募集背景
新型コロナウイルス感染症の影響により低迷していた海外旅行需要は、急速に回復いたしました。当社ではイオングループ、及び法人企業の視察旅行や団体旅行を企画提案しております。顧客ニーズも多様化しており、それぞれ課題解決に合わせたツアーの企画提案を行っております。今回のポジションは当社で扱う海外ツアーが増加傾向にあることから、参加されるお客さまをサポートする業務チームのメンバーを増員することとなりました。
仕事内容
海外団体ツアー参加者の集客から出発までに必要な各種対応をお願いします。また、海外渡航される法人のお客さまにわかりやすく正確な対応を行う為の業務効率化の提案・実施もお願いいたします。
具体的には、
・専用システムにて顧客情報等の登録業務・海外渡航に必要な業務の進捗管理
・海外渡航に必要なVISA、電子渡航承認（ESTA等）手続き
・渡航案内書面の作成（渡航手続きのご案内）
・請求書発行、発送業務 等
・業務効率化の企画、提案、実施
＜配属部署＞
海外仕入部
求める人材像
旅行業界、特に海外旅行の手配経験がある方で円滑なコミュニケーション能力、正確な手順でわかりやすい資料作成ができる方、そして変化への対応力と柔軟性を持ち合わせた方を歓迎します。チームワークを重視し、関係者と協力しながら業務を進められる方を期待しています。また、コスト意識と効率性を常に意識し、業務に取り組める方を歓迎します。
| 職種 / 募集ポジション | 【イオングループ・海外団体旅行】業務担当／旅行業界経験者歓迎 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間は6ヶ月となります。 (試用期間中は契約社員としての就労となります） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ■JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩3分 ■JR・京成 幕張駅、幕張本郷駅からバス15分 （変更の範囲）会社の定める事業所や、その他会社が指定する就業場所 ※グローバルスタッフは全国への転居を伴う転勤あり、エリアスタッフは転居を伴う転勤はありません。 |
| 勤務時間 | シフト制 9：00～18：00（休憩60分） 年間労働時間1920時間の変形労働時間制です。 ※基本の就業時間は9：00～18：00ですが、業務都合などで変動した時間になる可能性があります。 |
| 休日 | ■週休2日制 ■年間休日125日以上 当社は変形労働時間制をとっており、年1920時間の勤務をしていただきます。（基本的には土日がお休みですが、業務都合で土日出勤となった場合は、シフトにて他の曜日を休んでいただく形となります） ※長期休日（3日以上続けて取得する休日） 年17日付与 ＜その他の休日・休暇制度＞ ■分割休暇（1時間単位の休暇） 年24H分付与 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ■交通費全額支給（ご自宅から経済的最短距離分の交通費を支給致します） ■時間外手当別途支給 ■退職金制度あり ※当社規定による、試用期間中はなし ■イオングループでの買い物割引、旅行割引、レジャー施設や映画館をお得にできる制度あり ■テレワーク制度あり（部署により変動あり） |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 雇用形態について | 全国転勤の有無により、2つの正社員区分があります。 ■グローバルスタッフ：全国への転居を伴う転勤あり ・想定年収には賞与（昨年度実績 3ヶ月分）を含みます ・住宅手当、家族手当の対象となります（規定に準じて支給） ■エリアスタッフ：転居を伴う転勤なし ・賞与相当分込みの年収設計の為、月次給与以外の賞与支給はございません |
| 応募資格・条件 | ■求める経験・能力・スキル 各種専門学校 卒業以上 ＜必須＞ ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・旅行会社でのご経験、又は営業アシスタント経験のある方 ＜歓迎＞ ・旅行業法、旅行業約款に関する知識 ・団体旅行のオペレーション実務経験 ・旅行業務取扱管理者の資格 |
| 会社名 | イオンコンパス株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ・ソリューション事業 (団体旅行、出張手配、販促プロモーション、イベント企画、MICE） ・旅行事業（BtoC) ・国際・地域交流事業 ・グローバル人材サポート事業 |