【名古屋】BPRコンサルタント

仕事内容

経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。
業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクトマネジメント能力、顧客対応力、マネジメント能力などが鍛えられます。
最近は、業務改善（BPR（Business Process Re-engineering））、それに伴うシステム導入の企画提案、導入プロジェクトへの参画／プロジェクトマネジメント等サービス領域を一段と拡大しており、コンサルタントとしても提案の経験や、ITコンサルタントとしてシステム導入の提案等の経験もできます。
また、IT企業として、仲間のシステムエンジニアと連携し、オペレーションの効率化、自動化を推進。
お客様のReal Partnerとして事業を成長させると共に、個人としてもキャリアアップ、成長できる環境です。

＜具体的な業務＞
以下の業務領域にて、サービス及びメンバーのマネジメント、業務改善やシステム化の企画、お客様サポートサービスの拡張などを担って頂きます。最初は特定の業務範囲/チームからスタートし、徐々にスキルアップ頂き、業務領域やマネジメント頂くチームの範囲を拡大頂きます。

代表的な業務は以下です（どんどん業務範囲を拡大しています）
○経理業務
　・経理事務業務全般
　（経費精算、請求入金（債権管理）・業者支払（債務管理）・預金照合、送金処理など）
○人事業務
　・人事事務業務全般
　（労務手続き・勤怠管理・人事評価業務・新卒採用・中途採用・駐在手続き、など）
○法務業務 　
　・法務事務業務全般
　（法務レビュー・契約書電子契約手続き・各種申請（捺印申請や契約締結申請）の確認対応　など） 
○マスタデータ管理業務
　・システムのマスタデータ（ユーザー/得意先等）の登録・変更処理
○調達業務
　・役務調達（外協管理）業務全般
　・発注業務、サプライヤ調整、SAP Fieldglassを用いたプロセス策定・改善

【マネージャー】
案件責任者として、業務設計・業務移管・安定化・改善までを統括し、
お客様との折衝、各種提案、収支管理および体制管理を担っていただきます。
【リーダー】
担当領域における業務の可視化・標準化・改善提案を主体的に推進し、
品質管理、進捗管理、課題管理に加えて、メンバーの育成を担っていただきます。
【メンバー】
定常業務を正確に遂行するとともに、課題の抽出や手順整備、
改善活動に主体的に取り組んでいただきます。
将来的には、BPRやお客様対応へと役割の幅を広げていただきます。

案件例

①メーカーA社の“攻めのIT戦略活動”を実現する「SAP業務オフサイト移管」プロジェクト
②A社のSAP Fieldglassを用いた外協契約管理の移管プロジェクト

配属予定部署

会計ソリューショングループ（FSG）

<当ポジションのチーム体制>
　全体で約120名（うち社員が約40名）

お客様のニーズを起点としてプロジェクトが立ち上がるため、部署を跨いだチームで実施する場合もあります。

魅力

①お客様ニーズ起点
製造業/商社/サービス業など数多くの企業向けIT導入・保守運用サービスを主としておりますが、導入後のシステム保守運用だけでなく、お客様業務処理についても多くの依頼があり、
BPOサービスとして提供しています。

②顧客に近い地に足の着いた実践力
お客様との長期的な信頼関係を大切にします。お客様の10年先・20年先の業務やシステムを一緒に考える姿勢と、一時的な流行りに流されることのない地に足の着いた実践力(プロマネ、要件定義～開発・保守運用まで自社で出来る力)がお客様からの信頼に繋がっています。

③IT企業の強みを活かしたBPOサービス
一般的なBPO事業会社と異なり、ITを熟知したSEやITコンサルタントの仲間と共に、お客様の業務改善やシステム化の提案～実装やRPAなど幅広くお客様の価値向上を支援が可能です。
また、ただの業務担当者ではなく、世の中に求められるオートメーション、デジタル化等にも対応できるBPOコンサルタントが多数在籍しております。

研修について

アビームシステムズは「 人が中心のビジネスモデル 」。
アビームコンサルティング主催の研修をはじめ数多くの研修が用意されており、皆さんのキャリア形成をバックアップします。

・ITスキル（schooのオンライントレーニング、ABeam Method他）
・コンサルティングスキル
（ロジカルシンキング、ドキュメンテーション、提案力強化、問題解決 他）
・プロジェクトマネジメント（基礎、応用、実践）

 また、必要に応じて部門予算で研修や勉強会を受けて頂くことができます。

活躍事例

業務知識とIT/AI活用の両面を伸ばし、
「運用が分かる変革人材」として市場価値を高められる環境です。

【マネージャー】
BPO/SSC/業務改革経験を活かし、お客様の業務整理、移管設計、改善提案、
体制運営をリードしながら案件拡大にも貢献する人材が活躍しています。

【リーダー】
経理・人事・法務・調達などの実務経験を活かし、
業務の標準化や改善提案、お客様対応、メンバー育成を推進する人材が活躍しています。

【メンバー】
バックオフィス実務経験を起点に、定常業務の運用をはじめ、
改善活動や業務の可視化、手順整備へと役割を広げ、
将来的にはお客様対応や業務設計に挑戦する人材が活躍しています。

応募条件（必須）

【マネージャー】
・BPO/SSC/業務受託、業務改善、業務設計、業務移管、またはプロジェクトマネジメントのいずれかの経験をお持ちの方
・顧客折衝、課題整理、提案活動、収支管理、品質管理、メンバー管理のいずれかの経験をお持ちの方

【リーダー】
人事、経理、法務、調達のいずれかの実務経験、または業務システムの導入・運用経験をお持ちの方
業務の標準化、改善提案、チームリード、顧客対応のいずれかの経験をお持ちの方

【メンバー】
・バックオフィス実務、またはオペレーション業務の経験をお持ちの方
・正確性を意識した業務遂行や、改善意識を持って業務に取り組める方
・新しい知識やツールを学ぶ意欲をお持ちの方

応募条件（歓迎）

【マネージャー】
・BPO／SSCの立ち上げ経験、BPaaSやSaaS導入経験、提案活動経験、
　複数ステークホルダーとの調整経験、または採用・育成の経験をお持ちの方
・人事／経理／法務／調達領域における専門性に加え、AI活用や業務高度化を推進した経験をお持ちの方

【リーダー】
・BPR、RPA、Power Platform、AI活用、業務可視化、手順整備、データ分析、または育成に関する経験をお持ちの方
・お客様の課題を整理し、改善テーマとして推進した経験をお持ちの方

【メンバー】
・人事、経理、法務、調達のいずれかに関する専門知識をお持ちの方
・改善活動やデジタルツールを活用した業務経験をお持ちの方

こんな方にお勧めです

・プロジェクトをリードしたい方
・上流工程のスキルを伸ばしたい方
・業務改善やITの提案ができるようになりたい方
・ご自身の市場価値を高めたい方
・人に喜んでもらう事にやりがいを感じる方
・継続的にお客様に価値提供したい方