仕事概要

事業の成長に伴い複雑化する業務プロセスを整備・運用し、組織全体の生産性を最大化させるポジションです。

【具体的な業務例】

・事業部における既存業務プロセスの可視化と、課題抽出・改善提案

・HubSpotやその他社内ツールを活用した、業務フローの自動化・効率化の推進

・営業やカスタマーサクセスなどの各部門と連携した、オペレーションマニュアルの作成と浸透

・業務データのモニタリングを通じた、プロセス品質の維持・向上施策の実行

・組織拡大に伴う、新しいオペレーション基盤の構築と運用

必須スキル

・営業事務、または事業推進・営業支援等の実務経験（2年以上）

・Excelやスプレッドシートを用いたデータ管理、およびドキュメント作成能力

・複数の部門と連携し、円滑に業務を遂行できるコミュニケーションスキル

・SaaS企業やスタートアップでのオペレーション、またはBizOpsの経験

・HubSpot、Salesforce等のCRMツールの運用・管理経験

・業務フローの構築や、BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）に携わった経験

・「何を作るべきか」「誰と組むべきか」を自ら定義できる方

・データと現場の両方を理解し、意思決定できる方

・戦略だけでなく実行までやり切れる方

・複数のステークホルダーを巻き込みながら推進できる方

・変化の激しい環境を楽しめる方

職種 / 募集ポジション	オペレーション
雇用形態	正社員
給与	年収月額：250,000円〜350,000円基本給：192,000円〜247,000円残業代：58,000円〜103,000円
勤務地	渋谷オフィスまたはリモート勤務
勤務時間	フレックス制度あり（コアタイム：11時〜17時、フレキシブルタイム：8時〜11時／17時〜22時）
休日	休日：毎週土日、祝日休暇：夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
福利厚生	◾️慶弔見舞金 ◾️英会話費用50%支給（サービス指定） ◾️おやつ・ドリンク無料（水、コーヒー、お茶、紅茶） ◾️書籍購入（1ヶ月に2冊まで補助）
加入保険	社会保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策	喫煙室設置