半導体試験装置 テクニカルサポートマネージャー

ポジション概要/役割：
半導体試験装置の保守サービスを支えるテクニカルサポート組織を率い、サービス品質向上とエンジニアの成長を推進するマネジメントポジションです。
技術支援体制の強化、人材育成、品質改善活動、重大案件への対応を通じて、お客様へのより高い価値提供を実現していただきます。

※入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。

業務内容：
・半導体試験装置の技術サポート組織の運営
・エンジニアの育成および組織マネジメント
・技術支援体制の強化およびサービス品質向上活動の推進
・重大案件やエスカレーション案件における対応方針の決定
変更の範囲：会社の定める業務

必須条件：
・技術サポート、保守サービスまたはフィールドサービス部門における実務経験
・複数名で構成される組織またはチームのマネジメント経験
・メンバー育成、目標管理、人事評価の経験
・海外関係会社との会議やメール対応など、英語を使用した業務上のコミュニケーションが可能な方

歓迎条件：
・半導体製造装置または半導体試験装置業界での業務経験
・保守サービスまたはフィールドサービス組織のマネジメント経験
・組織立ち上げ、組織改革、技術者育成の経験
・海外拠点とのプロジェクト推進または業務連携経験

当ポジションのやりがい：
半導体業界の成長を支える技術サポート組織を率い、お客様への価値提供とエンジニアの成長を両立させるマネジメントポジションです。
世界トップクラスの半導体試験装置を支える技術サポート体制の構築、人材育成、サービス品質向上を通じて、お客様の安定生産や事業成長に貢献することができます。
また、自らの判断や取り組みが組織の成果や事業成長に直結する環境の中で、技術・品質・人材育成の観点からサービス組織の方向性を決定し、将来のサービス戦略や組織づくりをリードすることができます。

働き方：
・想定残業は月20～30h程度です。
・テレワーク可　但しフルリモートは不可
・出張：顧客対応に伴う国内出張：週1～2日程度

募集人数：１名
年齢：不問
学歴：高専卒以上

勤務地：群馬R&Dセンタ／群馬県邑楽郡明和町大輪336-1
最寄り駅：東武伊勢崎線　川俣駅　マイカー通勤可

※2027年度上期以降は、下記住所に移転予定です。
勤務地： Omiya Tech Hub ／埼玉県さいたま市桜木町
最寄り駅：JR 大宮駅

変更の範囲：会社の定める事業所