【SCM】物流品質企画

会社概要

私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。

創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。

Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を。

わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。
国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。
テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ
これまでにない体験を生み出し続けます。

Vision：日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る。

わたしたちは、エンタメの進化に本気で挑んでいます。
誰もがスマホひとつで夢中になれる世界を目指して。
テクノロジーの力で、熱狂とワクワクをもっと自由に、もっと身近に。
日本から、世界へ。遊びの未来を動かしていきます。

業務内容

トレカガチャアプリ「オリパワン」において、物流全体の品質向上を担うポジションです。

検品作業の実行者ではなく、品質基準を言語化し・仕組みに落とし・社内外へ展開していく企画推進者を募集します。

3PL(第三者の専門業者が、調達から配送までの物流全体をトータルで設計・管理する)立ち上げ・オペレーション構築・社内エンジニアとの連携など、プロジェクト推進が仕事の中心です。

現場リーダーと並走しながら、自ら手を動かして仕組みを作り上げるフェーズを一緒に走っていただきます。

【具体的な業務内容】

▪️品質基準の設計・標準化・展開

• 返品・交換・不正判定などの品質基準を言語化・ドキュメント化し、3PL・現場スタッフが動ける水準まで落とし込む
• クレームの原因分析・再発防止策の設計と水平展開、品質KPIの設計・モニタリング

▪️3PL・外部パートナーとの立ち上げ推進

• 大手物流会社・3PL先との折衝・新規オペレーション構築（返送センター・発送委託等）
• セキュリティ確認を含む3PL全般の管理フロント対応

▪️社内連携・プロジェクト推進

• 社内エンジニアへの課題起票・要件整理・システムアップデートの推進
• 社内外の関係者を巻き込んだ改善プロジェクトのリード（短期スパンの改善積み重ね型）

※上記はご経験に応じてお任せしていきますので、ご安心ください。

ご担当いただく業務の魅力／やりがい

• 急成長サービスの品質基準をつくる中核メンバーとして活躍できます
• ユーザー満足度を支える重要なポジションとして、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
• 品質管理だけでなく、業務改善や仕組みづくりにも主体的に携わり、組織づくりに貢献できます。

会社全体の魅力・雰囲気

常に勢いを持ち、挑戦を恐れないベンチャーマインドを持つメンバーが集まっています。
高い熱意と情熱を持って共に成長し、次々と新しい価値を創造していく環境が整っています。

必須要件

• 未定義・曖昧な課題を自分ごとで拾い、最後までやり切れる方
• 事象を構造で捉え、言葉や数字に落とし込める論理的思考・言語化力がある方
• トレカ・コレクティブルグッズ等のモノ・商売に拒否感のない方

歓迎要件

• EC・物流・SCM・スタートアップでのオペレーション改善・企画経験
• BPO・外部委託先との折衝・立ち上げ・管理経験
• 品質基準・検品フロー・返品基準の設計・標準化経験
• 社内エンジニアや開発チームとの要件調整・プロジェクト推進経験
• スプレッドシート・Notion・各種ツールを活用した業務設計・改善経験
• WMS・基幹システムの活用・改善提案経験

求める人物像

• 検品・品質判断を淡々と正確にこなせる方
• ベンダーや社内に対して相手を動かせる折衝力。手段にこだわらないスタンスをお持ちの方
• スピード感のある環境を楽しみ、変化を前向きに受け入れられる方
• 品質向上のために改善提案や基準づくりにも主体的に取り組める方
• 数字や事実をもとに筋道立てて考えられる方