会社概要
株式会社インフォボックスは、「ALL-WINNERな世界へ」というビジョンのもと、
BtoBセールス&マーケティング領域の改革に取り組むスタートアップです。
創業当初、法人営業代行事業で痛感した「買い手と売り手のコミュニケーションの不一致」という市場課題を解決すべくITスタートアップへピボットし、2024年2月に営業データプラットフォーム「infobox」をリリース、同年12月にシリーズAで累計25億円の資金調達を実施致しました。
現在、社員17名と少数ですが、プロダクトリリース以降、力強いトラフィックによってPMFの初期達成を実現し、更なる価値創造とグロースを狙うフェーズを迎えています。
プロダクトについて
infoboxは、「今アプローチすべき企業とその理由がわかる」営業データプラットフォームです。
BtoBのセールスでは、適切な情報が揃ってないことでの非効率という構造課題と、営業感性（いわゆるセンス）による成果創出の解明が困難な非構造課題が存在します。
infoboxは、データベース機能と、その活用を支えるデータアシスト機能によって、『ニーズとタイミングが一致した顧客』を可視化することが可能です。
多くのセールステックプレイヤーが、アクションの自動化、AIによる代替、を提唱している中、
infoboxは、誰でも、迷わず、営業すべき『正しい相手』をデータから導ける状態をつくることに軸を置き注力しています。
売り手が、的確な相手が定まってない状態で自動化アクションを行うことは、買い手にとってのノイズを増幅することを意味し、売り手と買い手のコミュニケーションの不一致を加速させることに繋がります。
「誰でも迷わず、最適な相手に、最適なタイミングで出会える世界」。その実現に向け、リアルタイム性の高いデータを統合最適化し、BtoBセールス&マーケティングを根本からアップデートしていきます。
採用背景
事業拡大に伴う採用
お任せしたい役割とミッション
・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード
・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計）
・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化
カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定しています
・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化
・型化されていない業務を、「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化
・CS戦略の立案および、カスタマーサクセス責任者として組織を拡大させるためのマネジメント全般
具体的な業務内容
・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング）
・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング
・顧客の声を起点とした、BizDevやプロダクト改善へのフィードバック
このポジションならではの魅力
◼︎仕事の魅力・やりがい
・「会社を創る」経験をキャリアに刻み、事業責任者へのキャリアパスを描けます。
第二創業期”で体制も仕組みも整備途上。だからこそ成長曲線を会社と共に描けます。
・市場の魅力：急成長SaaS領域
米国では時価総額3兆円規模の企業が誕生する「セールスインテリジェンス・Go To Market」市場。
日本ではまだ黎明期だからこそ、圧倒的な成長余地があり、今まさに立ち上がる瞬間に立ち会えます。
・セールスの枠を超えた“事業創り”の経験
単なる受注・支援にとどまらず、顧客の声をプロダクトや戦略に直接反映できる環境。
「売る力」だけでなく「創る力」を身につけ、事業を動かす当事者として成長できます。
・再現性をつくる挑戦フェーズ
プロダクトはPMFを終え、本格的にグロースへ。
勝ちパターンを自ら構築し、営業・サクセスの型を作り上げる経験ができます。
・越境キャリアのチャンス
FS/CSを軸にしながら、BizDev・プロダクト改善・戦略設計など、役割を越境できるキャリアパス。
事業のスケールとともに、自らの市場価値を高められる環境です。
必須スキル
・法人営業またはSaaSにおけるのCS経験（3年以上）
・顧客の課題を自律的に捉え、提案・支援まで一貫して担える力
・少人数チームでのマネジメント経験（育成・目標設計・業務設計含む）
└ 今後CS組織の拡大を見据える中で、再現性ある型をメンバーと共に構築できる力を歓迎します
歓迎スキル
・新規事業やスタートアップフェーズでの営業経験
・IT・SaaS・マーケティング領域の法人営業経験
・IT製品・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート or サクセス経験
求める人物像
・挑戦を選び、圧倒的に成長したい方
・型のない環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みを創ることにワクワクできる方
・顧客の声を起点に、事業やサービスを共に育てられる方
・BizDevやプロダクト改善など、越境的な挑戦を楽しめる方
・経営陣と近い距離で裁量を持ち、“会社を創る”経験をキャリアに刻みたい方
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセスマネージャー候補 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ◼️契約期間：期間の定めなし ◼️試用期間：あり（3ヶ月） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京本社（神田）、及び会社が指定する場所 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制度 11:00−16:00コアタイムで前後はフレキシブル可。1日8時間（休憩1時間）を基本とするが、１ヶ月での労働時間が確保できていれば日毎に稼働時間の偏りが出ても問題ない。 勤務環境：ハイブリッドワーク リモートを中心としつつ、月に1〜2回程度の出社をお願いすることがあります。 今後、曜日を決めて出社いただく働き方となる可能性もあります。 |
| 福利厚生 | 完全週休2日制 年間休日：125日（土日祝日＆振替休日＋夏期＆年末年始休暇を足した日数） |
| 加入保険 | カフェテリアHQサービスの利用 |
| 受動喫煙対策 | 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険など |
| 会社名 | 株式会社インフォボックス |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社インフォボックス（infobox,Inc.） |
| 代表者 | 代表取締役CEO 平沼 海統 |
| 本社所在地 | 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F |
| 資本金 | 19億1,393万6,420円 （資本準備⾦含む） |
| 設立年月日 | 2018年7⽉13⽇ |
| 事業内容 | infoboxの開発・運営・販売 |