エムステージグループのミッション
【すべては、持続可能な医療の未来をつくるために】
医療従事者たちの献身的な活動により支えられてきた日本の医療が今、医療費の増大や人材不足、後継ぎ不在の運営継続困難などの社会問題に直面し、持続の危機を迎えています。
この未曽有の危機を乗り越え、医療を持続させていくー。私たちが掲げるミッションです。
エムステージグループは、
・必要な場所へ、必要な医師の橋渡しをする。
・病院・介護施設の経営の効率化をサポートする。
・医師の知見を活かして労働者の健康を守る。
・マーケティングから医療・ヘルスケア市場の成長を支え、ヨノナカの健康な人を増やす。
以上の社会の重要課題ともいえる事象の解決に向けて事業を展開。
すべては、持続可能な医療の未来をつくるためにー。私たちは挑戦を続けます。
仕事内容
社内ITヘルプデスク業務全般の業務をお任せします。効率的／効果的に働ける環境・仕組みの提供するために、主体的かつ継続的に業務改善の推進およびサポートを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
社員からのIT関連問い合わせ対応
・PC（Windows/Mac）の操作、トラブルシューティング
・利用サービス、ソフトウェア（Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど）の利用支援、トラブルシューティング
・社内システム（勤怠管理、経費精算など）の運用支援
・ネットワーク関連（Wi-Fi接続など）のトラブルシューティング
・複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対応
IT資産管理
・PC、モニター、その他IT機器の導入・展開、貸与・返却対応
・ソフトウェアライセンス管理
アカウント管理
・各種システムのアカウント発行、削除、権限設定
簡易な社内ITインフラ運用補助
・サーバー、ネットワーク機器の目視確認、ベンダーとの連携補助
IT関連の情報提供・ドキュメント作成
・よくある質問（FAQ）の作成・更新
・操作マニュアルの作成・整備
| 職種 / 募集ポジション | ヘルプデスク担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・契約期間の定め：なし ・試用期間：あり（3ヶ月） ※期間中も待遇に変更ありません |
| 給与 |
|
| 勤務地 | アクセス：JR線「大崎」駅より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※全社平均残業時間は7～14時間／月 ※有休消化率60％推奨 |
| 休日 | 【休日】 完全週休2日制（土・日）、祝日 ☆年間休日120日以上 【休暇】 有給休暇（有給休暇消化率60％推奨） 夏季休暇 年末年始 慶弔休暇 産休育休（実績あり） |
| 福利厚生 | ・確定拠出年金 ・提携保養施設（全国） ・ビジネス書籍購入費補助（社内図書制度 上限１万円／月） ・スポーツ活動推進補助 ・インフルエンザ予防接種費補助 ・ブルーライトメガネ購入費補助 ・禁煙支援、メンタルヘルス支援 |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有） |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（1年以上） ・WindowsおよびMac OSの基本操作、トラブルシューティングスキル ・Google Workspace、Microsoft 365の管理・運用経験 ・ネットワークに関する基礎知識（IPアドレス、Wi-Fi、VPNなど） ・ITに不慣れな社員に対しても、専門用語を避け、分かりやすく丁寧に説明できるコミュニケーション能力 ・論理的な思考力と問題解決能力 【歓迎条件】 ・IdPの基本的な知識、操作経験 ・ITILに関する基礎知識 ・IT関連の資格（ITパスポートなど） ・社内SEとしての実務経験問題解決能力、論理的思考力に長けた方 ・業務効率化におけるiPaaS（ノーコード、ローコードなど）の利活用経験 【求める人物像】 ・当グループの理念に共感し、共に成長していける方 ・チームワークを重視し、メンバーの成長を支援できる方 ・人とのコミュニケーションが好きで、人の役に立つことに喜びを感じる方 ・地道な作業も正確かつ丁寧に取り組める方 ・新しい知識や技術を積極的に学ぶ意欲のある方 ・急なトラブルにも冷静に対応し、柔軟な発想で解決策を見つけられる方 |
| 制度 | ・持株会制度 ・MVP表彰制度 ・目標管理制度 ・再入社制度 ・毎月の1on1 ・副業可能（条件あり） ・産前・産後休暇（実績あり） ・育児・介護短時間勤務（実績あり） |
| 諸手当 | ・通勤交通費：上限3万円/月 ・近距離在住手当：3万円/月 ・入社3ヶ月後の近距離引っ越し手当 10万円 ・託児費補助：0~2歳児クラスの子供一人あたり1万円/月 ※共働き世帯のみ。条件あり ・健康増進達成手当：3万円/年 ・健康増進ボーナス：上限2万/年 ※非喫煙者限定 ・休日出勤手当 |
| オフィス環境 | ・フリーカフェ（コーヒー、お茶各種、お水飲み放題） ・フリーアドレス制（カフェスペース、ソファ、畳ルーム等どこで仕事してもOK） ・社内BGM ・お昼寝OKなおこもり畳スペース ・ドラマ撮影やオフィス特集で取り上げられるデザイナーズオフィス！ |
| 従事すべき業務 | 【雇入れ直後】 職種 / 募集ポジションに記載の業務 【変更の範囲】 会社の定める部署への配置転換あり（出向等を含む） |
| 就業場所 | 【雇入れ直後】 東京本社及び会社が認めた就業場所（リモートワークを行う場合を含む） 【変更の範囲】 会社の定める場所 |
| 選考フロー | エントリー ▼ 書類選考 ▼ 一次選考（オンライン） ▼ 適性検査 ▼ 最終選考（対面） ▼ 内定 ※選考フローは、変更になる可能性がございます。 |
| 会社名 | エムステージグループ |
|---|---|
| 代表取締役 | 杉田 雄二 |
| 創業 | 2003年5月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | ・医療人材総合サービス（厚生労働大臣許可13-ユ-010928） ・事業場向け産業保健支援 ・医業承継Ｍ＆Ａ事業 ・リワーク支援 ・健康管理業務の受託 |
| 従業員数 | 280名 |
| 所在地 | 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 5F |
| 事業拠点 | 東京・札幌・仙台・名古屋・金沢・大阪・福岡 |
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