【完全在宅&週4日～OK！】飲食店向け架電（オンボーディング）アルバイト

会社紹介

【Rettyについて】
私たちは、2010年創業の口コミグルメサービス「Retty」を運営する会社です。2011年のサービスリリース以降、実名口コミという当時としては新しい体験で利用者の支持を集め、2020年11月にマザーズ市場（現グロース市場）へ上場しました。

【変革フェーズの只中にいます】
コロナ禍の影響で長く業績の苦戦が続きましたが、2025年9月期に通期黒字化を達成。2026年9月期中間期も営業利益が前年比+9.2%と改善基調を継続しています。現在は固定費構造の最適化、AI・自動化を活用した業務変革、収益モデルの再設計など、事業と組織の両面から"次の10年"を作り直すフェーズにあります。少人数組織だからこそ、職種に関係なく経営との距離が近く、自分の仕事が会社の方向性に直接影響する手応えを持って働ける環境です。

【新しい食体験を創造することで人をHappyにしたい】
創業者の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ（Recommend）によって人々を幸せ（Happy）にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

■FY2026会社説明資料
https://docs.google.com/presentation/d/1aPCJiikaWvpRIGciFtYwLiWykM1Bb6syOvrNx_LAw1w/edit?usp=sharing 

■note - Retty株式会社
https://note.com/retty_inc 

組織構成・働き方

• 従業員数　134名 
• 従業員女性比率　50.5%
• 管理職女性比率　34.6%
• 正社員の有給取得率　79.1%
• 正社員の平均残業時間　7.6時間
• リモートワーク可

※2025年9月末時点

行動指針

多種多様なメンバーがそれぞれのらしさを活かして活躍するために、
最低限のルールのみを決めています。それが“Retty Way”という3つの行動規範です。
《Retty Way》
All Done……徹底的にやる
Breakthrough……革新的にやろう
User Happy……全てはユーザーのために

業務内容

自社サービス「Retty」をすでにご契約いただいている飲食店にお電話いただくお仕事です。

Rettyを新規ご契約中した飲食店さんに対し、下記を行っていただきます

• 新規ページ編集
• オンボーディング
• 問い合わせ対応（架電orメール）

応募要件

• 必須要件
  • 営業経験orサポート経験のある方
  • 顧客への架電業務経験のある方
  • 表計算（Excel、スプレッドシート）基礎レベル
  • オンラインMTGツールを使用できる方
  • 週４以上稼働していただける方
• 歓迎条件
  • カスタマーサクセス/サポートでの業務経験
  • 飲食店向けの営業経験がある方
  • 飲食店で働いた経験がある方
  • 顧客課題の抽出・改善提案まで行った経験
  • CRM／CS ツールの利用経験（Salesforce、Zendesk など）

こんな人におすすめ！

• 数値へのコミット力が強い方
• チームで成果を出すことが好きな方
• 人とのコミュニケーションが得意な方
• 効率的に業務の進めるのが好きな方
• 向上心/好奇心/成長意欲のある方

勤務時間・曜日

• 勤務時間：10:00〜19:00
• 完全週休2日制(土日祝日休み)
• 週5日で働ける方大歓迎！
• 長期安定して働けます
• リモートワークOK！