 登録 | 建設業許可 国土交通大臣許可（特-3）（建築工事業、管工事業、内装仕上工事業） 建設業許可 国土交通大臣許可（般-3）（機械器具設置工事業） 一級建築士事務所登録 東京都知事登録 第60483号 |
| 所属団体 | 日本科学機器協会 東京科学機器協会 大阪科学機器協会 東海科学機器協会 九州科学機器協会 北海道科学機器協会 東北科学機器協会 中四国科学機器協会 日本薬科機器協会 空気調和・衛生工学会 日本理科教育振興協会 大阪商工会議所 粉体工学会 日本粉体工業技術協会 日本空気清浄協会 日本家具保証協会 SEFA（米国科学機器・家具協会） |